\n Lorsque vous travaillez avec une intention derri\u00e8re ce que vous faites, les interruptions ne sont g\u00e9n\u00e9ralement bonnes que pour vous \u00e9loigner de toute chose importante sur laquelle vous travaillez. La plupart du temps, \u00eatre interrompu vous rendra moins productif. \n<\/p>\n
\n Sauf quand ils ne le font pas. Bien que se faire interrompre soit presque toujours une douleur dans le cul, aussi \u00e9trange que cela puisse para\u00eetre, les interruptions vous rendent souvent plus productif. \n<\/p>\n
\n Au cours des derniers mois, j’ai parcouru une quantit\u00e9 incroyable de recherches sur la fa\u00e7on dont nous nous concentrons et sur ce qui se passe lorsque notre concentration d\u00e9raille. J’ai d\u00e9couvert, dans le processus, qu’il existe deux cas o\u00f9 les interruptions sont beaucoup plus productives qu’elles ne le paraissent en surface :\n<\/p>\n
\n Premi\u00e8rement, les interruptions sont souvent productives lorsqu’elles sont li\u00e9es \u00e0 ce sur quoi nous travaillons actuellement. Lorsque nous sommes concentr\u00e9s sur une t\u00e2che et que nous sommes interrompus, cela peut nous prendre jusqu’\u00e0 26 minutes pour nous remettre sur les rails. 1<\/a> Mais ce n’est le cas que lorsque l’interruption n’est pas li\u00e9e au projet sur lequel nous travaillons actuellement<\/strong>. Lorsque l’interruption est li\u00e9e \u00e0 ce sur quoi nous travaillons \u00e0 ce moment-l\u00e0, cela peut nous faire gagner du temps. Quelqu’un pourrait nous interrompre pour nous faire part de quelque chose qu’il a d\u00e9couvert et qui pourrait nous aider, ou pourrait nous fournir des informations que nous pouvons utiliser pour gagner du temps nous-m\u00eames. Et m\u00eame si l’interruption ne nous aide pas directement, puisque nous n’avons pas besoin de changer de contexte mental pour nous en occuper, nous sommes capables de nous remettre sur les rails presque imm\u00e9diatement. Nous n’avons pas besoin d’aller et venir.\n<\/p>\n \n Les interruptions sont aussi souvent productives car, m\u00eame si elles sont p\u00e9nibles pour nous, elles am\u00e8nent nos coll\u00e8gues \u00e0 en faire beaucoup plus. Les interruptions sont un mal n\u00e9cessaire du travail collaboratif.<\/strong> Le travail que nous faisons n’existe pas dans le vide; nous faisons partie d’un \u00e9cosyst\u00e8me de personnes qui travaillent vers un objectif commun. Bien que les interruptions fassent d\u00e9railler notre productivit\u00e9 personnelle, les interruptions n\u00e9cessaires font avancer le projet dans son ensemble, car nous sommes en mesure de donner \u00e0 quelqu’un d’autre les informations dont il a besoin pour faire du bon travail. Et, \u00e0 son tour, \u00eatre capable d’interrompre d’autres personnes nous permet de faire avancer nos propres t\u00e2ches lorsque nous avons besoin d’obtenir des informations d’autres personnes.\n<\/p>\n \n Cela dit, les interruptions sont g\u00e9n\u00e9ralement plus co\u00fbteuses qu’utiles. La personne moyenne travaille sur dix projets \u00e0 la fois. Compte tenu de cela, la probabilit\u00e9 qu’une interruption soit li\u00e9e \u00e0 ce sur quoi vous travaillez tourne autour de 10 %. 2<\/a> Et lorsque nous faisons du travail intellectuel pour gagner notre vie, notre productivit\u00e9 est g\u00e9n\u00e9ralement le r\u00e9sultat du temps pendant lequel nous pouvons nous concentrer sur une seule chose.\n<\/p>\n \n Mais l’inverse est le cas si vous travaillez sur un projet hypercollaboratif, ou si les interruptions que vous recevez sont li\u00e9es au projet sur lequel vous travaillez actuellement (peut-\u00eatre parce que vos coll\u00e8gues travaillent pour livrer la m\u00eame chose). \n<\/p>\n \n Bien que se faire interrompre vous rende g\u00e9n\u00e9ralement moins productif, en pratique, la r\u00e9alit\u00e9 est un peu plus nuanc\u00e9e. Les interruptions sont g\u00e9n\u00e9ralement p\u00e9nibles, mais dans certains cas, elles sont plus productives qu’elles ne le semblent.\n<\/p>\n<\/p>\n