\n Se lancer en tant qu’ind\u00e9pendant est une p\u00e9riode passionnante et souvent intimidante. Peut-\u00eatre avez-vous quitt\u00e9 votre travail de bureau avec votre patron grognon et le gars bizarre avec l’odeur corporelle dans la cabine \u00e0 c\u00f4t\u00e9 de la v\u00f4tre. Ou, peut-\u00eatre avez-vous commenc\u00e9 \u00e0 travailler en ind\u00e9pendant en plus de votre travail quotidien pour un peu d’argent suppl\u00e9mentaire.\n<\/p>\n
\n Quoi qu’il en soit, vous pouvez parfois avoir l’impression de voler \u00e0 l’aveuglette. Vous n’\u00eates pas s\u00fbr du montant que vous devriez facturer, vous \u00eates tellement occup\u00e9 \u00e0 vous concentrer sur la recherche de clients que vous n\u00e9gligez les \u00e9tapes simples de productivit\u00e9 et de comptabilit\u00e9 qui sont n\u00e9cessaires pour une petite entreprise, et vous manquez peut-\u00eatre de confiance en vos comp\u00e9tences, vous sous-vendez donc vous-m\u00eame et limitez votre potentiel en ce qui concerne les types de projets que vous entreprenez.\n<\/p>\n
\n Voici quelques conseils de pigistes exp\u00e9riment\u00e9s sur la fa\u00e7on d’\u00e9viter les erreurs courantes commises par les nouveaux concepteurs de sites Web ind\u00e9pendants – des choses que nous aurions aim\u00e9 savoir au d\u00e9but !\n<\/p>\n
\n Beaucoup de pigistes sont ravis lorsque les gens commencent \u00e0 vouloir les payer pour leurs services. Ils d\u00e9couvrent l’entreprise de leur client, mod\u00e9lisent et construisent pour eux un beau site bas\u00e9 sur les derni\u00e8res tendances en mati\u00e8re de design et livrent le site Web, tout en manquant une information cruciale.\n<\/p>\n
\n Voici une r\u00e9v\u00e9lation choquante : votre client ne veut pas de site Web.\n<\/p>\n
\n Attends quoi?\n<\/p>\n
\n Expliquons-nous. Oui, vous \u00eates un concepteur ou un d\u00e9veloppeur Web et un client vous a charg\u00e9 de cr\u00e9er un site Web pour son entreprise. Vous leur donnerez ledit site Web, pour lequel ils paieront (esp\u00e9rons-le) g\u00e9n\u00e9reusement et parleront \u00e0 tous leurs amis de vos incroyables comp\u00e9tences.\n<\/p>\n
\n Mais en tant que propri\u00e9taire d’entreprise, un site Web est un moyen d’atteindre une fin, pas une fin en soi. Votre client souhaite qu’un site Web l’aide \u00e0 atteindre des objectifs sp\u00e9cifiques pour son entreprise, et le site Web est un outil qu’il utilisera pour les atteindre.\n<\/p>\n
\n Pour offrir un service encore meilleur, demandez \u00e0 votre client d\u00e8s le d\u00e9but pourquoi il veut un site Web – qu’est-ce qu’il veut en retirer ? Souhaitent-ils promouvoir un produit ou un \u00e9v\u00e9nement? Annoncez un nouveau service ? Affiner leur image de marque pour cibler un cr\u00e9neau sp\u00e9cifique ?\n<\/p>\n
\n La r\u00e9ponse \u00e9vidente est \u00ab\u00a0pour d\u00e9velopper leur entreprise\u00a0\u00bb, mais essayez de creuser un peu plus. Avoir un briefing de projet clair d\u00e8s le d\u00e9but (l’utilisation d’un service tel que Gravity Forms rend tr\u00e8s facile pour vos clients de remplir un briefing et vous rend avoir l’air professionnel !) signifie que vous avez leurs objectifs \u00e0 l’esprit lors de la cr\u00e9ation de leur site, aidez votre site Web \u00e0 atteindre ses objectifs et vos clients sauteront sur l’occasion pour vous recommander \u00e0 leurs contacts.\n<\/p>\n
\n Il peut \u00eatre tr\u00e8s agr\u00e9able de faire cavalier seul lorsque vous commencez \u00e0 travailler en freelance. Votre temps vous appartient, vous pouvez faire vos propres heures et m\u00eame emporter votre ordinateur portable dans la voiture et profiter de tarifs bon march\u00e9 en milieu de semaine sur l’h\u00e9bergement pour une mini-pause de travail. Vous \u00eates un loup solitaire sur la voie du succ\u00e8s ind\u00e9pendant.\n<\/p>\n
