\n Este es otro de una serie de art\u00edculos escritos desde la perspectiva de alguien que fue un importante cliente de dise\u00f1o gr\u00e1fico durante m\u00e1s de 25 a\u00f1os en importantes empresas antes de iniciar su propia empresa de dise\u00f1o gr\u00e1fico.\n<\/p>\n
\n Pas\u00e9 mi tiempo en estas importantes empresas en marketing, donde hab\u00eda presupuestos multimillonarios para publicidad, punto de venta, embalaje y varias necesidades de dise\u00f1o gr\u00e1fico.\n<\/p>\n
\n El mito\n<\/p>\n
\n La gran mayor\u00eda de mis proveedores de dise\u00f1o gr\u00e1fico asumen que el cliente es lo suficientemente inteligente y experimentado para proporcionar solicitudes de dise\u00f1o coherentes. Adem\u00e1s, cuando mi equipo y yo proporcionamos comentarios al proveedor de dise\u00f1o gr\u00e1fico, el proveedor asumi\u00f3 que \u00e9ramos expertos experimentados.\n<\/p>\n
\n En su mayor parte, lo que acabo de describir es una ilusi\u00f3n y un mito. Incluso los gerentes de clientes m\u00e1s experimentados tienen cero capacitaci\u00f3n directa o indirecta en dise\u00f1o gr\u00e1fico. Dedican el 99% de su tiempo a temas que tienen poco o nada que ver con el dise\u00f1o gr\u00e1fico. Tienen poca idea de lo que separa las soluciones de dise\u00f1o gr\u00e1fico exitosas de las fallidas. Si bien tienen muy buenas intenciones, tienden a disparar desde la cadera y expresan m\u00e1s opiniones personales que representar y comprender con precisi\u00f3n las posibles reacciones de los consumidores. Si bien esto es un poco duro, solo se equilibra cuando los gerentes de sus clientes participan en el proceso con a\u00f1os de experiencia tanto en la evaluaci\u00f3n del dise\u00f1o gr\u00e1fico como en el aprendizaje de la investigaci\u00f3n cuantitativa del dise\u00f1o gr\u00e1fico.\n<\/p>\n
\n Como dise\u00f1ador gr\u00e1fico, dedica casi el 100 % de su tiempo al dise\u00f1o gr\u00e1fico para una amplia gama de clientes y tipos de negocios. La mayor\u00eda de ustedes han hecho esto durante a\u00f1os, si no d\u00e9cadas. Su nivel de experiencia en dise\u00f1o gr\u00e1fico es dram\u00e1ticamente mayor que el de su cliente.\n<\/p>\n
\n Casi siempre el cliente tiene un proyecto de dise\u00f1o gr\u00e1fico donde la necesidad es directa o indirectamente ser mejor que la competencia. Incluso cuando esto no se establece directa o indirectamente en la solicitud del proyecto de dise\u00f1o gr\u00e1fico, puede estar seguro de que es una de las motivaciones m\u00e1s importantes y, como resultado, ser\u00e1 un lente importante a trav\u00e9s del cual mirar\u00e1n cuando eval\u00faen las soluciones propuestas.\n<\/p>\n
\n Con eso como antecedente, estas son las acciones potenciales que puede tomar para aprovechar su mayor experiencia y convertirse en el mejor proveedor experto del cliente.\n<\/p>\n
\n El primer paso recomendado es evaluar la competencia del cliente para un proyecto en particular. Desea una evaluaci\u00f3n tanto micro como macro.\n<\/p>\n
\n La micro evaluaci\u00f3n analiza elementos de dise\u00f1o muy espec\u00edficos en algo como un paquete. Eche un vistazo a la fuente y determine si sugiere diversi\u00f3n, calidad, importancia, etc. Examine de cerca los colores para determinar qu\u00e9 sugieren. Considere los elementos de dise\u00f1o espec\u00edficos, como formas e im\u00e1genes ic\u00f3nicas, para determinar qu\u00e9 mensaje entregan al consumidor\/cliente. Contin\u00fae con este examen minucioso para elementos adicionales como la forma y la funcionalidad del paquete.\n<\/p>\n
\n Cree un perfil detallado para cada uno de los competidores apropiados. Luego da un paso atr\u00e1s y saca tus conclusiones sobre la totalidad del dise\u00f1o del competidor. \u00bfQu\u00e9 est\u00e1n tratando de decir sobre el producto para que el consumidor lo compre? Habiendo determinado eso, \u00bfqu\u00e9 tan bien, en su opini\u00f3n experta, cumplen con ese objetivo?\n<\/p>\n
\n Realice esta microevaluaci\u00f3n para todos los competidores del cliente m\u00e1s el producto del cliente. Para todas las marcas, considere hacer una lista de sus fortalezas y debilidades individuales. \u00bfQui\u00e9n parece estar haciendo el mejor trabajo en qu\u00e9 dimensiones? \u00bfD\u00f3nde crees que el cliente tiene ventajas y desventajas y en qu\u00e9 dimensiones?\n<\/p>\n
