\n Toutes nos f\u00e9licitations! Vous \u00eates d\u00e9sormais ind\u00e9pendant. Le voyage qui vous attend est super excitant, mais il peut aussi \u00eatre p\u00eale-m\u00eale, alors n’oubliez pas d’accepter quelques conseils de ceux qui y sont d\u00e9j\u00e0 all\u00e9s, qui l’ont d\u00e9j\u00e0 fait et continuez \u00e0 vous battre. Y a-t-il des choses que j’aurais aim\u00e9 savoir quand j’ai commenc\u00e9 ma carri\u00e8re de freelance ? Bien s\u00fbr, et j’ai essay\u00e9 de ne pas en manquer un seul ci-dessous.\n<\/p>\n
\n Vous serez surpris que la plupart de ces conseils n’aient rien \u00e0 voir avec la conception elle-m\u00eame. Mais \u00e9tant donn\u00e9 que vous gagnez maintenant votre vie, vous devez \u00eatre assez bon dans ce que vous faites. Maintenant, le d\u00e9fi consiste \u00e0 apprendre \u00e0 mieux g\u00e9rer vos projets, \u00e0 obtenir de nouveaux clients, \u00e0 respecter les d\u00e9lais et autres astuces qu’un travailleur ind\u00e9pendant doit conna\u00eetre pour survivre.\n<\/p>\n
\n \u00c0 propos de l’obtention de clients\n<\/p>\n
\n Votre revenu d\u00e9pend maintenant de vos propres efforts. Bien s\u00fbr, vous avez probablement d\u00e9j\u00e0 un certain nombre de personnes qui ont travaill\u00e9 avec vous ou du moins connaissent vos comp\u00e9tences. Ils seront votre premier tour d’affaires. Mais \u00e9ventuellement, vous devrez vous d\u00e9velopper et rechercher d’autres clients. Aussi bon designer que vous soyez, savoir vendre le service constitue ici 50% du succ\u00e8s.\n<\/p>\n
\n Les personnes et les entreprises qui recherchent activement des services de conception sont assez rares, en fait. Dans la vie de tous les jours, vous d\u00e9couvrirez que personne ne veut vraiment refaire un site Web. Vous devrez venir en proposer un. Et prouvez que vous \u00eates capable et digne de le faire.\n<\/p>\n
\n En passant par l’agence, vous travaillez avec un profil de client plus ou moins similaire et connaissez les attentes de votre patron qui approuve la conception pour aller au client r\u00e9el. \u00c9tant seul, vous serez contraint de chasser diff\u00e9rents types de projets et d’essayer de r\u00e9pondre aux attentes les plus diverses.\n<\/p>\n
\n Vous \u00eates votre propre vendeur maintenant. Et vos propositions parlent d’elles-m\u00eames. Assurez-vous donc toujours d’en faire un bon. BidSketch est un bon point de d\u00e9part lorsque vous ne savez pas comment r\u00e9diger une proposition, mais que vous changez progressivement pour avoir vos propres mod\u00e8les et style de signature.\n<\/p>\n
\n Un mot va beaucoup plus loin que vous ne le pensez et avoir quelqu’un qui peut vous recommander en tant que personne et en tant que professionnel \u00e9largit votre bassin de clients potentiels. Assurez-vous toujours de demander \u00e0 un client d’\u00e9crire une critique ou m\u00eame de vous sugg\u00e9rer \u00e0 ses coll\u00e8gues et \u00e0 ses proches.\n<\/p>\n
\n Okey, le marketing vous-m\u00eame est important. Alors allez-y: distribuez des cartes de visite, publiez des photos inspirantes sur les r\u00e9seaux sociaux, g\u00e9rez le portefeuille de comptes Freelancer et ODesk. Mais n’abusez pas des forums professionnels qui essaient d’offrir vos services \u2013 la plupart des gens y viennent pour d’autres raisons et n’appr\u00e9cieront pas une approche aussi audacieuse.\n<\/p>\n
\n Il en va de m\u00eame pour le marketing par e-mail – je le trouve personnellement tr\u00e8s inefficace pour les concepteurs en particulier. D’apr\u00e8s mon exp\u00e9rience, le meilleur moyen est d’avoir votre propre blog et une newsletter int\u00e9ressante que les gens demandent \u00e0 recevoir.\n<\/p>\n
\n G\u00e9rer un client semble parfois plus difficile que d’en obtenir un. Parfois, j’ai l’impression qu’il faut aller \u00e0 l’\u00e9cole de la diplomatie pour r\u00e9ellement accomplir des choses dans le dialogue client-ind\u00e9pendant. Voici les choses les plus importantes que vous devez savoir lors de la construction de votre approche :\n<\/p>\n
\n \u2026 et ils n’appr\u00e9cieront votre talent de designer que s’il correspond \u00e0 leurs attentes et \u00e0 leur vision du monde en g\u00e9n\u00e9ral. Oui, leur demande est peut-\u00eatre trop standard et tellement surcharg\u00e9e, mais si une affiche classique dans un style hollywoodien est ce que veut le client, c’est exactement ce que vous devez livrer.\n<\/p>\n
