\n Ceci est un autre d’une s\u00e9rie d’articles \u00e9crits du point de vue de quelqu’un qui a \u00e9t\u00e9 un important client de conception graphique pendant plus de 25 ans dans de grandes entreprises avant de cr\u00e9er sa propre entreprise de conception graphique.\n<\/p>\n
\n Mon temps dans ces grandes entreprises a \u00e9t\u00e9 consacr\u00e9 au marketing o\u00f9 il y avait des budgets de plusieurs millions de dollars pour la publicit\u00e9, les points de vente, l'emballage et divers besoins en conception graphique.\n<\/p>\n
\n Le mythe\n<\/p>\n
\n La grande majorit\u00e9 de mes fournisseurs de conception graphique supposent que le client est suffisamment intelligent et exp\u00e9riment\u00e9 pour fournir des demandes de conception coh\u00e9rentes. De plus, lorsque mon \u00e9quipe et moi avons fourni des commentaires au fournisseur de conception graphique, le fournisseur a suppos\u00e9 que nous \u00e9tions des experts exp\u00e9riment\u00e9s.\n<\/p>\n
\n Pour l’essentiel, ce que je viens de d\u00e9crire est une illusion et un mythe. M\u00eame les charg\u00e9s de client\u00e8le les plus exp\u00e9riment\u00e9s n’ont aucune formation directe ou indirecte en graphisme. Ils passent 99% de leur temps sur des sujets n’ayant que peu ou rien \u00e0 voir avec le graphisme. Ils n’ont aucune id\u00e9e de ce qui s\u00e9pare les solutions de conception graphique r\u00e9ussies et non r\u00e9ussies. Bien qu’ils soient tr\u00e8s bien intentionn\u00e9s, ils ont tendance \u00e0 tirer de la hanche et \u00e0 exprimer des opinions plus personnelles qu’\u00e0 repr\u00e9senter et comprendre avec pr\u00e9cision les r\u00e9actions potentielles des consommateurs. Bien que cela soit un peu dur, cela n’est compens\u00e9 que lorsque leurs gestionnaires de client\u00e8le sont impliqu\u00e9s dans le processus avec des ann\u00e9es d’exp\u00e9rience \u00e0 la fois dans l’\u00e9valuation de la conception graphique et dans l’apprentissage de la recherche quantitative en conception graphique.\n<\/p>\n
\n En tant que graphiste, vous consacrez pr\u00e8s de 100 % de votre temps \u00e0 la conception graphique pour un large \u00e9ventail de clients et de types d’entreprises. La plupart d’entre vous le font depuis des ann\u00e9es, voire des d\u00e9cennies. Votre niveau d’expertise en conception graphique est consid\u00e9rablement sup\u00e9rieur \u00e0 celui de votre client.\n<\/p>\n
\n Presque toujours, le client a un projet de conception graphique o\u00f9 le besoin est d’\u00eatre directement ou indirectement meilleur que la concurrence. M\u00eame lorsque cela n’est pas indiqu\u00e9 directement ou indirectement dans la demande de projet de conception graphique, vous pouvez \u00eatre s\u00fbr qu’il s’agit de l’une des motivations les plus importantes et, par cons\u00e9quent, qu’il s’agira d’une lentille importante qu’ils examineront lorsqu’ils \u00e9valueront vos solutions propos\u00e9es.\n<\/p>\n
\n Dans ce contexte, voici les actions potentielles que vous pouvez entreprendre pour tirer parti de votre plus grande expertise et devenir le meilleur fournisseur expert du client.\n<\/p>\n
\n La premi\u00e8re \u00e9tape recommand\u00e9e consiste \u00e0 \u00e9valuer la concurrence du client pour un projet particulier. Vous voulez \u00e0 la fois une \u00e9valuation micro et macro.\n<\/p>\n
\n La micro-\u00e9valuation examine des \u00e9l\u00e9ments de conception tr\u00e8s sp\u00e9cifiques sur quelque chose comme un emballage. Examinez la police et d\u00e9terminez si elle \u00e9voque le plaisir, la qualit\u00e9, l’importance, etc. Examinez attentivement les couleurs pour d\u00e9terminer ce qu’elles sugg\u00e8rent. Consid\u00e9rez les \u00e9l\u00e9ments de conception sp\u00e9cifiques, comme les formes et les images embl\u00e9matiques, pour d\u00e9terminer le message qu’ils transmettent au consommateur\/client. Continuez cet examen tr\u00e8s attentif pour des \u00e9l\u00e9ments suppl\u00e9mentaires tels que la forme et la fonctionnalit\u00e9 de l'emballage.\n<\/p>\n
\n Cr\u00e9ez un profil d\u00e9taill\u00e9 pour chacun des concurrents appropri\u00e9s. Ensuite, prenez du recul et tirez vos conclusions sur la totalit\u00e9 de la conception du concurrent. Qu’essayent-ils de dire sur le produit pour inciter le consommateur \u00e0 l’acheter ? Apr\u00e8s avoir d\u00e9termin\u00e9 cela, dans quelle mesure, selon votre opinion d’expert, atteignent-ils cet objectif?\n<\/p>\n
\n Effectuez cette micro-\u00e9valuation pour tous les concurrents du client ainsi que pour le produit du client. Pour toutes les marques, envisagez de dresser une liste de leurs forces et faiblesses individuelles. Qui semble faire le meilleur travail sur quelles dimensions ? Selon vous, o\u00f9 le client a-t-il des avantages et des inconv\u00e9nients et sur quelles dimensions ?\n<\/p>\n
