Pärast CCleaneri desinstallimist paranduse kallal töötav Avast eemaldas ka teised programmid
Facepalm: Süsteemipuhastusrakendus CCleaner on viimastel aastatel olnud üsna palju pealkirju, kuid suurem osa sellest pole olnud hea reklaam. Seda trendi järgides avastas üks kasutaja hiljuti, et selle arvutist kustutamine kustutas ka enamiku tema muudest programmidest. Omanik Avast on tunnistanud, et probleem võib mõnel juhul tekkida, ja tegeleb selle probleemi lahendamisega.
Redditi kasutaja rounakr94 (BetaNewsi kaudu) kirjutas selle nädala alguses, et kui nad kustutasid arvutist CCleaner 5.91, märkasid nad edenemisribal, et eemaldati ka mõned MSI, Steami ja Origini failid. Kui protsess oli lõppenud, olid Adobe Reader, Afterburner, Aida64, Steam, Origin, Discord, HDsentinel ja palju muud kõik rikutud, kuigi neid ei desinstallitud täielikult.
Seejärel kulutas rounakr94 kaks tundi kustutatud tarkvara uuesti installimisele ja arvuti täielikule skannimisele pahavara nähtude suhtes – see toiming, mida sellises olukorras tõenäoliselt ette võtate.
Skaneering tuli puhtana tagasi. Teine kasutaja uuris, kuhu oli installitud CCleaner, mille peale rounakr94 vastas, et see oli D: draivi peal, samal kettal, kus asusid kustutatud/rikutud programmid.
Piriformi foorumite arendaja ütles: "Tavatingimustes peaks CCleaner eemaldama kõik oma installikataloogist just see, mida soovite, et CCleaner teeks. Mitte ainult failid algsest installimanifestist, vaid kõik värskendused, logifailid, jne, et see endast jälgi ei jätaks."
Ilmselgelt see ei rahustanud rounakr94, kes kurtis, et selline tegevus meenutab kas halba kodeerimist või lihtsat kättemaksutaktikat CCleaneri eemaldamiseks.
Avast on nüüd tunnistanud, et mõnel juhul võib CCleaneri kustutamine eemaldada ka teised programmid, mis pole rakendusega seotud.
"CCleaneri vaikekäitumine installimisel loob uue "CCleaneri" kausta, nii et desinstallimise hetkel saab kõik selles kaustas olevad probleemid probleemideta kustutada. Selles artiklis kirjeldatud juhul peaks kasutaja sellest käitumisest tahtlikult mööda minema ja kas installida CCleaner kausta, mida nad praegu kasutavad muuks otstarbeks, või hiljem kasutada CCleaneri kausta millekski muuks kui ettenähtud otstarbeks," ütles Avast pressiesindaja.
Ettevõte töötab nüüd värskenduse kallal, et vältida sarnaste juhtumite kordumist.
CCleaner pole saanud palju positiivset leviala pärast seda, kui Avast ostis selle 1,3 miljardi dollari eest 2017. aastal, samal aastal avastati rakendust varitsev pahavara. 2018 aastal esines privaatsusprobleeme, mille tõttu lülitus aktiivne jälgimisfunktsioon uuesti sisse isegi pärast seda, kui kasutajad selle keelasid; kaebused, et CCleaner installis Avast viirusetõrje ilma loata; ja Windows Defender märgistab tööriista tasuta versiooni potentsiaalselt soovimatu rakendusena (PUA).