\n L’exp\u00e9rience utilisateur a toujours fait partie int\u00e9grante de la cr\u00e9ation de sites Web et d’applications, car elle d\u00e9termine \u00e0 quel point votre public appr\u00e9ciera r\u00e9ellement l’utilisation de votre site ou de votre application mobile. Ceci, \u00e0 son tour, am\u00e8nera ce public \u00e0 d\u00e9cider s’il souhaite ou non continuer \u00e0 interagir avec votre marque.\n<\/p>\n
\n Mais avec tant d’aspects de l’\u00e9criture UX et de la conception UX qui jouent un r\u00f4le cl\u00e9 dans le succ\u00e8s de votre entreprise, il est difficile de suivre absolument tout. Heureusement, les tests UX peuvent vous aider \u00e0 identifier les probl\u00e8mes que votre UX pourrait avoir. Par cons\u00e9quent, voici quelques astuces et conseils sur la fa\u00e7on d’utiliser les tests UX pour am\u00e9liorer votre r\u00e9f\u00e9rencement.\n<\/p>\n
\n L’UX ou l’exp\u00e9rience utilisateur n’ont probablement pas besoin d’explications – elles sont destin\u00e9es \u00e0 d\u00e9terminer comment, quand et o\u00f9 votre public cible (c’est-\u00e0-dire les clients) interagit avec votre contenu et votre produit ou service. UX combine l’\u00e9criture UX et la conception UX pour travailler avec du contenu \u00e0 la fois visuellement et sous forme de texte afin de cr\u00e9er le type d’exp\u00e9rience que votre public cible appr\u00e9ciera.\n<\/p>\n
\n Peu importe \u00e0 quel point vous travaillez sur votre \u00e9criture UX et votre conception UX, il y aura toujours des probl\u00e8mes que vous rencontrerez – ou m\u00eame ceux que vous ne remarquez pas mais que votre public le fera. C’est pourquoi vous devez utiliser des tests UX qui vous aideront \u00e0 identifier ces probl\u00e8mes, puis \u00e0 les corriger en cons\u00e9quence.\n<\/p>\n
\n Mais qu’en est-il des tests UX et du SEO ? Certes, les tests UX vous aident \u00e0 am\u00e9liorer l’exp\u00e9rience utilisateur, mais le r\u00e9f\u00e9rencement ne concerne pas uniquement l’exp\u00e9rience utilisateur. En fait, il s’agit plut\u00f4t de promouvoir votre site Web et\/ou votre application mobile pour le faire d\u00e9couvrir plus facilement afin qu’il puisse attirer plus de clients potentiels vers votre marque.\n<\/p>\n
\n Le fait est que lorsque vous testez votre UX et trouvez des probl\u00e8mes, les corriger peut \u00e9galement vous aider \u00e0 am\u00e9liorer votre r\u00e9f\u00e9rencement. Une meilleure exp\u00e9rience utilisateur plus de visiteurs du site, ce qui signifie un meilleur classement. Moins de probl\u00e8mes sur le site signifie des visiteurs du site plus heureux, ce qui signifie une meilleure optimisation des moteurs de recherche, etc.\n<\/p>\n
\n Les tests d’utilisabilit\u00e9 sont tr\u00e8s similaires aux tests UX, les deux termes \u00e9tant en fait souvent utilis\u00e9s de mani\u00e8re interchangeable. Bien que vous n’ayez pas besoin d’effectuer tous les types de tests d’utilisabilit\u00e9, il est utile de conna\u00eetre les options dont vous disposez et d’exp\u00e9rimenter ces diff\u00e9rents types de tests :\n<\/p>\n
\n Lorsque vous testez votre UX, v\u00e9rifiez ces \u00e9l\u00e9ments de votre site Web et\/ou de votre application mobile :\n<\/p>\n
\n Avant tout, vous devez am\u00e9liorer la vitesse de votre site et de vos pages. Cela garantira que votre site Web fonctionne correctement et charge les pages et leur contenu suffisamment rapidement pour que les visiteurs de votre site soient satisfaits de la vitesse. \u00c0 l’\u00e8re o\u00f9 la connexion Internet est si accessible \u00e0 tous et si rapide que la plupart des sites Web se chargent en quelques secondes, voire plus rapidement, il est absolument n\u00e9cessaire que la vitesse de votre site Web soit \u00e9lev\u00e9e.\n<\/p>\n