\n Maintenant que vous avez termin\u00e9 votre micro-\u00e9valuation, il est temps de passer \u00e0 votre macro-\u00e9valuation. Cette \u00e9valuation se penche sur le client et les concurrents du client dans le monde r\u00e9el. Par exemple, s’il s’agit de produits vendus dans un point de vente au d\u00e9tail comme une \u00e9picerie, vous devez vous rendre dans les \u00e9piceries pour l’\u00e9valuation. S’il s’agit d’un produit B2B, vous devez obtenir du mat\u00e9riel marketing et des brochures comp\u00e9titifs pour l’\u00e9valuation.\n<\/p>\n
\n Surtout pour les produits de d\u00e9tail, cela repr\u00e9sente le champ de bataille du monde r\u00e9el pour les entreprises. Alors que la micro-\u00e9valuation a r\u00e9v\u00e9l\u00e9 des d\u00e9tails importants, la macro-\u00e9valuation r\u00e9v\u00e8le un environnement qui peut m\u00eame \u00eatre mortel \u00e0 concevoir ou extr\u00eamement favorable.\n<\/p>\n
\n Les conclusions auxquelles vous \u00eates parvenu dans votre micro-\u00e9valuation peuvent changer radicalement dans la macro-\u00e9valuation. Par exemple, les \u00e9l\u00e9ments de conception d’un concurrent qui \u00e9taient tr\u00e8s solides lors de la micro-\u00e9valuation peuvent \u00eatre enti\u00e8rement perdus dans l’environnement macro. Voir des produits c\u00f4te \u00e0 c\u00f4te ou dans un tableau vertical peut modifier fondamentalement vos \u00e9valuations. La macro-\u00e9valuation souligne l’importance d’avoir tous les \u00e9l\u00e9ments travaillant ensemble pour essayer de faire les m\u00eames points de communication avec le client\/consommateur. Les \u00e9l\u00e9ments de conception qui d\u00e9livrent des messages contradictoires dans la micro-\u00e9valuation finissent par ressembler \u00e0 du chaos dans la macro-\u00e9valuation. De plus en plus, le concepteur reconna\u00eet l’importance de la simplicit\u00e9 – tr\u00e8s peu d’\u00e9l\u00e9ments de conception font une d\u00e9claration tr\u00e8s forte et claire.\n<\/p>\n
\n Lorsque vous avez termin\u00e9 vos macro et micro-\u00e9valuations, pr\u00e9voyez une occasion de partager vos id\u00e9es objectives avec le client. En venant \u00e0 vos \u00e9valuations finales, vous aurez envie d’ajouter leurs id\u00e9es. \u00c0 ce stade, vous commencez le projet avec une compr\u00e9hension et un accord beaucoup plus profonds que vous n’en avez jamais eu avec le client. Il est maintenant temps de passer \u00e0 l’\u00e9tape suivante.\n<\/p>\n
\n Au-del\u00e0 de vos \u00e9valuations macro et micro, vous disposez d\u00e9sormais de quelques pistes exploratoires sp\u00e9cifiques pour aider le client \u00e0 atteindre ses objectifs. Vous voudrez certainement respecter les directions qu’ils vous ont demand\u00e9 d’explorer. Vous voudrez ajouter quelques-unes des directions les plus prometteuses que vous identifiez si elles ne figurent pas d\u00e9j\u00e0 sur la liste des clients.\n<\/p>\n
\n De vos \u00e9valuations pr\u00e9c\u00e9dentes, vous avez appris \u00e0 quel point il est difficile d’avoir une communication de qualit\u00e9 sur des objectifs multiples et parfois contradictoires. Par exemple, essayer de communiquer simultan\u00e9ment un rafra\u00eechissement et une qualit\u00e9 exceptionnels peut \u00eatre tr\u00e8s difficile \u00e0 faire. Communiquer un rafra\u00eechissement n\u00e9cessite souvent de la l\u00e9g\u00e8ret\u00e9 et de l’amusement (par exemple, une \u00e9claboussure). Communiquer la qualit\u00e9 n\u00e9cessite souvent des couleurs plus fonc\u00e9es et un regard s\u00e9rieux. Vous apprenez de l’environnement macro qu’au mieux vous avez la possibilit\u00e9 de communiquer l’un d’entre eux et que communiquer les deux dans une petite \u00e9tiquette ou un emballage produira des images et une communication chaotiques et contradictoires.\n<\/p>\n
\n Je mentionne cela parce qu’en g\u00e9n\u00e9ral, un client voudra tout faire en une seule demande de conception. Le \u00ab\u00a0tout\u00a0\u00bb peut ressembler \u00e0 \u00ab\u00a0nous voulons un look de haute qualit\u00e9, rafra\u00eechissant et classique\u00a0\u00bb. \u00c0 moins que vous ne travailliez avec une conception graphique de tr\u00e8s grand format, c’est une recette pour un d\u00e9sastre. Un d\u00e9sastre est d\u00e9fini comme aucun de ces objectifs n’est bien communiqu\u00e9 et le r\u00e9sultat est une confusion qui d\u00e9courage le client\/consommateur.\n<\/p>\n