\n Cependant, ce genre de mentalit\u00e9 peut \u00eatre assez limitant pour un freelance, sans parler de la solitude! Penser que simplement parce que vous dirigez votre propre entreprise en tant qu’entrepreneur individuel et que vous devez donc tout faire vous-m\u00eame signifie que vous pourriez en fait refuser des opportunit\u00e9s de travailler sur des projets passionnants et \u00e9tablir des contacts utiles qui pourraient conduire \u00e0 des travaux plus continus \u00e0 l’avenir. .\n<\/p>\n
\n Par exemple, un client potentiel vous contacte pour avoir une boutique en ligne. Vous avez une certaine exp\u00e9rience avec Woo Commerce, mais la port\u00e9e de leur projet est quelque chose de mieux adapt\u00e9 \u00e0 Magento. Vous avez une id\u00e9e pour un excellent design, mais vous n’avez aucune exp\u00e9rience de travail avec Magento et vous ne savez m\u00eame pas par o\u00f9 commencer pour tout configurer, encore moins combien facturer et comment vous allez offrir une assistance continue. Ainsi, vous refusez l’entreprise, vous manquez des revenus, un projet int\u00e9ressant et une opportunit\u00e9 de r\u00e9seautage.\n<\/p>\n
\n Et si vous pouviez faire \u00e9quipe avec quelqu’un d’autre dont l’accent est davantage mis sur le d\u00e9veloppement que sur la conception, quelqu’un avec une vaste exp\u00e9rience de Magento ? Ne pas constituer un r\u00e9seau de co\u00e9quipiers ind\u00e9pendants est une erreur que commettent de nombreux nouveaux ind\u00e9pendants, simplement parce qu’ils supposent que \u00ab\u00a0ind\u00e9pendant\u00a0\u00bb signifie \u00ab\u00a0seul\u00a0\u00bb.\n<\/p>\n
\n Vous n’aurez pas besoin de faire appel \u00e0 des sous-traitants pour chaque site Web, mais cela peut \u00eatre vraiment gratifiant et amusant de travailler avec d’autres ind\u00e9pendants et \u00e9largit la port\u00e9e des projets et des clients que vous pouvez prendre en charge – vous pouvez m\u00eame vous rencontrer pour le petit d\u00e9jeuner \u00e0 certaines \u00e9tapes pour discuter des progr\u00e8s., ce qui contribuera \u00e0 l’isolement que vivent de nombreux ind\u00e9pendants. Si vous avez des contacts avec qui vous avez d\u00e9j\u00e0 travaill\u00e9 dans des agences, commencez par entrer en contact avec eux et d\u00e9couvrez s’ils aimeraient travailler.\n<\/p>\n
\n Un autre avantage est que vous pouvez vous concentrer sur ce pour quoi vous \u00eates dou\u00e9. \u00catre un touche-\u00e0-tout signifie que vous ne ma\u00eetrisez rien, il est donc logique sur le plan commercial de trouver votre cr\u00e9neau et de vous faire conna\u00eetre comme un expert dans votre domaine.\n<\/p>\n
\n D\u00e9terminer ce qu’il faut facturer pour vos services est un tout autre poste en soi et d\u00e9pendra fortement de l’endroit o\u00f9 vous vivez, de votre exp\u00e9rience et de vos objectifs. Cependant, beaucoup de nouveaux pigistes commettent la m\u00eame erreur en se sous-\u00e9valuant eux-m\u00eames, leur travail et leurs services. Cela a beaucoup \u00e0 voir avec la confiance en vos capacit\u00e9s. Une autre fa\u00e7on de maximiser ce que vous facturez pour un projet est de repenser la fa\u00e7on dont vous pr\u00e9sentez aux clients potentiels.\n<\/p>\n
