{"id":251991,"date":"2024-04-03T14:54:00","date_gmt":"2024-04-03T11:54:00","guid":{"rendered":"https:\/\/inform.click\/erreurs-critiques-quun-proprietaire-dentreprise-devrait-eviter-lors-du-developpement-dune-boutique-en-ligne\/"},"modified":"2024-04-03T14:54:00","modified_gmt":"2024-04-03T11:54:00","slug":"erreurs-critiques-quun-proprietaire-dentreprise-devrait-eviter-lors-du-developpement-dune-boutique-en-ligne","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/inform.click\/fr\/erreurs-critiques-quun-proprietaire-dentreprise-devrait-eviter-lors-du-developpement-dune-boutique-en-ligne\/","title":{"rendered":"Erreurs critiques qu’un propri\u00e9taire d’entreprise devrait \u00e9viter lors du d\u00e9veloppement d’une boutique en ligne"},"content":{"rendered":"

\n Le lancement d’une boutique en ligne n\u00e9cessite g\u00e9n\u00e9ralement beaucoup d’efforts et de d\u00e9penses initiales. Chaque jour, les propri\u00e9taires et les d\u00e9veloppeurs d’entreprises en ligne commettent les m\u00eames erreurs, qui doivent \u00eatre analys\u00e9es et \u00e9tudi\u00e9es en profondeur, car leur pr\u00e9vention contribuera \u00e0 rendre le processus global de d\u00e9veloppement du commerce \u00e9lectronique beaucoup plus efficace, mais les ignorer peut faire \u00e9chouer une entreprise et entra\u00eener une fortune. r\u00e9soudre les probl\u00e8mes connexes \u00e0 l’avenir.\n<\/p>\n

\n Il ne suffit pas de cr\u00e9er un site Web (maintenant presque tout le monde peut le faire !) et d’attendre que quelqu’un vienne acheter vos produits et services.\n<\/p>\n

\n Tout propri\u00e9taire de boutique en ligne doit avoir un projet de commerce \u00e9lectronique de haute qualit\u00e9 avec une strat\u00e9gie marketing claire pour sa croissance. N’oubliez pas que vous ne cr\u00e9ez pas un site Web pour vous-m\u00eame, mais pour des clients potentiels, alors tenez compte de toutes leurs pr\u00e9f\u00e9rences. De nombreux clients ne veulent pas passer leur temps pr\u00e9cieux \u00e0 comprendre comment utiliser un site Web, ils iront donc probablement ailleurs plut\u00f4t que d’enqu\u00eater sur vos fonctionnalit\u00e9s de commerce \u00e9lectronique sophistiqu\u00e9es. Si vous r\u00e9fl\u00e9chissez encore \u00e0 la cr\u00e9ation d’une boutique en ligne, mon aper\u00e7u ci-dessous des erreurs critiques des entreprises en ligne peut \u00eatre d’une grande utilit\u00e9.\n<\/p>\n

\n Mauvaise conception et fonctionnalit\u00e9
\n<\/h5>\n

\n L’importance d’avoir un design m\u00e9morable et moderne est un \u00e9l\u00e9ment important de toute boutique en ligne, car les clients peuvent porter des jugements esth\u00e9tiques sur l’entreprise elle-m\u00eame d\u00e8s le premier coup d’\u0153il. L’aspect principal que vous devez remarquer est une mise en page de site Web qui doit contenir le texte et le mat\u00e9riel graphique n\u00e9cessaires et rester plut\u00f4t informatif en m\u00eame temps pour faire la premi\u00e8re impression. Avec un bon design r\u00e9actif, vous pouvez \u00eatre s\u00fbr que les pages de votre boutique se chargeront rapidement, ce qui est vraiment important pour les clients qui ne souhaitent pas attendre longtemps.\n<\/p>\n

\n De plus, tout propri\u00e9taire de site Web doit tout faire pour fournir certaines informations particuli\u00e8res dont ses clients ont r\u00e9ellement besoin. Tout d’abord, il est tout \u00e0 fait essentiel de leur proposer une recherche sur site efficace et fiable. Le manque de vitesse et les mauvais r\u00e9sultats de recherche frustrent g\u00e9n\u00e9ralement les gens. Pour plus de commodit\u00e9, n’oubliez pas de cr\u00e9er un menu d\u00e9roulant, ce qui r\u00e9duira le temps de choix d’une cat\u00e9gorie de produits appropri\u00e9e. Offrez aux clients la possibilit\u00e9 de revenir aux pages pr\u00e9c\u00e9dentes qui ont \u00e9t\u00e9 consult\u00e9es. Si vous parlez d’un design et d’une fonctionnalit\u00e9 m\u00e9diocres, veuillez jeter un coup d’\u0153il aux \u00e9tuis High Noon<\/a>. Les principales donn\u00e9es textuelles sont foir\u00e9es et une utilisation inconfortable ne vous permettra pas de faire un achat m\u00eame si vous \u00eates r\u00e9ellement pr\u00eat \u00e0 faire celui-l\u00e0 !\n<\/p>\n

