Искусственный интеллект изменит ваши банковские услуги

МЕКСИКА.   Оцифрованные и персонализированные банковские услуги – это цель на ближайшие годы, чего можно будет достичь только с принятием и внедрением искусственного интеллекта  (ИИ).

В Мексике рождается экосистема, которая позволит  модернизировать  эти услуги и использовать эту технологию. Однако,  чтобы двигаться быстрее, необходимо более тесное сотрудничество между  научными кругами и промышленностью, предупредил главный научный сотрудник отдела искусственного интеллекта Национального банка Канады Мануэль Моралес.

«Это было в 2012 году, когда использование  ИИ  расширилось, когда стало ясно, что его можно использовать для распознавания изображений, текстов, перевода и автоматического письма. Это произвело сенсацию и заставило частный сектор начать инвестировать в методы, использующие данные », – пояснил он.

Финансовый сектор  является передовой отраслью в использовании этой  технологии. Например, с помощью искусственного интеллекта с нескольких недель до минут можно получить информацию, собранную колл-центром, о восприятии клиентов банком для принятия решений.

«Мы можем использовать информацию не только для автоматизации, но и для выявления мошенничества с картами. У каждого человека свое поведение, и алгоритмы позволяют нам понять их, когда что-то не соответствует, это потенциальный элемент мошенничества, и если он не представлен, законные транзакции не блокируются », – пояснил он во время своего визита, чтобы участвовать в качестве профессора программы искусственного интеллекта для руководителей компаний. НУЖНО в Мексике.

Однако для разработки решений такого типа, которые принесут пользу организации и клиентам, необходимо создать целую  экосистему.

Он вспомнил случай города  Монреаля, где главный университет создал исследовательский центр, который был «мостом» между промышленностью и исследователями.

«Так произошла эффективная передача технологий, и промышленность способствовала обучению талантов», – сказал он.

МОСТЫ СРОЧНО

Именно это, по мнению Моралеса, необходимо в стране для содействия использованию и эксплуатации этой технологии в финансовых учреждениях.

«Рождается экосистема, в университетах много талантов. Что происходит, так это менее важная связь с отраслью », – считает он.

Хотя некоторые финансовые учреждения внедряют эту технологию, немногие обращаются к академическим кругам для сотрудничества и разработки новых решений и приложений с использованием  искусственного интеллекта.

К этому добавляется небольшая финансовая поддержка со стороны государственных и федеральных властей, которая должна способствовать развитию отношений между отраслью и академическим сообществом.

К счастью, Моралес считает, что технологическое отставание финансового сектора Мексики по сравнению с такими странами, как Канада, можно использовать для «пропуска этапов». Переходите от людей без банковского счета к внезапному виртуальному счету на мобильном телефоне.

Что могло бы мотивировать и направлять разработчиков, а также всех участников экосистемы к продолжению инноваций. По этой причине он рекомендовал осуществлять передачу технологий между промышленностью и академическими кругами, проектировать больше бизнес-центров в университетах и ​​добавлять новые темы в учебные программы, такие как этика в искусственном интеллекте и его влияние на общество.

НЕКОТОРЫЕ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ ИИ В БАНКОВСКОЙ ОБЛАСТИ

  • Чат-боты для взаимодействия с клиентами
  • Автоматизированная оценка рисков
  • Умное решение против возможного мошенничества
  • Советник инвестора
  • Автоматическое управление активами
  • Кредитный рейтинг

ДЕНЬГИ В КАРТИНЕ

FOTO: PIXABAY

Источник записи: https://www.globalmedia.mx