Vinkkejä konfliktien hallintaan – 5 asiaa, jotka sinun on tiedettävä
Tässä on 5 vinkkiä konfliktien hallintaan – yksinkertaisessa askel askeleelta prosessissa.
Jos olet tekemisissä vaikeiden ihmisten kanssa ja kohtaat jonkinlaisia erimielisyyksiä, negatiivisuutta tai täydellistä kiistaa, sinulla on valta muuttaa tilanne.
Teet tämän kautta:
- Miltä sinusta tuntuu (siis energia, jonka tuot)
- Kuinka käyttäydyt
- Mitä sanot
Saatat huomata, että nämä ovat KAIKKI asioita, joihin voit hallita. Pystyt hallitsemaan tunteitasi ja asettumaan rauhallisilla energioilla. Voit myös valita, miten käyttäydyt ja mitä sanot.
Sinun on otettava nämä kolme asiaa omaksesi, jotta voit ratkaista konflikteja tehokkaasti!
Ota kynä ja paperi käteen tehdäksesi muistiinpanoja ja aloita…
5 vinkkiä konfliktien hallintaan
Yhteenveto
- Luovu tarpeesta olla oikeassa.
- Anna toisen henkilön tai ihmisten esittää näkemyksensä.
- Kun puhut, tee se rauhallisesta tilasta. Jos et pysty kommunikoimaan rauhallisesti, odota, kunnes voit.
- Puhu vain ratkaisun puolesta – etsi ratkaisuja. Ajattele: "Minkä lopputuloksen haluan ja tarvitsen, mikä on keskitie ja kuinka voin siirtää MEIDÄT (itseni ja muut) kohti sitä paikkaa?"
- Puhu vain eteenpäin katsoen – kuinka voimme edetä positiivisesti suuntaan, joka palvelee kaikkia osapuolia, ja vastustaa menneisyyden raatamista.