\n
\n \u00c9tuis High Noon\n<\/p>\n

\n Contenu standard
\n<\/h5>\n

\n L’autre erreur courante consiste \u00e0 utiliser un contenu standard sans mises \u00e0 jour r\u00e9guli\u00e8res. Un site Web ne doit pas donner l’impression d’une maison d\u00e9sol\u00e9e qui ne contient aucune information pr\u00e9cieuse et unique. Certaines boutiques en ligne ne poss\u00e8dent pas d’informations r\u00e9elles sur les produits propos\u00e9s et, en r\u00e8gle g\u00e9n\u00e9rale, vous pouvez trouver des descriptions de produits tir\u00e9es des sites Web des fabricants, comme des milliers de projets concurrents. Utilisez toutes les m\u00e9thodes descriptives possibles et impossibles pour d\u00e9crire les caract\u00e9ristiques et les sp\u00e9cifications du produit \u00e0 votre mani\u00e8re afin d’attirer des clients potentiels. Par exemple, supposons que vous vendiez des tablettes PC parmi lesquelles figurent des Samsung Galaxy Tabs. Vous demandez-vous combien de boutiques en ligne utilisent le m\u00eame contenu standard de la page du fabricant Samsung Galaxy Tab\u00ae 4 7.0<\/a>? Milliers! D\u00e9marquez-vous de la foule avec votre contenu unique et vous ferez une r\u00e9elle diff\u00e9rence avec les performances de votre site Web et augmenterez consid\u00e9rablement les conversions et les ventes.\n<\/p>\n

\"\"<\/a> Samsung Galaxy Tab\u00ae 4 7.0<\/p>\n

\n Parfois, les propri\u00e9taires de boutiques en ligne font de leur mieux et ajoutent un volume d’informations tr\u00e8s important. Ne surchargez pas vos clients avec des articles volumineux \u00e0 lire ou de longues donn\u00e9es vid\u00e9o \u00e0 examiner. Beaucoup de vendeurs pensent que la plupart de leurs clients savent ce qu’ils veulent r\u00e9ellement, mais c’est une erreur substantielle: seules des descriptions bien structur\u00e9es et inductrices peuvent parfois inciter les prospects \u00e0 acheter.\n<\/p>\n

\n Absence d’informations de paiement et d’exp\u00e9dition
\n<\/h5>\n

\n L’une des questions les plus importantes pour tout client est le prix total du produit et les frais de livraison. Cette information doit \u00eatre donn\u00e9e aux clients au premier tour, car personne n’aime \u00eatre surpris par la facture finale, donc si vous ne pouvez pas proposer \u00e0 vos clients certaines options sp\u00e9cifiques (comme la livraison gratuite, par exemple), il vaut mieux laisser ils savent \u00e0 l’avance \u00e0 ce sujet. Il en va de m\u00eame pour les conditions et les modes de livraison qui doivent \u00eatre clairement expliqu\u00e9s aux utilisateurs finaux en leur indiquant combien de temps ils attendront les articles achet\u00e9s et quels services d’exp\u00e9dition sont disponibles.\n<\/p>\n

\n Rendez l’exp\u00e9rience d’achat de vos clients plus agr\u00e9able avec des options modernes telles qu’un paiement en un clic, les aidant \u00e0 effectuer des achats en d\u00e9placement, sans formulaires d’inscription complexes ni v\u00e9rification avanc\u00e9e. De plus, diff\u00e9rents clients ont des pr\u00e9f\u00e9rences de paiement diff\u00e9rentes, de sorte qu’une personne peut payer en utilisant son compte bancaire ou un ch\u00e8que \u00e9lectronique et l’autre souhaite utiliser une carte de cr\u00e9dit ou PayPal<\/a>. Quels que soient les besoins des clients, vous devez les satisfaire au maximum pour r\u00e9ussir en ligne.\n<\/p>\n

