{"id":251596,"date":"2023-07-12T12:00:00","date_gmt":"2023-07-12T09:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/inform.click\/augmentez-facilement-votre-taux-de-conversion-de-commerce-electronique-avec-la-vente-incitative-la-vente-croisee-et-la-vente-a-la-baisse\/"},"modified":"2023-07-12T12:39:00","modified_gmt":"2023-07-12T09:39:00","slug":"augmentez-facilement-votre-taux-de-conversion-de-commerce-electronique-avec-la-vente-incitative-la-vente-croisee-et-la-vente-a-la-baisse","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/inform.click\/fr\/augmentez-facilement-votre-taux-de-conversion-de-commerce-electronique-avec-la-vente-incitative-la-vente-croisee-et-la-vente-a-la-baisse\/","title":{"rendered":"Augmentez facilement votre taux de conversion de commerce \u00e9lectronique avec la vente incitative, la vente crois\u00e9e et la vente \u00e0 la baisse"},"content":{"rendered":"

\n Si vous vendez des produits ou des services en ligne, vous avez probablement essay\u00e9 un certain nombre de techniques pour am\u00e9liorer votre taux de conversion en commerce \u00e9lectronique.\n<\/p>\n

\n Outre l’augmentation du trafic et l’am\u00e9lioration de l’exp\u00e9rience utilisateur, l’augmentation de votre taux de conversion est l’un des facteurs les plus importants affectant les performances de votre site.\n<\/p>\n

\n Alors, comment obtenez-vous exactement plus d’utilisateurs pour faire des achats ? Dans cet article, je pr\u00e9senterai quelques conseils simples pour augmenter votre taux de conversion de commerce \u00e9lectronique en utilisant les m\u00e9thodes de vente incitative, de vente crois\u00e9e et de vente \u00e0 la baisse.\n<\/p>\n

\n Vente incitative\n<\/p>\n

\n En tant que sp\u00e9cialiste du marketing en ligne, vous avez peut-\u00eatre rencontr\u00e9 le terme \u00abvente incitative\u00bb \u00e0 plusieurs reprises. La vente incitative est une technique de commerce \u00e9lectronique populaire utilis\u00e9e pour convaincre un client d’acheter un produit plus cher que celui qu’il envisageait \u00e0 l’origine. encourager les clients \u00e0 d\u00e9penser de l’argent suppl\u00e9mentaire en \u00e9change de produits plus gros, meilleurs ou suppl\u00e9mentaires.\n<\/p>\n

\n Par exemple, payer 1 $ de plus pour un cheeseburger McDonald’s qui co\u00fbte 2 $ peut vous permettre d’obtenir un double cheeseburger. La plupart des gens acceptent cette offre car le double cheeseburger co\u00fbte \u00e0 lui seul 4 $. Il s’agit d’une utilisation simple mais efficace de la m\u00e9thode de vente incitative, qui peut \u00eatre adapt\u00e9e en fonction de votre secteur d’activit\u00e9. Un autre exemple de vente incitative consiste \u00e0 proposer aux clients des options pour mettre \u00e0 niveau le processeur d’un ordinateur portable de milieu de gamme qu’ils ont l’intention d’acheter.\n<\/p>\n

\n Selon une \u00e9tude men\u00e9e par Marketing Metrics, vous avez 5 \u00e0 20 % de chances de vendre \u00e0 un client nouveau ou potentiel. D’un autre c\u00f4t\u00e9, il y a 60 \u00e0 70 % de chances de vendre \u00e0 un client existant. Ces statistiques sugg\u00e8rent que l’application de techniques de vente incitative \u00e0 un client actuel pourrait \u00eatre la meilleure fa\u00e7on de r\u00e9aliser plus de ventes et d’augmenter le taux de conversion du commerce \u00e9lectronique. Les recherches men\u00e9es par Predictive Intent montrent que la vente incitative est 20 fois plus efficace que la vente crois\u00e9e pour les sites de commerce \u00e9lectronique si elle est affich\u00e9e sur les pages de produits. La vente crois\u00e9e semble \u00eatre plus efficace lorsqu’elle est pr\u00e9sent\u00e9e sur les pages de paiement.\n<\/p>\n

\n \u00c9tude de cas
\n<\/h5>\n

\n Mindvalley Insights a men\u00e9 une \u00e9tude de cas pour d\u00e9terminer l’impact d’une vente incitative de 500 $ sur leur flux de vente incitative. Leur premi\u00e8re d\u00e9cision a \u00e9t\u00e9 de proposer une vente incitative de 500 $ apr\u00e8s avoir vendu un produit d’une valeur de 100 $. Cela a entra\u00een\u00e9 un taux de conversion du commerce \u00e9lectronique de 4,3 %. Ils ont suivi cela avec une deuxi\u00e8me vente incitative d’un produit connexe co\u00fbtant environ 50 $, qui a \u00e9t\u00e9 converti \u00e0 5 %.\n<\/p>\n

