Comment les entreprises intelligentes retiennent leurs employés en investissant dans leur croissance

Il y a de nombreuses années, je me suis retrouvé dans un travail qui me semblait parfaitement adapté à tous égards, dans une entreprise incroyable, travaillant avec des gens formidables.

Et j'ai failli arrêter.

Pourquoi?

Je ne supportais pas le stress du travail. Je n'aimais pas la pression et les défis soutenus. Le rythme était élevé et semblait interminable. Je n'étais pas à l'aise de ne pas avoir le contrôle, et la nature du travail signifiait que j'étais un consultant, un influenceur, un intermédiaire, mais n'avais aucun contrôle direct sur les décisions finales. Cela ne m'allait pas bien. Mes rôles précédents étaient stressants et stimulants, mais je m'étais senti plus en contrôle de mes résultats.

Après 18 mois à enterrer tout cela à l'intérieur, j'ai commencé à identifier tranquillement par moi-même toutes les raisons externes pour lesquelles cet excellent travail dans cette grande entreprise ne me convenait pas.

Je pouvais citer toutes les « causes » externes de mes problèmes : la dynamique du marché, les clients qui ont changé d'avis, les gens qui sont imprévisibles.

Alors que je «réussissais» en termes d'affaires et de résultats nets, je n'étais pas content. Je ne réussissais pas selon mes normes. Je ne me voyais vraiment pas le garder pendant des années.

J'étais assez honnête avec moi-même pour savoir que dans le passé, j'avais généralement la "démangeaison de 18 mois" dans les emplois, et je cherchais généralement de nouveaux défis pour m'étendre, de préférence avec "un meilleur patron, dans une meilleure entreprise". Et j'étais également conscient que ce point instable dans mon rôle était survenu vers les 18 mois, mais maintenant je n'avais plus d'excuses, car j'étais dans une meilleure entreprise (la meilleure !) et j'étais avec un meilleur patron (le meilleur! ). Je ne voyais aucune raison logique d'arrêter. Cela m'a dérouté.

Le facteur déterminant sur lequel je me suis accroché était que ce travail était plus stressant que tous les précédents, avec plus de responsabilités, plus de pression et une charge de travail plus élevée. Et même si j'avais réussi à gérer des emplois «complets» dans le passé, j'en avais assez de payer un prix personnel pour cela. Je voulais équilibre, bien-être et bonheur. Je ne voulais pas me sentir comme un poulet sans tête essoré à la fin de chaque semaine.

Intervention + Investissement = Rétention

Heureusement pour moi, être dans une grande entreprise avec un patron présent et axé sur les gens, signifiait qu'ils m'ont vu fondre tranquillement. Peut-être que j'en ai parlé aussi de temps en temps. Mais le point principal est qu'ils ont vu mon potentiel, et ils ont vu un moyen de combler le fossé entre là où j'étais à ce moment-là et là où je pourrais être si on me donnait les bons conseils. Peut-être qu'ils pouvaient voir ce que je savais déjà mais que je ne voulais pas vraiment admettre – que je me dirigeais vers la démission et que je passais à autre chose si je ne pouvais pas trouver un moyen de faire face de manière durable aux défis que je rencontrais.

Dans mon esprit, c'était mon problème, pas le leur.

J'ai pensé que "le travail est le travail", et la pression est venue avec le territoire. Alors débrouillez-vous ou partez. C'était vrai. Mais j'avais aussi pensé: «Je suis qui je suis, et je ne suis pas fait pour ça ».

Je n'avais pas arrêté de penser que j'avais peut-être besoin de changer. Il était peut-être temps pour moi de remonter mes chaussettes de grande fille et de comprendre comment être personnellement plus capable de faire face à une pression plus élevée, à une charge de travail plus élevée, au stress et aux situations difficiles. Peut-être y avait-il un moyen d'opérer avec plus de détachement, plus de calme, plus de grâce, plus d'efficacité et moins de stress face exactement aux mêmes situations et déclencheurs. Peut-être que je n'avais pas à me sentir épuisé à la fin de chaque semaine.

Plutôt que de pointer le doigt vers l'extérieur, vers tous les déclencheurs de stress, il était temps de considérer le pouce pointé vers moi. Peut-être que c'était l'un de ces moments de la vie où soit vous blâmez tout le reste autour de vous et continuez votre chemin joyeusement ignorant de vos propres limites, les entraînant avec vous dans votre prochain rôle de carrière, soit vous « femme » et êtes prêt pour voir de manière flagrante vos propres domaines de développement.

Grâce à un patron qui connaissait la valeur d'investir dans les gens pour les mener à leur plein potentiel, l'entreprise a pris une décision qui m'a amené à rester avec eux pendant un total de 6 ans, prospérant à de nouveaux niveaux de succès, atteignant mon plein potentiel, remboursant plusieurs fois leur investissement en moi. Ils m'ont donné 3-4 séances pendant le temps de travail avec un psychologue dans le but précis de me coacher sur la façon de reprendre le contrôle de ma situation de travail – comment traiter différemment les déclencheurs de stress, comment voir les choses sous un nouvel angle, et donc comment pour être plus calme et plus efficace. Ces séances m'ont permis de me recalibrer et de rester dans l'entreprise pour profiter d'un mandat beaucoup plus long.

Non seulement cette « intervention et cet investissement » ont marqué un tournant décisif dans mon développement personnel et professionnel, mais j'ai aussi depuis fourni le même coaching à d'autres personnes sur le lieu de travail où cela les a transformés de la même manière – soit des personnes très performantes prêts à partir en raison d'un désengagement ou du stress, des artistes de niveau intermédiaire dont le plein potentiel était tout simplement inexploité, ou des scénarios de gestion des performances où des talents précieux étaient totalement déguisés en raison de problèmes de surface.

En chaque personne, il y a de l'or qui attend d'être extrait.

Les entreprises qui traitent leurs employés comme des trésors, qui sont prêtes à intervenir et à investir lorsqu'elles repèrent un écart entre l'endroit où se trouve quelqu'un et l'endroit où il pourrait être, sont les entreprises qui en bénéficient.

Et du point de vue des employés, il n'y a rien de tel lorsque votre entreprise croit suffisamment en vous pour le faire pour vous.