\n Disons que vous avez re\u00e7u un briefing de quelqu’un qui pourrait vouloir travailler avec vous. Vous consid\u00e9rez ce qu’ils recherchent, calculez les frais du projet et leur envoyez un chiffre par e-mail. Une fois qu’ils acceptent, payez l’acompte et que vous commencez \u00e0 travailler, \u00e0 ce stade, il peut \u00eatre tr\u00e8s difficile de leur facturer plus d’argent. Vous avez essentiellement atteint le montant maximum qu’ils sont pr\u00eats \u00e0 vous donner, car dans leur esprit, le montant que vous avez cit\u00e9 correspond \u00e0 ce qu’ils paient. Les gens veulent rarement se s\u00e9parer de plus d’argent que n\u00e9cessaire, surtout une fois qu’un chiffre est enferm\u00e9 dans leur esprit.\n<\/p>\n
\n Une fa\u00e7on de briser cette tendance et de facturer plus d’argent \u00e0 vos clients sans augmenter vos tarifs est d’utiliser une astuce commun\u00e9ment connue dans le secteur de la vente au d\u00e9tail sous le nom de \u00ab\u00a0vente incitative\u00a0\u00bb. Votre client veut un site Web et proposez-lui un devis pour cela, mais ne vous arr\u00eatez pas l\u00e0.\n<\/p>\n
\n Faites-leur savoir l’importance d’un site Web mobile responsive et que leur classement Google peut \u00eatre p\u00e9nalis\u00e9 s’ils n’ont pas de site accessible sur les smartphones, et ajoutez-le sur le devis en tant que service suppl\u00e9mentaire. Il y a de fortes chances que s’il s’agit d’un nouveau site Web, par opposition \u00e0 une refonte, ils n’aient peut-\u00eatre pas encore organis\u00e9 l’h\u00e9bergement. C’est une excellente occasion de leur vendre un pack d’h\u00e9bergement o\u00f9 vous h\u00e9bergez et mettez \u00e0 jour leur site moyennant des frais mensuels (ce qui signifie un revenu continu !). Si vous \u00eates dou\u00e9 pour la conception graphique, proposez \u00e9galement d’ajouter un logo et des cartes de visite, ou mettez \u00e0 profit ce dipl\u00f4me d’anglais et proposez des services de r\u00e9daction.\n<\/p>\n
\n Offrir des extras dans vos propositions et faire savoir \u00e0 vos clients potentiels comment ils en b\u00e9n\u00e9ficieront signifie potentiellement plus d’argent pour chaque projet. Consid\u00e9rez vos services comme des produits qui peuvent maximiser les frais de votre projet.\n<\/p>\n
\n D’accord, cela peut sembler contre-intuitif \u00e9tant donn\u00e9 que nous venons de vous dire d’offrir des produits plut\u00f4t que des services, mais laissez-nous vous expliquer.\n<\/p>\n
\n Le probl\u00e8me avec la cr\u00e9ation de sites Web, c’est qu’ils finissent souvent par \u00eatre une transaction unique. Vous cr\u00e9ez un site pour votre client, il signe et paie, vous le migrez en direct, vous serrez la main (num\u00e9riquement) et vous n’entendez plus jamais parler d’eux. D’une certaine mani\u00e8re, c’est une bonne chose, car cela signifie que le site Web que vous les avez construit n’est pas cass\u00e9, ce qui les oblige \u00e0 vous appeler fr\u00e9n\u00e9tiquement \u00e0 minuit. Cependant, cela signifie \u00e9galement qu’il y a une opportunit\u00e9 manqu\u00e9e pour un revenu continu.\n<\/p>\n
\n Comme mentionn\u00e9 ci-dessus, un bon moyen de g\u00e9n\u00e9rer des revenus passifs consiste \u00e0 proposer un package d’h\u00e9bergement et de support de site Web. Faites-nous confiance, de nombreux propri\u00e9taires d’entreprise ne sont pas f\u00e9rus de technologie et aimeraient avoir l’esprit tranquille en sachant que quelqu’un surveille et sauvegarde leur site et apportera de petites modifications de contenu sans qu’ils aient \u00e0 se connecter et \u00e0 s’arracher les cheveux pour essayer de comprendre comment utiliser WordPress. Ou faites-leur savoir qu’un blog peut \u00eatre bon pour le r\u00e9f\u00e9rencement et proposez de t\u00e9l\u00e9charger deux articles pour eux par mois pour un acompte.\n<\/p>\n
\n Parfois, vous devez r\u00e9fl\u00e9chir de mani\u00e8re cr\u00e9ative \u00e0 la mani\u00e8re dont vous pouvez offrir des services continus \u00e0 vos clients pour g\u00e9n\u00e9rer des revenus, mais jouez sur vos points forts et faites-leur savoir comment vos comp\u00e9tences peuvent b\u00e9n\u00e9ficier \u00e0 leur entreprise.\n<\/p>\n