\n Ahora que ha completado su evaluaci\u00f3n micro, es hora de su evaluaci\u00f3n macro. Esta evaluaci\u00f3n analiza al cliente ya los competidores del cliente en el mundo real. Por ejemplo, si se trata de productos que se venden en tiendas minoristas como una tienda de abarrotes, debe ir a las tiendas de abarrotes para la evaluaci\u00f3n. Si se trata de un producto B2B, necesita obtener folletos y materiales de marketing competitivos para la evaluaci\u00f3n.\n<\/p>\n
\n Especialmente para los productos minoristas, esto representa el campo de batalla del mundo real para los negocios. Si bien la evaluaci\u00f3n micro revel\u00f3 detalles importantes, la evaluaci\u00f3n macro revela un entorno que incluso puede ser mortal para el dise\u00f1o o extremadamente favorable.\n<\/p>\n
\n Las conclusiones a las que lleg\u00f3 en su evaluaci\u00f3n micro pueden cambiar radicalmente en la evaluaci\u00f3n macro. Por ejemplo, los elementos de dise\u00f1o de un competidor que fueron muy s\u00f3lidos en la evaluaci\u00f3n micro pueden perderse por completo en el entorno macro. Ver productos uno al lado del otro o en una matriz vertical puede alterar fundamentalmente sus evaluaciones. La evaluaci\u00f3n macro subraya la importancia de tener todos los elementos trabajando juntos intentando hacer los mismos puntos de comunicaci\u00f3n al cliente\/consumidor. Los elementos de dise\u00f1o que entregan mensajes contradictorios en la evaluaci\u00f3n micro terminan pareciendo un caos en la evaluaci\u00f3n macro. Cada vez m\u00e1s, el dise\u00f1ador reconoce la importancia de la simplicidad: muy pocos elementos de dise\u00f1o hacen una declaraci\u00f3n muy fuerte y clara.\n<\/p>\n
\n Cuando complete sus evaluaciones macro y micro, programe una oportunidad para compartir sus conocimientos objetivos con el cliente. Al llegar a sus evaluaciones finales, querr\u00e1 agregar sus puntos de vista. En ese momento, comienza el proyecto con una comprensi\u00f3n y un acuerdo mucho m\u00e1s profundos que los que jam\u00e1s haya tenido con el cliente. Ahora es el momento de llevarlo al siguiente paso.\n<\/p>\n
\n M\u00e1s all\u00e1 de sus evaluaciones macro y micro, ahora tiene algunas direcciones exploratorias espec\u00edficas para ayudar al cliente a alcanzar sus objetivos. Ciertamente querr\u00e1s respetar las direcciones que te han pedido que explores. Querr\u00e1 agregar algunas de las direcciones m\u00e1s prometedoras que identifique si a\u00fan no est\u00e1n en la lista de clientes.\n<\/p>\n
\n De sus evaluaciones anteriores, aprendi\u00f3 lo dif\u00edcil que es tener una comunicaci\u00f3n de calidad de objetivos m\u00faltiples y, a veces, contradictorios. Por ejemplo, tratar de comunicar un refresco y una calidad excepcionales al mismo tiempo puede ser muy dif\u00edcil de lograr. Comunicar un refrigerio a menudo requiere ligereza y diversi\u00f3n (por ejemplo, un chapoteo). Comunicar calidad a menudo requiere colores m\u00e1s oscuros y una apariencia seria. Aprende del entorno macro que, en el mejor de los casos, tiene la oportunidad de comunicar uno de estos y que comunicar ambos en una peque\u00f1a etiqueta o paquete producir\u00e1 im\u00e1genes y comunicaciones ca\u00f3ticas y contradictorias.\n<\/p>\n
\n Menciono esto porque generalmente un cliente lo querr\u00e1 todo en una sola solicitud de dise\u00f1o. El \u00abtodo\u00bb puede parecer \u00abqueremos un aspecto cl\u00e1sico, refrescante y de alta calidad\u00bb. A menos que est\u00e9 trabajando con un dise\u00f1o gr\u00e1fico de formato muy grande, esta es una receta para el desastre.El desastre se define como que ninguno de esos objetivos se comunica bien y el resultado es una confusi\u00f3n que aleja al cliente\/consumidor.\n<\/p>\n
\n Como experto que ha realizado las evaluaciones anteriores, considere realizar exploraciones unidimensionales y hacerlo extremadamente bien. Puede proporcionar el aprendizaje experto que obtuvo durante las evaluaciones anteriores para respaldar y justificar este trabajo. La credibilidad que estableci\u00f3 desde el principio le ayudar\u00e1 con este enfoque, si es que realmente necesita la ayuda.\n<\/p>\n
