{"id":251679,"date":"2023-02-16T16:56:00","date_gmt":"2023-02-16T13:56:00","guid":{"rendered":"https:\/\/inform.click\/les-20-principales-questions-a-poser-aux-clients-avant-tout-projet-de-conception\/"},"modified":"2023-02-16T16:56:00","modified_gmt":"2023-02-16T13:56:00","slug":"les-20-principales-questions-a-poser-aux-clients-avant-tout-projet-de-conception","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/inform.click\/fr\/les-20-principales-questions-a-poser-aux-clients-avant-tout-projet-de-conception\/","title":{"rendered":"Les 20 principales questions \u00e0 poser aux clients avant tout projet de conception"},"content":{"rendered":"<p>\n  La route vers la construction d&rsquo;un projet de conception r\u00e9ussi commence par la compr\u00e9hension des besoins de votre client. Le but de chaque projet est de r\u00e9pondre \u00e0 l&rsquo;exigence du client en comprenant ses demandes. La seule fa\u00e7on de vous assurer que votre projet est satisfaisant est de vous poser les bonnes questions.\n<\/p>\n<p>\n  Il est pr\u00e9f\u00e9rable d&rsquo;avoir une discussion approfondie avec votre client avant de cr\u00e9er quelque chose afin de ne pas gaspiller votre \u00e9nergie. Les r\u00e9ponses que vous recevrez vous donneront \u00e9galement une image claire de ce sur quoi vous travaillerez pour votre client.\n<\/p>\n<p>\n  Les 20 principales questions \u00e0 poser avant de d\u00e9marrer le projet\n<\/p>\n<h4>\n  Comprendre votre client<br \/>\n<\/h4>\n<p>\n  Il est essentiel de montrer \u00e0 votre client que vous vous souciez d&rsquo;eux. Parlez-leur de leurs aspirations et de leurs attentes vis-\u00e0-vis du projet et marchez \u00e0 leur place. Comprenez pourquoi ils ont besoin d&rsquo;un nouveau design et quel type de services ils recherchent. Les questions personnelles vous aideront \u00e0 conna\u00eetre les d\u00e9fis et le message qu&rsquo;ils veulent transmettre.\n<\/p>\n<p>\n  1 Qu&rsquo;est-ce qui inspire le projet ?\n<\/p>\n<p>\n  Il est important de comprendre la motivation du projet de conception. La racine de la motivation vous aidera \u00e0 comprendre pourquoi le client veut d\u00e9marrer le projet. Vous pouvez utiliser leur r\u00e9ponse pour avoir une id\u00e9e pr\u00e9cise de ce que devrait \u00eatre le projet et commencer \u00e0 travailler \u00e0 partir de l\u00e0. S&rsquo;ils ont du mal \u00e0 le mettre sur papier, montrez-leur de bons dessins et prenez des notes.\n<\/p>\n<p>\n  2 Qu&rsquo;esp\u00e9rez-vous r\u00e9aliser ?\n<\/p>\n<p>\n  Avant de commencer votre projet de conception, il est important de fixer des objectifs afin de pouvoir suivre les progr\u00e8s. Les objectifs \u00e0 court terme vous aideront \u00e0 comprendre o\u00f9 le projet se dirige et \u00e0 quel point votre conception est efficace. Les objectifs peuvent \u00e9galement \u00eatre utilis\u00e9s comme points de contr\u00f4le pour tenir le client au courant. Par exemple, tous les trois objectifs \u00e0 court terme que vous remplissez, vous pouvez montrer au client ce qui a \u00e9t\u00e9 fait et utiliser les commentaires pour le rendre plus ax\u00e9 sur le client.\n<\/p>\n<p>\n  3 Quels services et produits votre entreprise propose-t-elle ?\n<\/p>\n<p>\n  Le projet de design doit raconter l&rsquo;histoire de l&rsquo;entreprise ou de la marque. Il sera utilis\u00e9 pour d\u00e9livrer un message que le public cible peut facilement saisir. Pour int\u00e9grer l&rsquo;histoire dans un projet de design, interrogez vos clients sur les produits et services qu&rsquo;ils proposent. Le symbole doit contenir l&rsquo;essence de ce que la marque propose.\n<\/p>\n<p>\n  4 Qu&rsquo;attendez-vous du design final ?