\n Tout est assez simple lorsque vous commencez \u00e0 travailler en freelance. Avoir plus d’un couple de clients en d\u00e9placement \u00e0 la fois est l’exception plut\u00f4t que la r\u00e8gle, donc l’\u00e9tablissement des factures, la gestion de projet, le suivi des paiements et le suivi des revenus seront g\u00e9rables.\n<\/p>\n
\n Avec un peu de chance et de travail acharn\u00e9, votre entreprise commencera \u00e0 se d\u00e9velopper, vous jonglerez avec plus de clients et aurez plusieurs projets \u00e0 diff\u00e9rents stades d’ach\u00e8vement \u00e0 tout moment. C’est \u00e0 ce moment-l\u00e0 que beaucoup de nouveaux ind\u00e9pendants commettent l’erreur d’\u00eatre tellement pris dans la croissance de leur entreprise et de jongler avec tous leurs clients qu’ils n\u00e9gligent de mettre en \u0153uvre des outils qui les aideront \u00e0 rester au courant de tout, et deviennent par cons\u00e9quent si d\u00e9sorganis\u00e9s qu’ils manquent. d\u00e9lais et perdre de l’argent.\n<\/p>\n
\n Il existe de nombreux outils de productivit\u00e9 et de petites entreprises vraiment utiles, dont beaucoup sont con\u00e7us pour les ind\u00e9pendants et gratuits pour les fonctionnalit\u00e9s de base, ce qui, lorsque vous d\u00e9butez, est probablement tout ce dont vous aurez besoin.\n<\/p>\n
\n Par exemple, Trello est une solution de gestion de projet qui num\u00e9rise et am\u00e9liore le concept de carte de projet de la gestion de projet. Tous les projets sont r\u00e9pertori\u00e9s sur un tableau, comme des post-its sur un tableau de li\u00e8ge. Chaque carte repr\u00e9sente un projet et peut \u00eatre gliss\u00e9e dans la prochaine colonne \u00ab\u00a0\u00e9tape du projet\u00a0\u00bb au fur et \u00e0 mesure de son avancement. La possibilit\u00e9 d’ajouter des listes de contr\u00f4le, de joindre des fichiers et de publier des commentaires sur l’avancement garantira non seulement que les projets avancent de mani\u00e8re efficace et approfondie, mais il est \u00e9galement pratique d’avoir un aper\u00e7u du nombre de projets actifs et de l’\u00e9tape \u00e0 laquelle ils se trouvent.\n<\/p>\n
\n Un autre domaine qui est souvent n\u00e9glig\u00e9 par les pigistes (souvent parce qu’il est consid\u00e9r\u00e9 comme compliqu\u00e9 et intimidant !) est la comptabilit\u00e9 et la comptabilit\u00e9, mais faites-nous confiance, par exp\u00e9rience, la mise en place pr\u00e9coce d’un syst\u00e8me peut vous faire \u00e9conomiser beaucoup d’heures et de maux de t\u00eate une fois que vous commencez \u00e0 avoir plus de travail., surtout lorsqu’il s’agit de la p\u00e9riode des imp\u00f4ts. Il est \u00e9galement tr\u00e8s pratique d’automatiser tout ce que vous pouvez, ce qui vous laisse le temps de vous concentrer sur le travail que vous aimez plut\u00f4t que d’essayer de calculer les taxes et de cr\u00e9er manuellement des factures, et de nombreuses plateformes comptables enverront des factures et m\u00eame programmeront des rappels – parce que nous aimons tous \u00eatre pay\u00e9 \u00e0 temps !\n<\/p>\n
\n Consultez la section Ressources au bas de cet article pour d\u00e9couvrir des outils de productivit\u00e9 pratiques (et gratuits !) que vous pouvez commencer \u00e0 utiliser d\u00e8s aujourd’hui pour gagner du temps et rester organis\u00e9.\n<\/p>\n
\n Lorsque vous commencez \u00e0 travailler en freelance, cela peut sembler un honneur lorsque quelqu’un est pr\u00eat \u00e0 vous donner de l’argent r\u00e9el. Souvent, nous pouvons \u00eatre tellement stup\u00e9faits et reconnaissants que nous prendrons volontiers quelqu’un en tant que client sans consid\u00e9rer comment il s’int\u00e8gre dans votre plan d’affaires.\n<\/p>\n
