6 étapes pour gérer les personnes difficiles

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La formule des 6 R pour gérer les personnes difficiles

  1. RÉALISEZ – réalisez ce que vous appréciez, ce dont vous avez besoin, ce que vous accepterez et n’accepterez pas (limites !), ainsi que ce que vous pouvez et ne pouvez pas changer.
  2. LIBÉRATION – libérez toute tendance à essayer de "contrôler" l’autre personne, les attentes que vous pourriez avoir d’elle pour être votre idéal préféré et libérez les émotions qui peuvent vous empêcher d’être calme et efficace dans vos interactions et votre communication.
  3. RELAIS – transmettre à la ou aux personnes difficiles les informations, les problèmes, les besoins, les limites et les solutions pertinents pour les aider à comprendre et à vous mettre sur la « même page ».
  4. REMEDY – remédier si possible avec des «efforts de guérison» pour créer le changement, le lien et la meilleure relation que vous préférez.
  5. RÉDUIRE – réduire l’exposition si nécessaire, comme des contacts moins fréquents, des contacts de plus courte durée, différents types de contacts, le tout pour respecter vos limites.
  6. SUPPRIMER – vous retirer de l’interaction si nécessaire, de la pièce, de l’ensemble du lieu, de la relation entièrement si nécessaire afin de prendre soin de votre bien-être physique, mental et émotionnel.
Source d’enregistrement: www.thedailypositive.com

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