\n Alors qu’est-ce qu’il veut une Joconde sur son annonce de chantier? Assurez-vous de ne pas protester \u2013 vous sugg\u00e9rez, vous montrez de meilleurs exemples et motivez votre client \u00e0 vouloir ce que vous pensez \u00eatre le mieux pour lui.\n<\/p>\n
\n Mais si le client ne c\u00e8de pas, acceptez d’\u00eatre en d\u00e9saccord et assurez-vous que votre client quitte la conversation en se sentant appr\u00e9ci\u00e9 et respect\u00e9.\n<\/p>\n
\n Il n’y a rien de plus dommageable pour votre relation avec le client qu’un malentendu. N’essayez jamais de jouer \u00e0 l’expert en accablant l’autre c\u00f4t\u00e9 avec un ensemble de vocabulaire sp\u00e9cialis\u00e9. M\u00eame si ces mots repr\u00e9sentent pr\u00e8s de 20% de votre langage quotidien. Essayez toujours d’expliquer vos processus, d\u00e9fis et raisons de retard dans les expressions les plus simples qui peuvent \u00e0 coup s\u00fbr \u00eatre comprises et interpr\u00e9t\u00e9es correctement.\n<\/p>\n
\n C’est le meilleur conseil pour assurer le retour des affaires : faites un effort suppl\u00e9mentaire et donnez au client plus que ce \u00e0 quoi il s’attendait initialement. Il y a beaucoup de choses que vous pouvez faire qui ne vous co\u00fbtent rien, mais qui sont tr\u00e8s appr\u00e9ci\u00e9es par le client.\n<\/p>\n
\n Pas de nouvelles que vous voulez dire? Nous savons tous qu’il est crucial de livrer \u00e0 temps, mais presque un travailleur sur deux ne respecte pas constamment les d\u00e9lais. Que ce soit la loi de Parkinson qui stipule que nous prenons le maximum de temps autoris\u00e9 pour la t\u00e2che, ou simplement notre \u00e9ternelle paresse, mais le simple fait de tout soumettre \u00e0 temps vous rapportera beaucoup de cr\u00e9dit.\n<\/p>\n
\n Voici la partie o\u00f9 l’argent appara\u00eet. \u00catre ind\u00e9pendant, c’est ma\u00eetriser \u00e0 la perfection l’art de la comptabilit\u00e9 et de l’information financi\u00e8re. Heureusement, il existe des applications sp\u00e9ciales qui peuvent vous aider. Et avec le bon \u00e9tat d’esprit et l’\u00e9quilibre entre la duret\u00e9 et la douceur, vous vous d\u00e9brouillerez parfaitement.\n<\/p>\n
\n Il est facile d’\u00eatre un peu d\u00e9sesp\u00e9r\u00e9 d’\u00eatre refus\u00e9 plusieurs fois, mais sachez toujours la valeur de votre temps et ne sous-estimez pas vos services.\n<\/p>\n
\n Une autre chose est que tous vos clients ne peuvent pas payer le m\u00eame prix et il est tout \u00e0 fait acceptable d’offrir diff\u00e9rents syst\u00e8mes de tarification \u00e0 un petit fleuriste local et \u00e0 une grande entreprise internationale.\n<\/p>\n
\n Il est tout \u00e0 fait acceptable de demander 25 \u00e0 30 % \u00e0 l’avance. De nombreux sites Web de recherche de pigistes ont d\u00e9j\u00e0 cette pratique en r\u00e8gle g\u00e9n\u00e9rale et je pense personnellement que chaque pigiste devrait en faire un code de conduite \u00e9galement.\n<\/p>\n
\n Beaucoup d’entre nous l’appellent un brief, mais les hommes d’affaires exp\u00e9riment\u00e9s l’appellent un contrat o\u00f9 vous \u00e9crivez tous les termes et conditions du service offert et pay\u00e9. Aujourd’hui, les d\u00e9positaires de contrats gratuits, tels que Shake ou bien d’autres, font m\u00eame des freelances les plus inexp\u00e9riment\u00e9s des professionnels de la r\u00e9daction de contrats.\n<\/p>\n
\n Cela vous fait gagner du temps pour d\u00e9terminer ce que veut r\u00e9ellement le client et sert de filet de s\u00e9curit\u00e9 lorsque le patron de votre manager change soudainement d’avis (croyez-moi, cela arrive plus souvent que vous ne le souhaitez).\n<\/p>\n
\n Ne vous attendez donc pas \u00e0 ce qu’ils paient rapidement et qu’ils aient toujours un mod\u00e8le et un calendrier de rappel. Outre la facturation et le suivi des d\u00e9penses, Wave Accounting propose une option de rappels clients r\u00e9guliers, vous n’avez donc pas \u00e0 vous soucier d’avoir \u00e0 \u00e9crire un autre e-mail embarrassant.\n<\/p>\n