\n Pour v\u00e9rifier la vitesse du site et des pages, vous pouvez utiliser l’un des outils \u00e0 la fin de cet article, tel que Page Speed \u200b\u200bOnline. Une fois que vous avez vos r\u00e9sultats, vous devrez d\u00e9terminer les probl\u00e8mes qui emp\u00eachent votre site Web de se charger correctement (si la vitesse de votre site et de vos pages est faible). Le probl\u00e8me sera probablement li\u00e9 \u00e0 la conception de votre site Web que vous devrez modifier d’une mani\u00e8re ou d’une autre.\n<\/p>\n
\n Comme la vitesse de chargement du site et des pages, la convivialit\u00e9 mobile est l’une de ces choses que les utilisateurs s’attendent aujourd’hui \u00e0 \u00eatre une donn\u00e9e. En d’autres termes, il ne devrait pas \u00eatre une option pour vous d’assurer la compatibilit\u00e9 mobile – cela devrait \u00eatre une priorit\u00e9 \u00e0 laquelle vous pensez au tout d\u00e9but de la cr\u00e9ation de votre site Web.\n<\/p>\n
\n Bien que vous puissiez tester votre site Web sur plusieurs appareils diff\u00e9rents, vous ne pourrez pas le faire vous-m\u00eame avec tous les navigateurs actuellement utilis\u00e9s. C’est \u00e0 ce moment que vous pouvez utiliser un outil comme LambdaTest qui v\u00e9rifiera la compatibilit\u00e9 de votre site Web avec des milliers de navigateurs et de syst\u00e8mes d’exploitation.\n<\/p>\n
\n La navigation sur le site est parfois une r\u00e9flexion apr\u00e8s coup parmi les propri\u00e9taires de sites Web et les d\u00e9veloppeurs de sites, m\u00eame si elle est en fait au centre de l’exp\u00e9rience utilisateur. Un site Web avec une mauvaise navigation sur le site peut m\u00eame devenir v\u00e9ritablement m\u00e9pris\u00e9 par ses utilisateurs et compl\u00e8tement abandonn\u00e9 au fil du temps.\n<\/p>\n
\n La navigation sur le site comprend tout, du menu et des onglets aux liens internes de votre site. Vous pouvez utiliser un outil comme Writemaps pour cr\u00e9er un sitemap de votre site Web qui vous aidera \u00e0 organiser vos pages, mais vous pouvez \u00e9galement effectuer des tests pour voir \u00e0 quel point il est facile pour votre public de naviguer rapidement sur votre site Web.\n<\/p>\n
\n Bien que cela puisse sembler un peu sans rapport avec l’UX, les en-t\u00eates jouent en fait un r\u00f4le \u00e9norme pour votre r\u00e9f\u00e9rencement, ce qui signifie qu’ils influenceront \u00e9galement l’exp\u00e9rience utilisateur. En effet, avoir des titres H1 et H2 bien positionn\u00e9s et correctement libell\u00e9s vous permettra d’am\u00e9liorer la structure dans laquelle votre contenu est pr\u00e9sent\u00e9 ce qui, \u00e0 son tour, am\u00e9liorera la navigation du site au sens visuel.\n<\/p>\n
\n ProWritingAid et d’autres outils similaires comme Grammarly et Hemingway Editor peuvent vous aider \u00e0 v\u00e9rifier la grammaire, l’orthographe, la ponctuation et d’autres erreurs de votre texte tout en vous aidant \u00e0 cr\u00e9er de meilleurs titres H1 et H2.\n<\/p>\n
\n Le suivi de la dur\u00e9e moyenne d’une session peut \u00eatre une pratique utile lorsqu’il est effectu\u00e9 r\u00e9guli\u00e8rement. Sinon, vous ne pourrez peut-\u00eatre pas comprendre si les chiffres que vous voyez indiquent une dur\u00e9e moyenne de session bonne ou mauvaise.\n<\/p>\n
\n L’outil d’analyse de loin le plus utilis\u00e9 est Google Analytics – et c’est aussi celui qui montre aux propri\u00e9taires de sites Web la dur\u00e9e moyenne de la session de leur site. Si vous voyez que la dur\u00e9e moyenne de votre session semble \u00eatre constamment faible, cela signifie qu’il y a un probl\u00e8me avec le site Web (par exemple, la navigation sur le site est trop complexe) qui conduit les visiteurs du site \u00e0 quitter le site Web plus rapidement que vous ne le souhaiteriez.\n<\/p>\n