\n<\/p>\n<p>\n  Lorsque vous posez toutes les bonnes questions, vous donnez l&rsquo;impression que vous \u00eates \u00e9motionnellement impliqu\u00e9 dans la marque. Il est important de pr\u00eater attention \u00e0 chaque d\u00e9tail afin de bien comprendre ce que le client attend de vous. De plus, vous pouvez \u00e9galement demander au client ce qu&rsquo;il attend pour obtenir une image claire de ce que vous devez livrer.\n<\/p>\n<h4>\n  Comprendre la marque<br \/>\n<\/h4>\n<p>\n  Le projet de design doit s&rsquo;articuler autour de ce que repr\u00e9sente la marque. Apprendre \u00e0 conna\u00eetre la marque, sa mission et son objectif vous aidera \u00e0 cr\u00e9er un design qui refl\u00e8te son histoire. Utilisez ces id\u00e9es, ces \u00e9motions et ces ambitions pour commencer \u00e0 cr\u00e9er un design extraordinaire. Vous pouvez \u00e9galement poser des questions sur qui a cr\u00e9\u00e9 le logo pr\u00e9c\u00e9dent et sur ce qu&rsquo;il aimerait que vous fassiez diff\u00e9remment cette fois-ci.\n<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/inform.click\/wp-content\/uploads\/2022\/11\/post-318066-6383a9ae65bcb.webp\" data-rel=\"lightbox\"><img decoding=\"async\" class=\"SDStudio-light-box-enable SDStudio-editor-tools-md-imp\" src=\"https:\/\/inform.click\/wp-content\/uploads\/2022\/11\/post-318066-6383a9ae65bcb.webp\" alt=\"\" \/><\/a><\/p>\n<p>\n  5 Quelle est votre d\u00e9claration de mission ?\n<\/p>\n<p>\n  La mission d&rsquo;une marque en dit long sur ses valeurs et ses objectifs futurs. Cela vous aide \u00e0 comprendre ce que votre client repr\u00e9sente et en quoi il croit &#8211; cette information peut \u00eatre utilis\u00e9e pour cr\u00e9er des conceptions qui le mettent en valeur. Certaines entreprises peuvent avoir une approche politique ou plus culturelle, qu&rsquo;il serait n\u00e9cessaire de repr\u00e9senter de mani\u00e8re unique. Alors, comprenez le fondement de la marque pour l&rsquo;int\u00e9grer dans le design.\n<\/p>\n<p>\n  6 Qui sont vos concurrents ?\n<\/p>\n<p>\n  La plus grande inqui\u00e9tude de votre client serait les concurrents. Chaque client vise \u00e0 avoir une longueur d&rsquo;avance sur ses concurrents. Souvent, les marques concurrentes ont des \u00e9l\u00e9ments de design, des couleurs ou des styles similaires, ce qui signifie que vous devez vous assurer que le design de votre client est unique.\n<\/p>\n<p>\n  7 Que voudriez-vous omettre de votre conception pr\u00e9c\u00e9dente&nbsp;?\n<\/p>\n<p>\n  La meilleure fa\u00e7on de commencer \u00e0 concevoir un nouveau projet est de demander au client ce qu&rsquo;il n&rsquo;aime pas dans sa conception actuelle ou pr\u00e9c\u00e9dente. Les clients ressentent le besoin de modifier leurs \u00e9l\u00e9ments de conception pour deux raisons: il est temps de mettre \u00e0 niveau ou ils changent de marque. Demandez \u00e0 votre client les probl\u00e8mes qu&rsquo;il a rencontr\u00e9s avec sa conception pr\u00e9c\u00e9dente, puis travaillez \u00e0 partir de l\u00e0.\n<\/p>\n<p>\n  8 Quels sont les points forts que vous souhaitez que nous mettions en avant dans la conception ?\n<\/p>\n<p>\n  Demandez et comprenez les points forts de la marque de votre client. La plupart des clients veulent que leurs points forts se refl\u00e8tent dans leur conception pour \u00eatre reconnus \u00e0 travers eux. Cela aide leur marque \u00e0 obtenir une reconnaissance positive et \u00e0 acqu\u00e9rir une bonne image. Mettez en valeur leurs points forts dans leur projet de conception, et cela peut \u00e9galement \u00eatre au c\u0153ur de votre cr\u00e9ation.