\n Incluso si el cliente se muestra reacio cuando se presentan los dise\u00f1os, puede sugerir evaluar todos los dise\u00f1os prometedores en el entorno macro. En este entorno, esperar\u00e1 que su enfoque sea el ganador en la mayor\u00eda de las situaciones.\n<\/p>\n
\n Al hacer estas presentaciones, respalde sus dise\u00f1os desde la perspectiva macro y haga referencia a los elementos de soporte micro. Un dise\u00f1o crea una imagen hol\u00edstica. El consumidor\/cliente ve el todo y el dise\u00f1ador gr\u00e1fico experto mira sus soluciones de dise\u00f1o a trav\u00e9s de esa lente.\n<\/p>\n
\n Para que quede claro, no desea hacerse cargo de la toma de decisiones real del cliente. Si lo hace, esto se convertir\u00e1 en una batalla de egos y finalmente perder\u00e1.\n<\/p>\n
\n Quiere comunicarse desde la perspectiva de un experto objetivo. Esto es lo que ves y por qu\u00e9 ves lo que haces.\n<\/p>\n
\n Seg\u00fan mi experiencia, es un dise\u00f1ador gr\u00e1fico muy raro y muy valorado que tiene un conocimiento profundo de los dise\u00f1os del cliente y de la competencia como resultado de sus micro y macroevaluaciones. Es muy raro que un dise\u00f1ador gr\u00e1fico base sus exploraciones en las evaluaciones de sus expertos y tome la iniciativa de ir m\u00e1s all\u00e1 de la visi\u00f3n limitada que el cliente podr\u00eda haber tenido. Es entonces el dise\u00f1ador gr\u00e1fico superestrella cuya soluci\u00f3n tom\u00f3 una direcci\u00f3n inesperada (al menos desde la perspectiva del cliente) el que demuestra ser el ganador indiscutible del mercado.\n<\/p>\n
\n Ahora eres el mejor socio experto del cliente. Como tal, su valor para el cliente ha aumentado dram\u00e1ticamente con un costo muy, muy modesto de su parte para lograr ese aumento.\n<\/p>\n<\/p>\n
Este es otro de una serie de art\u00edculos escritos desde la perspectiva de alguien que fue un importante cliente de dise\u00f1o gr\u00e1fico durante m\u00e1s de 25 a\u00f1os en importantes empresas antes de iniciar su propia empresa de dise\u00f1o gr\u00e1fico. Pas\u00e9 mi tiempo en estas importantes empresas en marketing, donde hab\u00eda presupuestos multimillonarios para publicidad, punto de venta, embalaje y varias necesidades de dise\u00f1o gr\u00e1fico. El mito La gran mayor\u00eda de mis proveedores de dise\u00f1o gr\u00e1fico asumen que el cliente es lo suficientemente inteligente y experimentado para proporcionar solicitudes de dise\u00f1o coherentes. Adem\u00e1s, cuando mi equipo y yo proporcionamos comentarios al proveedor de dise\u00f1o gr\u00e1fico, el proveedor asumi\u00f3…<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":128453,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":"","_wp_rev_ctl_limit":""},"categories":[580,229,60],"tags":[],"class_list":["post-263599","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-consejos-y-trucos","category-libros-de-texto","category-web-y-wordpress"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/inform.click\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/263599","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/inform.click\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/inform.click\/es\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/inform.click\/es\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/inform.click\/es\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=263599"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/inform.click\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/263599\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/inform.click\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media\/128453"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/inform.click\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=263599"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/inform.click\/es\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=263599"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/inform.click\/es\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=263599"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}