\n Parfois, lorsque vous \u00eates nouveau, votre plan d’affaires consiste simplement \u00e0 \u00abgagner de l’argent\u00bb, et refuser du travail peut sembler contre-productif pour g\u00e9rer une entreprise. Cependant, comme l’exp\u00e9rience dure nous l’a appris, tous les clients ne sont pas cr\u00e9\u00e9s \u00e9gaux et les clients probl\u00e9matiques peuvent aller du l\u00e9g\u00e8rement ennuyeux et n\u00e9cessiteux au carr\u00e9ment agressif, ce qui peut nuire \u00e0 votre entreprise et \u00e0 votre r\u00e9putation.\n<\/p>\n
\n La v\u00e9rit\u00e9 est que certains clients n’en valent tout simplement pas la peine – ils prennent le plus de temps, ne sont jamais satisfaits, vous appellent la nuit et le week-end et font monter en fl\u00e8che les niveaux d’anxi\u00e9t\u00e9. D’autres vous donneront le sourire du chat du Cheshire tout en ajoutant insidieusement de petites choses au projet ici et l\u00e0 dans un ph\u00e9nom\u00e8ne connu sous le nom de \u00ab\u00a0fluage de port\u00e9e\u00a0\u00bb. Ces petites t\u00e2ches peuvent sembler insignifiantes en elles-m\u00eames, mais elles peuvent repr\u00e9senter des heures de travail et une perte de revenus de votre part, et cela cr\u00e9e l’attente que vous travaillerez gratuitement. Assurez-vous d’avoir une proposition de projet claire d\u00e8s le d\u00e9part qui d\u00e9crit tout ce qui sera inclus. Il vaut \u00e9galement la peine d’envisager la r\u00e9daction d’un contrat stipulant que tout travail suppl\u00e9mentaire en dehors de la port\u00e9e initiale fera l’objet d’un devis.\n<\/p>\n
\n Apprendre \u00e0 laisser partir un client \u00e0 entretien \u00e9lev\u00e9 est une d\u00e9cision commerciale judicieuse, car vous pouvez vous concentrer sur la cr\u00e9ation d’un travail de qualit\u00e9 pour les clients qui vous appr\u00e9cient, ce qui entra\u00eenera plus de r\u00e9f\u00e9rences et de satisfaction au travail. Cela peut \u00eatre une op\u00e9ration d\u00e9licate, et il faut de la confiance pour faire savoir poliment mais fermement \u00e0 un client que ses attentes sont probablement plus en phase avec une autre agence, peu importe combien il mendie.\n<\/p>\n
\n Une fois que vous aurez travaill\u00e9 avec quelques clients, vous commencerez vraiment \u00e0 remarquer les signaux d’alarme des clients probl\u00e9matiques, et vous pourrez affiner votre processus d’int\u00e9gration pour \u00e9liminer les clients g\u00eanants au fur et \u00e0 mesure.\n<\/p>\n
\n (Ou vous pouvez toujours ajouter les frais suppl\u00e9mentaires de 20 % pour \u00ab client \u00e0 probl\u00e8me \u00bb !)\n<\/p>\n
\n Garder ces conseils \u00e0 l’esprit assurera une transition beaucoup plus fluide vers le travail ind\u00e9pendant et vous permettra, esp\u00e9rons-le, d’apprendre de certaines des erreurs que d’autres ont commises avant vous.\n<\/p>\n
\n Si vous \u00eates un freelance exp\u00e9riment\u00e9, quels conseils vous donneriez-vous \u00e0 vos d\u00e9buts ?\n<\/p>\n
\n Wave<\/a> : syst\u00e8me de comptabilit\u00e9 et de facturation simple et direct pour les petites entreprises\n<\/p>\n \n Trello<\/a>: Logiciel de gestion de projet bas\u00e9 sur le syst\u00e8me de post-it\n<\/p>\n \n Basecamp<\/a>: Une autre plateforme de gestion de projet populaire\n<\/p>\n \n Dropbox<\/a>: Partage de fichiers et h\u00e9bergement cloud\n<\/p>\n \n Google Apps<\/a>: Solutions pour les entreprises, y compris la messagerie, les calendriers, le partage de fichiers et l’h\u00e9bergement cloud\n<\/p>\n \n Bonsai<\/a>: Contrats num\u00e9riques et signature \u00e9lectronique\n<\/p>\n