\n<\/p>\n<p>\n  9 Votre marque a-t-elle un slogan ?\n<\/p>\n<p>\n  La plupart des clients ont un slogan qu&rsquo;ils aimeraient conserver ou modifier, selon les besoins. Demandez \u00e0 votre client quel est son slogan et s&rsquo;il souhaite le mettre en valeur dans le nouveau design. Le slogan peut \u00eatre utilis\u00e9 pour refl\u00e9ter des \u00e9l\u00e9ments dans le design ou \u00eatre utilis\u00e9 tel quel sous un tout nouveau design ou logo.\n<\/p>\n<p>\n  10 Votre marque est-elle traditionnelle ou moderne ?\n<\/p>\n<p>\n  Il est essentiel de comprendre le type de client avec lequel vous traitez car il en existe deux types: les marques modernes et les marques traditionnelles. Disons que votre marque date des ann\u00e9es 80 et utilise le m\u00eame design depuis un certain temps. Vous devrez leur pr\u00e9senter quelque chose de similaire mais unique \u00e0 leur conception actuelle pour qu&rsquo;ils l&rsquo;aiment. Pour le rendre plus int\u00e9ressant, essayez de cr\u00e9er un design traditionnel avec une touche de modernit\u00e9. Trouver la fusion actuelle d\u00e9pend de vous.\n<\/p>\n<h4>\n  Apprenez \u00e0 conna\u00eetre le public cible<br \/>\n<\/h4>\n<p>\n  Vous ne pouvez pas simplement commencer \u00e0 concevoir avec les informations dont vous disposiez jusqu&rsquo;\u00e0 pr\u00e9sent. Vous devez vous familiariser avec le public cible de la marque pour proposer un design que les clients trouvent pertinent. Gardez \u00e0 l&rsquo;esprit les donn\u00e9es d\u00e9mographiques, l&rsquo;\u00e2ge, le sexe et la psychographie pour cr\u00e9er des designs exquis.\n<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/inform.click\/wp-content\/uploads\/2022\/11\/post-318066-6383a9b0d3e84.webp\" data-rel=\"lightbox\"><img decoding=\"async\" class=\"SDStudio-light-box-enable SDStudio-editor-tools-md-imp\" src=\"https:\/\/inform.click\/wp-content\/uploads\/2022\/11\/post-318066-6383a9b0d3e84.webp\" alt=\"\" \/><\/a><\/p>\n<p>\n  11 Quel est votre march\u00e9 cible ?\n<\/p>\n<p>\n  Pour comprendre le march\u00e9 cible, demandez \u00e0 votre client avec qui il traite r\u00e9guli\u00e8rement. Demandez \u00e0 votre client de d\u00e9crire l&rsquo;\u00e2ge, la d\u00e9mographie, la psychographie, le comportement et les int\u00e9r\u00eats de son client. Utilisez les informations comme des \u00e9l\u00e9ments qui peuvent \u00eatre incorpor\u00e9s dans la conception globale. Par exemple, une marque de v\u00eatements pour enfants souhaiterait un design aux couleurs vives, des dessins anim\u00e9s, etc. De tels \u00e9l\u00e9ments aideront le march\u00e9 cible de la marque \u00e0 identifier l&rsquo;entreprise en tant que marque de v\u00eatements pour enfants.\n<\/p>\n<p>\n  12 De quel genre est votre public cible\n<\/p>\n<p>\n  Il existe trois types de marques: celles qui s&rsquo;adressent aux femmes, celles qui s&rsquo;adressent aux hommes et celle qui est non sexiste. Assurez-vous \u00e9galement de demander \u00e0 votre client quel genre il sert et int\u00e9grez ce genre en utilisant les \u00e9l\u00e9ments. Cependant, n&rsquo;allez pas trop loin. Par exemple, juste parce que leur public cible est les femmes, ne cr\u00e9ez pas simplement quelque chose de trop rose. L&rsquo;astuce consiste \u00e0 utiliser une palette de couleurs \u00e0 laquelle les femmes peuvent s&rsquo;identifier, et qui est agr\u00e9able.\n<\/p>\n<p>\n  13 Quel est votre groupe d&rsquo;\u00e2ge le plus \u00e9lev\u00e9&nbsp;?