\n Presque tous les projets ont la possibilit\u00e9 de se transformer en mandat. Et m\u00eame si votre client n’en parle pas maintenant, il devra \u00e9ventuellement ouvrir une autre page ou mettre \u00e0 jour la date sur le livret.\n<\/p>\n
\n Proposez un prix sp\u00e9cial pour la r\u00e9vision de votre propre travail et assurez-vous qu’ils le savent. Soyez pr\u00eat \u00e0 faire des r\u00e9visions gratuites s’il y a des inqui\u00e9tudes quant \u00e0 la qualit\u00e9 de votre travail, mais fixez des limites \u00e0 ce qui va au-del\u00e0 de la \u00ab\u00a0correction de bogues\u00a0\u00bb et devrait \u00eatre r\u00e9mun\u00e9r\u00e9 en plus.\n<\/p>\n
\n Comme toujours, la partie la plus int\u00e9ressante est la derni\u00e8re de la liste. Parfois, vous aurez l’impression que devenir ind\u00e9pendant a tu\u00e9 tout ce que vous aimiez dans le design et a fait de vous une secr\u00e9taire. Mais de tels moments sont temporaires et ont tendance \u00e0 dispara\u00eetre assez rapidement lorsque vous d\u00e9crochez un gros projet et que vous l’ex\u00e9cutez de la mani\u00e8re la plus compl\u00e8te. D’immenses opportunit\u00e9s de croissance, la diversit\u00e9 des clients et la libert\u00e9 de contr\u00f4ler votre temps sont les avantages que vous adorerez en tant que designer ind\u00e9pendant.\n<\/p>\n
\n Que vous le fassiez au crayon ou \u00e0 l’aide de votre logiciel pr\u00e9f\u00e9r\u00e9, la r\u00e9daction de vos id\u00e9es est un excellent moyen de les perfectionner. Et l’envoi de ce brouillon en tant que pitch est un excellent moyen de prouver vos intentions s\u00e9rieuses et votre m\u00e9rite de traiter la commande.\n<\/p>\n
\n Je reviens toujours \u00e0 mes croquis au milieu du travail sur le projet – parfois les d\u00e9tails se perdent lors de l’affinement de l’image globale et il est utile de voir o\u00f9 tout a commenc\u00e9.\n<\/p>\n
\n Pour nous, esprits cr\u00e9atifs, il est si facile de se perdre dans le monde de nos id\u00e9es. Mais parmi les clients, l’art pour l’art n’est pas tr\u00e8s appr\u00e9ci\u00e9. Chaque client a un objectif sp\u00e9cifique, que votre conception doit remplir. D\u00e9couvrez cet objectif, apprenez-en plus sur leur public cible et testez toujours votre produit pour voir s’il transmet le message que votre client souhaite transmettre.\n<\/p>\n
\n Il n’y a pas d’autre moyen de savoir exactement ce que veut le client. N’ayez pas peur d’appara\u00eetre trop souvent dans la bo\u00eete aux lettres de votre client \u2013 \u200b\u200bcroyez-moi, le client veut avoir de vos nouvelles et conna\u00eetre vos progr\u00e8s.\n<\/p>\n
\n De plus, il est tout \u00e0 fait normal que le produit final soit quelque peu diff\u00e9rent de ce qui a \u00e9t\u00e9 discut\u00e9 au d\u00e9but. Mais chaque fois que vous avez une id\u00e9e sur la fa\u00e7on de d\u00e9placer l’accent ou de modifier le brief, parlez-en \u00e0 votre client. Persuadez-les de fournir les deux exemples prouvant que celui modifi\u00e9 est plus beau.\n<\/p>\n
\n \u00c9loignez-vous de votre ordinateur. Sortez, faites de l’exercice, parlez \u00e0 des gens qui n’ont aucune id\u00e9e de ce que font les designers et pourquoi ils sont n\u00e9cessaires, lisez des livres de fiction, regardez des s\u00e9ries et faites du jardinage. Tout ce que vous faites qui vous rapproche du monde r\u00e9el est une source d’inspiration in\u00e9puisable qu’aucune autre agence ou concurrent ne peut vous voler.\n<\/p>\n
\n Tra\u00eener avec d’autres designers ne vous apportera pas seulement une meilleure compr\u00e9hension du march\u00e9. Que ferez-vous lorsque vous aurez soudainement un projet plus important que vous ne pourrez pas g\u00e9rer vous-m\u00eame ? \u00c0 droite – recherchez la sous-traitance de quelqu’un de professionnel. La m\u00eame chose fonctionne \u00e0 l’inverse lorsque d’autres designers ont besoin de quelqu’un pour les aider dans leurs projets.\n<\/p>\n
\n La liste des astuces que j’ai apprises en 10 ans de travail en freelance est interminable, mais vous avez compris l’id\u00e9e principale: \u00eatre indulgent comme Nelson Mandela en mati\u00e8re de relation client, dur comme Steve Jobs en mati\u00e8re financi\u00e8re et innovant comme David Ogilvy en ce qui concerne votre produit. Et quelles le\u00e7ons de freelance avez-vous d\u00e9j\u00e0 apprises ?\n<\/p>\n<\/p>\n