\n Apr\u00e8s cette observation, ils ont d\u00e9cid\u00e9 d’inverser le flux et de proposer la plus petite vente incitative juste apr\u00e8s l’achat. Cela a ensuite \u00e9t\u00e9 suivi par la vente incitative plus ch\u00e8re, qui a donn\u00e9 une conversion de page de 7,3 %. \u00c0 partir de cette \u00e9tude de cas, on peut conclure que la fa\u00e7on dont vous mettez en \u0153uvre les techniques de vente incitative sur votre site peut avoir un impact significatif sur le taux de conversion du commerce \u00e9lectronique.\n<\/p>\n

\n Vente crois\u00e9e
\n<\/h3>\n

\"\"<\/a><\/p>\n

\n La vente crois\u00e9e est une autre technique de vente efficace qui est souvent confondue avec la vente incitative. Plut\u00f4t que d’offrir un produit plus cher, la vente crois\u00e9e sugg\u00e8re un produit suppl\u00e9mentaire li\u00e9 \u00e0 ceux que les clients ont l’intention d’acheter. Il pourrait \u00eatre utilis\u00e9 pour recommander des produits qui ont \u00e9galement \u00e9t\u00e9 achet\u00e9s par des clients qui ont achet\u00e9 les m\u00eames.\n<\/p>\n

\n Par exemple, les restaurants de restauration rapide proposent souvent l’ajout d’une boisson \u00e0 moindre co\u00fbt lors de la commande de votre repas. Un autre mod\u00e8le utile de vente crois\u00e9e peut consister \u00e0 sugg\u00e9rer des produits connexes, comme des ballons, des chocolats et des ours en peluche, lorsque vous commandez des fleurs dans un magasin de fleurs en ligne. Ceci est tr\u00e8s pratique pour les clients et ne manquera pas de g\u00e9n\u00e9rer plus de ventes pour le site. Si vous \u00eates propri\u00e9taire d’une entreprise technologique, vous pourriez proposer des accessoires, tels que des imprimantes, des \u00e9couteurs et des licences logicielles, aux clients qui envisagent d’acheter un ordinateur ? Ce sont tous d’excellents exemples de la fa\u00e7on dont la vente crois\u00e9e peut \u00eatre mise en \u0153uvre pour augmenter les ventes et am\u00e9liorer le taux de conversion du commerce \u00e9lectronique.\n<\/p>\n

\n \u00c9tude de cas
\n<\/h5>\n

\n Pour mieux comprendre l’impact de la vente crois\u00e9e sur les ventes en ligne, examinons le cas de l’Australien Qantas Airways. La compagnie a\u00e9rienne a \u00e9t\u00e9 parmi les pionni\u00e8res dans la mise en \u0153uvre r\u00e9ussie de la vente crois\u00e9e dans sa strat\u00e9gie de vente en ligne. Au cours des diff\u00e9rentes \u00e9tapes du processus de r\u00e9servation, les clients se sont vu proposer une s\u00e9lection de polices d’assurance voyage. Ils ont \u00e9galement ajout\u00e9 des options de location de voiture o\u00f9 les clients pouvaient ajouter une location \u00e0 leur r\u00e9servation a\u00e9rienne ou m\u00eame r\u00e9server une voiture de mani\u00e8re ind\u00e9pendante.\n<\/p>\n

\n Apr\u00e8s le lancement de ces solutions de vente crois\u00e9e, Qantas a imm\u00e9diatement constat\u00e9 un retour sur investissement en quelques mois. Ils ont pu atteindre un taux de conversion du commerce \u00e9lectronique de 4 % sur leurs r\u00e9servations de voitures et de 7 \u00e0 8 % sur les polices d’assurance. Ces r\u00e9sultats prouvent que la vente crois\u00e9e peut \u00eatre utilis\u00e9e efficacement par les entreprises en ligne pour augmenter les conversions.\n<\/p>\n

\n Down-vente
\n<\/h3>\n

\"\"<\/a><\/p>\n

\n La vente \u00e0 la baisse est principalement utilis\u00e9e en dernier recours pour fid\u00e9liser les clients qui semblent abandonner le site Web avant d’effectuer un achat. Cette technique vous oblige \u00e0 ajuster vos offres en fonction du budget du client. La vente \u00e0 la baisse consiste \u00e0 proposer des produits moins chers qui pr\u00e9sentent des caract\u00e9ristiques similaires \u00e0 celles du produit que les clients avaient initialement l’intention d’acheter. En plus d’augmenter votre taux de conversion de commerce \u00e9lectronique, la vente \u00e0 la baisse peut am\u00e9liorer la fid\u00e9lisation de la client\u00e8le et promouvoir la fid\u00e9lit\u00e9 \u00e0 la marque.\n<\/p>\n