\n<\/p>\n<p>\n  Diff\u00e9rents \u00e2ges du public cible r\u00e9agissent \u00e0 diff\u00e9rents designs et \u00e9l\u00e9ments. Analysez le design, les couleurs, les \u00e9l\u00e9ments et la police que vous avez choisis par rapport au groupe d&rsquo;\u00e2ge sp\u00e9cifi\u00e9. Pensez-vous que le groupe d&rsquo;\u00e2ge y r\u00e9pondra bien? Le public cible aimera-t-il le nouveau design&nbsp;? Les \u00e9l\u00e9ments sont-ils en harmonie avec le public cible&nbsp;?\n<\/p>\n<p>\n  14 Quelles sont les contraintes avec votre public cible ?\n<\/p>\n<p>\n  Il y a souvent des soucis avec le public cible sp\u00e9cifi\u00e9 par la marque. La plupart du temps, ces contraintes sont dues \u00e0 la diff\u00e9rence d\u00e9mographique. Si la marque a des clients appartenant \u00e0 diff\u00e9rentes religions, alors, en tant que designer, c&rsquo;est votre t\u00e2che de cr\u00e9er un design qui n&rsquo;offense aucune des sectes. Si vous finissez par offenser un seul secteur, la marque de votre client pourrait perdre des clients et des ventes.\n<\/p>\n<h4>\n  Notez leurs pr\u00e9f\u00e9rences de conception<br \/>\n<\/h4>\n<p>\n  En tant que designer, lorsque vous connaissez l&rsquo;histoire, l&rsquo;ambition et le public cible de la marque, vous disposez de suffisamment de mat\u00e9riel pour commencer \u00e0 cr\u00e9er un design. Cependant, c&rsquo;est une bonne pratique de demander ce que votre client attend de vous. Demandez-leur leurs pr\u00e9f\u00e9rences, faites une liste et essayez de cr\u00e9er quelque chose autour d&rsquo;elle.\n<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/inform.click\/wp-content\/uploads\/2022\/11\/post-318066-6383a9b376a9e.webp\" data-rel=\"lightbox\"><img decoding=\"async\" class=\"SDStudio-light-box-enable SDStudio-editor-tools-md-imp\" src=\"https:\/\/inform.click\/wp-content\/uploads\/2022\/11\/post-318066-6383a9b376a9e.webp\" alt=\"\" \/><\/a><\/p>\n<p>\n  15 Souhaitez-vous int\u00e9grer des \u00e9l\u00e9ments sp\u00e9cifiques dans votre design ?\n<\/p>\n<p>\n  Demandez \u00e0 votre client quel type d&rsquo;\u00e9l\u00e9ments il souhaite incorporer. Veulent-ils davantage d&rsquo;\u00e9l\u00e9ments sexosp\u00e9cifiques? Aimeraient-ils une illustration ou un d\u00e9grad\u00e9&nbsp;? Visent-ils un design \u00e9pur\u00e9 ou un design bruyant? Les questions vous aideront \u00e0 choisir les tendances de conception parfaites pour cr\u00e9er un superbe design.\n<\/p>\n<p>\n  16 Y a-t-il un \u00e9l\u00e9ment que vous ne voulez pas dans le nouveau design&nbsp;?\n<\/p>\n<p>\n  Il y a une raison pour laquelle votre client a d\u00e9cid\u00e9 de changer le design de sa marque. Alors, interrogez-les sur ce qu&rsquo;ils ne veulent pas voir dans leur nouveau design. Par exemple, pendant des ann\u00e9es, Coca Cola a utilis\u00e9 la m\u00eame palette de couleurs. La marque a r\u00e9ussi \u00e0 contourner les couleurs rouge et blanc et \u00e0 proposer de nouveaux designs en changeant la police, la sym\u00e9trie ou le packaging.\n<\/p>\n<h4>\n  Maintenir le professionnalisme<br \/>\n<\/h4>\n<p>\n  Commencez le projet de conception avec le plus grand professionnalisme et respectez l&rsquo;\u00e9tiquette. Fixez des limites et \u00e9tablissez un canal de communication car de cette fa\u00e7on, vous pouvez parler au client de votre expertise et des limites de vos comp\u00e9tences.\n<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/inform.click\/wp-content\/uploads\/2022\/11\/post-318066-6383a9b62e892.webp\" data-rel=\"lightbox\"><img decoding=\"async\" class=\"SDStudio-light-box-enable SDStudio-editor-tools-md-imp\" src=\"https:\/\/inform.click\/wp-content\/uploads\/2022\/11\/post-318066-6383a9b62e892.webp\" alt=\"\" \/><\/a><\/p>\n<p>\n  17 Comment souhaitez-vous communiquer ?