\"\"<\/a> Pay Pal<\/p>\n

\n Paiement compliqu\u00e9
\n<\/h5>\n

\n De nombreux clients sont fatigu\u00e9s ou m\u00eame d\u00e9testent remplir de longs formulaires de demande en ligne, c’est pourquoi essayez de ne pas les d\u00e9ranger avec des informations inutiles. Permettez \u00e0 vos prospects de modifier leur commande s’ils se sont tromp\u00e9s et souhaitent supprimer les mauvais produits de leur panier, au lieu de recommencer leur processus de commande. Le processus de paiement, qui est divis\u00e9 en plusieurs \u00e9tapes, peut \u00e9galement d\u00e9router vos clients et les faire abandonner leur panier d’achat en ligne sans avoir termin\u00e9 une commande. Par exemple, des magasins en ligne bien connus comme Sephora<\/a> ou Peapod<\/a> ont un processus de paiement en plus de 5 \u00e9tapes, alors je suppose que leurs experts en commerce \u00e9lectronique devraient certainement r\u00e9fl\u00e9chir \u00e0 la fa\u00e7on d’am\u00e9liorer l’exp\u00e9rience d’achat de leurs clients.\n<\/p>\n

\"\"<\/a> S\u00e9phora<\/p>\n

\n Essayez d’\u00e9viter l’inscription obligatoire. N’oubliez pas que les clients sont venus vers vous pour une exp\u00e9rience d’achat facile et sans tracas, donc si une boutique en ligne n\u00e9cessite un compte pour commander quelque chose, beaucoup d’entre eux peuvent \u00e9ventuellement passer \u00e0 un autre concurrent plus flexible. Donnez \u00e0 vos clients la libert\u00e9 de choisir entre des achats rapides et des offres sp\u00e9ciales pour les utilisateurs de retour et enregistr\u00e9s.\n<\/p>\n

\n Donn\u00e9es photo et vid\u00e9o insuffisantes
\n<\/h5>\n

\n Lorsqu’ils visitent des centres commerciaux en ligne, les clients ne peuvent pas toucher ou essayer des produits comme dans les magasins de d\u00e9tail physiques. Ils doivent donc au moins savoir \u00e0 quoi ressemblent ces articles avant de prendre une d\u00e9cision d’achat. Par exemple, des images minuscules et de mauvaise qualit\u00e9 ne convaincront jamais les clients d’acheter quelque chose dans votre boutique en ligne. Seules de grandes photos professionnelles prises sous diff\u00e9rents angles peuvent faire une r\u00e9elle diff\u00e9rence dans vos conversions. Par exemple, j’aime beaucoup la fa\u00e7on dont les donn\u00e9es sont pr\u00e9sent\u00e9es chez Focal Price<\/a> (si vous prenez le domaine informatique\/\u00e9lectronique) ou Bathtubs Plus<\/a> et Chopping Blocks<\/a> (si vous prenez des produits\/accessoires pour la maison g\u00e9n\u00e9rale). Ils ont des sp\u00e9cifications essentielles disponibles, des avis d’utilisateurs, du mat\u00e9riel photo et d’autres informations n\u00e9cessaires pour prendre une d\u00e9cision d’achat d\u00e9lib\u00e9r\u00e9e.\n<\/p>\n

\"\"<\/a> Prix \u200b\u200bfocale \"\"<\/a> Blocs \u00e0 d\u00e9couper<\/p>\n

\n Certains immenses centres commerciaux virtuels comme Amazon<\/a> sont un peu sursatur\u00e9s de contenu textuel et visuel (en raison de leur taille \u00e9norme et de leur concept commercial), mais offrent \u00e9galement \u00e0 leurs clients une exp\u00e9rience de magasinage agr\u00e9able.\n<\/p>\n

\"\"<\/a> Amazone<\/p>\n

\n Le contenu vid\u00e9o peut \u00e9galement \u00eatre un \u00e9l\u00e9ment essentiel d’une strat\u00e9gie de commerce \u00e9lectronique r\u00e9ussie. L’utilisation de vid\u00e9os de revue de produits de votre propre production aidera \u00e0 attirer l’attention de votre prospect et lui permettra de faire le choix le plus d\u00e9lib\u00e9r\u00e9. Personnellement, je les t\u00e9l\u00e9charge \u00e9galement sur YouTube<\/a> et cela fonctionne pour moi comme un canal publicitaire suppl\u00e9mentaire.\n<\/p>\n

\"\"<\/a> Youtube<\/p>\n

\n Avez-vous rencontr\u00e9 d’autres erreurs critiques lors du lancement de votre tout nouveau projet Web ? Heureux d’entendre parler de votre exp\u00e9rience personnelle dans les commentaires ci-dessous.\n<\/p>\n<\/p>\n

\n Source d’enregistrement: instantshift.com\n<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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