\n De nombreux sp\u00e9cialistes du marketing en ligne peuvent \u00e9viter cette technique, mais il existe de nombreuses fa\u00e7ons d’en b\u00e9n\u00e9ficier. Seulement un pour cent des sites Web utilisent cette tactique utile de vente \u00e0 la baisse pour augmenter leurs ventes. Il est vrai qu’un article plus cher a une marge b\u00e9n\u00e9ficiaire plus \u00e9lev\u00e9e, mais un produit d’entr\u00e9e de gamme peut \u00eatre id\u00e9al pour fid\u00e9liser la client\u00e8le. Pourquoi ne pas proposer une version mini de votre produit? Vous pouvez m\u00eame vendre vos produits physiques \u00e0 la baisse en proposant une version uniquement num\u00e9rique.\n<\/p>\n

\n La vente \u00e0 la baisse peut \u00eatre utilis\u00e9e lorsque vous cherchez \u00e0 acheter une maison, mais l’agent vous montre une option qui d\u00e9passe votre budget. Naturellement, l’agent vous montrera des options moins ch\u00e8res afin que vous puissiez effectuer un achat. Un autre exemple est lorsqu’un client essaie d’acheter un ordinateur portable dot\u00e9 de toutes les fonctionnalit\u00e9s dont il a besoin, mais qu’il co\u00fbte beaucoup plus cher que ce qu’il avait l’intention de d\u00e9penser. Plut\u00f4t que de les faire renoncer \u00e0 un achat, vous leur offrez un choix moins cher. Vous pouvez peut-\u00eatre sugg\u00e9rer un autre fabricant pour un ordinateur moins cher afin d’am\u00e9liorer le taux de conversion du commerce \u00e9lectronique.\n<\/p>\n

\n Pour rendre les choses plus convaincantes, vous pouvez proposer des offres ponctuelles comme moyen de vendre \u00e0 vos clients. Pr\u00e9senter une deuxi\u00e8me offre unique pourrait \u00eatre encore plus efficace. La deuxi\u00e8me offre peut vous aider \u00e0 fermer 15 \u00e0 50 % des clients potentiels qui ont refus\u00e9 la premi\u00e8re offre. L’une des techniques de vente \u00e0 la baisse les plus utilis\u00e9es consiste \u00e0 offrir des essais ou des \u00e9chantillons gratuits. Ces offres fonctionnent en fixant une limite ou une date d’expiration, de sorte que les clients se sentent oblig\u00e9s d’effectuer un achat et de continuer \u00e0 b\u00e9n\u00e9ficier du service. Par exemple, vous pouvez proposer gratuitement les premiers chapitres de votre eBook ou fournir un essai gratuit de votre logiciel qui expirera dans 30 jours.\n<\/p>\n

\n Une autre fa\u00e7on de mettre en \u0153uvre la vente \u00e0 la baisse dans votre strat\u00e9gie marketing consiste \u00e0 proposer initialement une version simplifi\u00e9e de votre produit ou service gratuitement. Les clients auront alors la d\u00e9cision de payer et de passer \u00e0 une meilleure version avec plus de fonctionnalit\u00e9s. C’est un excellent moyen d’amener les consommateurs \u00e0 d\u00e9couvrir ce que vous proposez, afin qu’ils n’h\u00e9sitent pas lors de leur achat. En cons\u00e9quence, vous remarquerez une augmentation de votre taux de conversion de commerce \u00e9lectronique.\n<\/p>\n

\n \u00c9tude de cas
\n<\/h5>\n

\n Dans le cas d’un fournisseur de soins de sant\u00e9 anonyme, la mise en \u0153uvre d’une solution cr\u00e9ative de vente \u00e0 la baisse a pu l’aider \u00e0 ajouter 2 000 $ \u00e0 ses b\u00e9n\u00e9fices hebdomadaires. Ils ont constat\u00e9 que 50 % de ceux qui avaient re\u00e7u une offre moins ch\u00e8re pour une option alternative avaient accept\u00e9 l’offre. Cela fonctionne \u00e0 merveille sur un taux de conversion am\u00e9lior\u00e9 du commerce \u00e9lectronique.\n<\/p>\n

\n Dans un autre cas, une entreprise internationale de formation au syst\u00e8me de commercialisation a utilis\u00e9 avec succ\u00e8s des techniques de vente \u00e0 la baisse pour faire plus de profits. Ils ont introduit deux programmes de formation qui co\u00fbtent moins cher que leur option actuelle la moins ch\u00e8re. Bient\u00f4t, l’entreprise a d\u00e9termin\u00e9 que ce changement stimulait les conversions et cr\u00e9ait un flux de profit d’au moins 10 000 $ par mois. Cette strat\u00e9gie de vente \u00e0 la baisse les a aid\u00e9s \u00e0 conserver de nombreux prospects qui n’auraient peut-\u00eatre pas achet\u00e9 sans les options de remise \u00e0 bas prix. Le flux de profit devrait augmenter \u00e0 environ 50 000 $ par mois au fil du temps.\n<\/p>\n