\n<\/p>\n<p>\n  Il existe deux types de clients: ceux qui aiment les mises \u00e0 jour constantes et ceux qui pr\u00e9f\u00e8rent les mises \u00e0 jour programm\u00e9es. Votre travail consiste \u00e0 comprendre \u00e0 quel type de client vous faites affaire et \u00e0 leur proposer des mises \u00e0 jour en fonction de leurs pr\u00e9f\u00e9rences. Vous travaillerez ensemble, alors demandez-leur quel canal de communication ils pr\u00e9f\u00e8rent et assurez-vous d&rsquo;\u00eatre \u00e0 l&rsquo;heure.\n<\/p>\n<p>\n  18 Souhaitez-vous plus d&rsquo;une option ?\n<\/p>\n<p>\n  Certains clients peuvent devenir doubles avec plusieurs options, tandis que d&rsquo;autres pr\u00e9f\u00e9reraient plusieurs options. Cependant, avant de commencer \u00e0 faire plusieurs options et de perdre votre temps, demandez \u00e0 votre client ce qu&rsquo;il pr\u00e9f\u00e9rerait. Assurez-vous que les conceptions ne sont pas enti\u00e8rement diff\u00e9rentes les unes des autres, jouez avec les couleurs et d\u00e9placez le placement de certains \u00e9l\u00e9ments afin que le client ne soit pas confus lorsqu&rsquo;il choisit une option.\n<\/p>\n<p>\n  19 Quelle est la date limite pour le projet de conception?\n<\/p>\n<p>\n  Communiquez clairement avec votre client et demandez-lui son \u00e9ch\u00e9ance pour le projet de conception afin de vous assurer d&rsquo;avoir suffisamment de temps pour cr\u00e9er un chef-d&rsquo;\u0153uvre. Ne donnez pas vous-m\u00eame les d\u00e9lais serr\u00e9s, car vous aurez \u00e9galement besoin de temps pour retravailler les conceptions au cas o\u00f9 il y aurait des r\u00e9visions.\n<\/p>\n<p>\n  20 Qui assurera la coordination avec moi pendant le projet de conception&nbsp;?\n<\/p>\n<p>\n  Demandez \u00e0 votre client, qui sera le contact principal pendant toute la dur\u00e9e du projet. Demandez gentiment \u00e0 votre client que vous pr\u00e9f\u00e9reriez qu&rsquo;il n&rsquo;y ait qu&rsquo;une ou deux personnes au maximum s&rsquo;occupant du projet de conception. Si vous recevez plus d&rsquo;un commentaire, vous pouvez ne pas savoir qui \u00e9couter. Alors, demandez \u00e0 votre client d&rsquo;affiner les r\u00e9visions de deux personnes. Des commentaires limit\u00e9s vous permettront d&rsquo;apporter plus facilement des modifications.\n<\/p>\n<h4>\n  Les superbes designs commencent par les devoirs<br \/>\n<\/h4>\n<p>\n  Le reflet d&rsquo;une marque est un grand design. En tant que designer, gardez \u00e0 l&rsquo;esprit que vous tenez compte des besoins de vos clients, puis cr\u00e9ez un design attrayant et complexe. Posez les bonnes questions et essayez de satisfaire votre client au mieux de vos capacit\u00e9s. Bonne chance!\n<\/p>\n<\/p>\n<div id=\"PostUnique_PostSource\" style=\"padding-top: 50px\">\n  Source d&rsquo;enregistrement: <a target=\"_blank\" rel=\"noopener nofollow\" data-pssr=\"\" href=\"http:\/\/www.instantshift.com\/2020\/10\/13\/design-project-questions\/\">instantshift.com<\/a>\n<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>La route vers la construction d&rsquo;un projet de conception r\u00e9ussi commence par la compr\u00e9hension des besoins de votre client. Le but de chaque projet est de r\u00e9pondre \u00e0 l&rsquo;exigence du client en comprenant ses demandes. La seule fa\u00e7on de vous assurer que votre projet est satisfaisant est de vous poser les bonnes questions. Il est pr\u00e9f\u00e9rable d&rsquo;avoir une discussion approfondie avec votre client avant de cr\u00e9er quelque chose afin de ne pas gaspiller votre \u00e9nergie. Les r\u00e9ponses que vous recevrez vous donneront \u00e9galement une image claire de ce sur quoi vous travaillerez pour votre client. 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