\n En tant qu’expert qui a men\u00e9 les \u00e9valuations pr\u00e9c\u00e9dentes, envisagez de faire des explorations unidimensionnelles et de les faire extr\u00eamement bien. Vous pouvez fournir l’apprentissage d’expert que vous avez acquis au cours des \u00e9valuations pr\u00e9c\u00e9dentes pour soutenir et justifier ce travail. La cr\u00e9dibilit\u00e9 que vous avez \u00e9tablie d\u00e8s le d\u00e9part vous aidera dans cette approche, si en effet vous avez besoin d’aide.\n<\/p>\n
\n M\u00eame si le client est r\u00e9ticent lorsque les conceptions sont pr\u00e9sent\u00e9es, vous pouvez sugg\u00e9rer d’\u00e9valuer toutes les conceptions prometteuses dans l’environnement macro. Dans cet environnement, vous vous attendez \u00e0 ce que votre approche soit gagnante dans la plupart des situations.\n<\/p>\n
\n En faisant ces pr\u00e9sentations, soutenez vos conceptions du point de vue macro et en faisant r\u00e9f\u00e9rence aux \u00e9l\u00e9ments de support micro. Un design cr\u00e9e une image holistique. Le consommateur\/client voit l’ensemble et le graphiste expert regarde ses solutions de conception \u00e0 travers cette lentille.\n<\/p>\n
\n Pour \u00eatre clair, vous ne voulez pas prendre en charge la prise de d\u00e9cision r\u00e9elle du client. Si vous le faites, cela deviendra une bataille d’ego et vous finirez par perdre.\n<\/p>\n
\n Vous souhaitez communiquer du point de vue d’un expert objectif. C’est ce que vous voyez et pourquoi vous voyez ce que vous faites.\n<\/p>\n
\n D’apr\u00e8s mon exp\u00e9rience, il s’agit d’un graphiste tr\u00e8s rare et tr\u00e8s appr\u00e9ci\u00e9 qui poss\u00e8de une compr\u00e9hension approfondie des conceptions des clients et des concurrents gr\u00e2ce \u00e0 leurs \u00e9valuations micro et macro. Il est tr\u00e8s rare qu’un graphiste fonde ses exploratoires sur ses expertises et prenne l’initiative d’aller au-del\u00e0 du regard limit\u00e9 qu’aurait pu avoir le client. C’est alors le graphiste superstar dont la solution est all\u00e9e dans une direction inattendue (du moins du point de vue du client) qui s’av\u00e8re \u00eatre le gagnant du march\u00e9 haut la main.\n<\/p>\n
\n Vous \u00eates d\u00e9sormais le meilleur partenaire expert du client. En tant que tel, votre valeur pour le client a consid\u00e9rablement augment\u00e9 avec un co\u00fbt tr\u00e8s, tr\u00e8s modeste de votre part pour r\u00e9aliser cette augmentation.\n<\/p>\n<\/p>\n
Ceci est un autre d’une s\u00e9rie d’articles \u00e9crits du point de vue de quelqu’un qui a \u00e9t\u00e9 un important client de conception graphique pendant plus de 25 ans dans de grandes entreprises avant de cr\u00e9er sa propre entreprise de conception graphique. Mon temps dans ces grandes entreprises a \u00e9t\u00e9 consacr\u00e9 au marketing o\u00f9 il y avait des budgets de plusieurs millions de dollars pour la publicit\u00e9, les points de vente, l’emballage et divers besoins en conception graphique. Le mythe La grande majorit\u00e9 de mes fournisseurs de conception graphique supposent que le client est suffisamment intelligent et exp\u00e9riment\u00e9 pour fournir des demandes de conception coh\u00e9rentes. De plus, lorsque mon \u00e9quipe et moi avons fourni des commentaires au fournisseur de conception graphique, le fournisseur a suppos\u00e9\u2026<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":128453,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":"","_wp_rev_ctl_limit":""},"categories":[574,223,54],"tags":[],"class_list":["post-252005","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-conseils-astuces","category-manuels-scolaires","category-web-et-wordpress"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/inform.click\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/252005","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/inform.click\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/inform.click\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/inform.click\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/inform.click\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=252005"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/inform.click\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/252005\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/inform.click\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media\/128453"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/inform.click\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=252005"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/inform.click\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=252005"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/inform.click\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=252005"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}