\n Conclusion
\n<\/h4>\n

\n Vous avez vu comment des techniques telles que la vente incitative, la vente crois\u00e9e et la vente \u00e0 la baisse peuvent \u00eatre utilis\u00e9es avec succ\u00e8s pour augmenter le taux de conversion du commerce \u00e9lectronique. Il existe plusieurs fa\u00e7ons de mettre en \u0153uvre chaque m\u00e9thode dans votre entreprise en ligne. Je vous recommande de t\u00e9l\u00e9charger des applications et des outils utiles, tels que Product Upsell, Recommendify, PopupUpsell et AlsoBought, pour vous aider dans votre strat\u00e9gie de vente en ligne.\n<\/p>\n

\n Il est important de se rappeler que ces techniques peuvent g\u00e9n\u00e9rer des ventes suppl\u00e9mentaires et augmenter le taux de conversion du commerce \u00e9lectronique, mais vous ne devez pas en faire trop. Ce n’est jamais une bonne id\u00e9e de frapper vos clients avec ces options page apr\u00e8s page. Vous pourriez finir par nuire \u00e0 leur perception de votre marque. Vous devez examiner attentivement chaque offre que vous essayez de concevoir avant de trouver une solution id\u00e9ale. Testez toujours les offres afin de d\u00e9terminer laquelle fonctionne le mieux pour quels produits. Vous devrez peut-\u00eatre modifier et diversifier vos gammes de produits et vos offres de temps en temps en fonction des derni\u00e8res tendances.\n<\/p>\n

\n Gardez \u00e0 l’esprit qu’il est pr\u00e9f\u00e9rable de r\u00e9pondre aux besoins de vos clients plut\u00f4t que de leur imposer des offres. Une technique de vente incitative, de vente crois\u00e9e ou de vente \u00e0 la baisse bien ex\u00e9cut\u00e9e peut aider \u00e0 cr\u00e9er une exp\u00e9rience d’achat agr\u00e9able pour vos clients. Prenez le temps d’identifier les produits ou services qu’ils sont les plus susceptibles d’acheter en fonction de leurs centres d’int\u00e9r\u00eat. Concentrez-vous sur l’am\u00e9lioration de votre r\u00e9putation et de vos relations clients pour renforcer la fid\u00e9lit\u00e9 \u00e0 la marque. Cela vous aidera \u00e0 profiter d’une augmentation constante de votre taux de conversion de commerce \u00e9lectronique.\n<\/p>\n

\n Vous avez des questions sur l’augmentation de votre taux de conversion eCommerce? Je serais heureux de vous aider dans la bo\u00eete de commentaires ci-dessous!\n<\/p>\n<\/p>\n

\n Source d’enregistrement: instantshift.com<\/a>\n<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Si vous vendez des produits ou des services en ligne, vous avez probablement essay\u00e9 un certain nombre de techniques pour am\u00e9liorer votre taux de conversion en commerce \u00e9lectronique. Outre l’augmentation du trafic et l’am\u00e9lioration de l’exp\u00e9rience utilisateur, l’augmentation de votre taux de conversion est l’un des facteurs les plus importants affectant les performances de votre site. Alors, comment obtenez-vous exactement plus d’utilisateurs pour faire des achats\u00a0? Dans cet article, je pr\u00e9senterai quelques conseils simples pour augmenter votre taux de conversion de commerce \u00e9lectronique en utilisant les m\u00e9thodes de vente incitative, de vente crois\u00e9e et de vente \u00e0 la baisse. Vente incitative En tant que sp\u00e9cialiste du marketing en ligne, vous avez peut-\u00eatre rencontr\u00e9 \u00e0 plusieurs reprises le terme \u00ab vente incitative \u00bb. La vente incitative est une technique de commerce \u00e9lectronique populaire utilis\u00e9e pour convaincre un\u2026<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":165932,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":"","_wp_rev_ctl_limit":""},"categories":[223,119,93,145,54],"tags":[],"class_list":["post-251596","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-manuels-scolaires","category-outils-web","category-referencement-et-marketing","category-trucs-et-astuces-web","category-web-et-wordpress"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/inform.click\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/251596","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/inform.click\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/inform.click\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/inform.click\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/inform.click\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=251596"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/inform.click\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/251596\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/inform.click\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media\/165932"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/inform.click\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=251596"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/inform.click\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=251596"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/inform.click\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=251596"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}