\n Le taux de rebond est directement li\u00e9 \u00e0 la dur\u00e9e moyenne de session de votre site Web et des diff\u00e9rentes pages de votre site Web. Mais alors que la dur\u00e9e moyenne de la session est mesur\u00e9e en prenant le temps entre le dernier engagement de votre utilisateur avec votre site Web et le moment o\u00f9 il a cliqu\u00e9 pour la premi\u00e8re fois et est arriv\u00e9 sur votre site Web, les mesures du taux de rebond indiquent les sessions qui n’ont \u00e9t\u00e9 pass\u00e9es qu’une seule page de votre site Web sans s’engager. avec toutes les autres pages.\n<\/p>\n
\n En d’autres termes, vous avez besoin des deux mesures pour voir s’il y a un probl\u00e8me avec votre site Web qui pourrait indiquer une mauvaise exp\u00e9rience utilisateur et, par cons\u00e9quent, moins d’engagement. Mais vous devez vous souvenir de la diff\u00e9rence entre eux, ce qui vous aidera \u00e0 comprendre quels sont les probl\u00e8mes r\u00e9els auxquels vous faites face (par exemple, un taux de rebond \u00e9lev\u00e9 peut indiquer que votre site Web ou une certaine page n’engage pas les visiteurs de votre site) .\n<\/p>\n
\n Une autre mesure que vous voudrez peut-\u00eatre garder \u00e0 l’\u0153il (mais ce n’est en aucun cas l’une des mesures cl\u00e9s que vous devriez toujours suivre) est le temps d’arr\u00eat. C’est le temps entre le moment o\u00f9 l’utilisateur clique sur un lien vers votre site Web \u00e0 partir des r\u00e9sultats de la recherche et le moment o\u00f9 il revient aux r\u00e9sultats de la recherche.\n<\/p>\n
\n Comme la dur\u00e9e moyenne de la session et le taux de rebond, le temps d’attente peut indiquer certains probl\u00e8mes dans la configuration de votre site Web et la fa\u00e7on dont les utilisateurs l’exp\u00e9rimentent. Vous pouvez v\u00e9rifier le temps d’attente dans Google Analytics en v\u00e9rifiant la dur\u00e9e de la session (\u00e0 ne pas confondre avec la dur\u00e9e moyenne de la session).\n<\/p>\n
\n Bien s\u00fbr, UX ne consiste pas seulement \u00e0 v\u00e9rifier des mesures ou \u00e0 am\u00e9liorer votre contenu – il s’agit \u00e9galement de la conception et de la fa\u00e7on dont la conception de votre site Web oblige les visiteurs de votre site \u00e0 effectuer des t\u00e2ches ou des actions particuli\u00e8res que vous souhaitez qu’ils effectuent.\n<\/p>\n
\n L’un d’entre eux sont les boutons de partage de m\u00e9dias sociaux qui aident votre site Web \u00e0 obtenir plus de visibilit\u00e9 et \u00e0 recevoir encore plus d’engagement en atteignant plus de personnes. Placer les boutons de partage de mani\u00e8re strat\u00e9gique (c’est-\u00e0-dire dans les espaces o\u00f9 les utilisateurs les verront r\u00e9ellement) vous permettra d’obtenir plus de partages, ce qui, \u00e0 son tour, conduira \u00e0 une meilleure exp\u00e9rience utilisateur et \u00e0 un meilleur r\u00e9f\u00e9rencement.\n<\/p>\n
\n Avant de commencer \u00e0 mettre en \u0153uvre les techniques de cet article, il convient d’abord d’examiner les diff\u00e9rents outils et ressources que vous pouvez utiliser pour les tests UX :\n<\/p>\n
\n En r\u00e9sum\u00e9, les tests UX peuvent \u00eatre un outil incroyablement puissant pour d\u00e9couvrir les probl\u00e8mes cach\u00e9s dans votre \u00e9criture et conception UX qui peuvent, \u00e0 leur tour, vous aider \u00e0 cr\u00e9er un meilleur site Web et\/ou une meilleure application mobile que votre public appr\u00e9ciera d’utiliser. Appliquez les trucs et astuces de cet article \u00e0 votre propre strat\u00e9gie et devenez plus comp\u00e9tent dans les tests d’exp\u00e9rience utilisateur.\n<\/p>\n<\/p>\n