\n ‘El mundo se est\u00e1 volviendo m\u00f3vil' es una frase obsoleta, es un mundo m\u00f3vil. Cuando las b\u00fasquedas m\u00f3viles superan las b\u00fasquedas de escritorio en Google y cuando Google est\u00e1 listo para ir ‘m\u00f3vil primero' mediante la creaci\u00f3n de un \u00edndice m\u00f3vil separado, tiene la seguridad de que es realmente un mundo m\u00f3vil.\n<\/p>\n
\n Seg\u00fan Smart Insights, el 80% de los internautas posee un Smartphone y el 51% del tiempo que pasa con medios digitales en un d\u00eda en el m\u00f3vil (cerca de 3 horas), m\u00e1s que el tiempo que pasa en el Escritorio (42%). Si bien las empresas entienden la importancia de pasarse a los dispositivos m\u00f3viles y ya han hecho su presencia, muchas empresas, debido a la falta de una comprensi\u00f3n adecuada del comportamiento de los usuarios m\u00f3viles y sus necesidades, no logran afinar adecuadamente su estrategia m\u00f3vil, lo que da como resultado una inversi\u00f3n parcial o nula. \u00e9xito en aprovechar el potencial de su audiencia m\u00f3vil.\n<\/p>\n
\n Si desea aprovechar al m\u00e1ximo el potencial de la web m\u00f3vil, debe comprender en profundidad a los usuarios m\u00f3viles, espec\u00edficamente, su audiencia m\u00f3vil. Este art\u00edculo es una gu\u00eda r\u00e1pida y ser\u00e1 un buen comienzo para el proceso de comprender el comportamiento de los usuarios m\u00f3viles. h\u00e1bitos y caracter\u00edsticas: el resto de las cosas que aprende a trav\u00e9s de la experiencia y los experimentos que ser\u00e1n muy relevantes para el escenario de su caso de negocio.\n<\/p>\n
\n Seg\u00fan el Informe de Search Engine Watch, en promedio, las visitas de escritorio duran tres veces m\u00e1s que las visitas m\u00f3viles y los visitantes de escritorio ven m\u00e1s p\u00e1ginas y, por lo tanto, la tasa de rebote es comparativamente m\u00e1s baja.\n<\/p>\n
\n Los usuarios m\u00f3viles esperan una experiencia fluida y fluida mientras visitan y navegan por un sitio web o una aplicaci\u00f3n. La legibilidad y la ubicaci\u00f3n correcta de su contenido importante y llamadas a la acci\u00f3n son muy importantes ya que escanean las p\u00e1ginas r\u00e1pidamente. No se esfuerzan mucho en buscar la informaci\u00f3n requerida; aseg\u00farese de que noten r\u00e1pidamente la informaci\u00f3n m\u00e1s importante justo despu\u00e9s de aterrizar y ll\u00e9velos desde all\u00ed para tomar m\u00e1s acciones. Mantenlo breve y eficaz (KISE).\n<\/p>\n
\n La velocidad de su sitio web\/aplicaci\u00f3n es muy importante: seg\u00fan KISSmetrics, el 40 % de las personas abandona un sitio web que no se carga en 3 segundos.\n<\/p>\n
\n Esto se aplica tanto a usuarios m\u00f3viles como de escritorio: la interfaz de usuario siempre debe ser f\u00e1cil de usar. Pero cuando se trata de usuarios m\u00f3viles, debe tener especial cuidado y asegurarse de que el dise\u00f1o de la interfaz est\u00e9 ordenado y limpio.\n<\/p>\n
\n La claridad del dise\u00f1o y la visibilidad de los elementos interactivos es muy importante dado el tama\u00f1o de las pantallas m\u00f3viles. Sus usuarios m\u00f3viles no se esfuerzan por descubrir c\u00f3mo funciona su interfaz: todo deber\u00eda ser comprensible a primera vista. Tambi\u00e9n aseg\u00farese de que las llamadas a la acci\u00f3n y otros elementos interactivos sean lo suficientemente grandes para evitar errores de clic, lo que nuevamente es una mala experiencia para el usuario.\n<\/p>\n
\n Seg\u00fan Smart Insights, el 89 % del tiempo de los usuarios de dispositivos m\u00f3viles se dedica a Apps vs. 11% en sitios m\u00f3viles. Por lo tanto, tiene sentido lanzar una aplicaci\u00f3n para su negocio para brindarle a su audiencia m\u00f3vil una excelente experiencia de usuario, incluso si tiene un sitio web optimizado para dispositivos m\u00f3viles, que deber\u00eda tener de todos modos. Esto se puede validar por el hecho de que cada vez m\u00e1s empresas est\u00e1n creando aplicaciones innovadoras, promocion\u00e1ndolas de manera agresiva y creativa para atraer a su audiencia m\u00f3vil.\n<\/p>\n
\n A menudo se dice que un n\u00famero considerable de usuarios investigan en dispositivos m\u00f3viles pero recurren al escritorio para realizar pagos; es cierto, pero la tendencia ha cambiado r\u00e1pidamente. Con el comercio m\u00f3vil creciendo significativamente, las ventas de comercio electr\u00f3nico a trav\u00e9s de compras m\u00f3viles han aumentado considerablemente: fue de $ 8 mil millones en 2012 en EE. UU. Seg\u00fan ComScore Inc., las ventas de comercio electr\u00f3nico desde dispositivos m\u00f3viles se duplicaron con creces entre 2013 y 2015. Si tiene una pasarela de pago integrada en su sitio, considere tambi\u00e9n proporcionar\/integrar opciones populares de pago m\u00f3vil.\n<\/p>\n
\n Seg\u00fan Statista, la cantidad de usuarios de cupones m\u00f3viles ha aumentado constantemente desde 2012 en los Estados Unidos y se prev\u00e9 que la cantidad alcance los 104 millones en 2016. Ofrecer cupones es una excelente manera de aumentar la participaci\u00f3n de los usuarios en su sitio web o aplicaci\u00f3n como consumidores en general. encanta aprovechar descuentos y ofertas especiales.\n<\/p>\n
\n Dado que los dispositivos m\u00f3viles son pr\u00e1cticos y se llevan a todas partes, los usuarios de dispositivos m\u00f3viles se mantienen conectados con sus amigos y conocidos todo el tiempo en varias plataformas y comparten actualizaciones sobre sus vidas y pensamientos con frecuencia. Los usuarios de dispositivos m\u00f3viles tienden a compartir o respaldar marcas, aplicaciones o productos que aman o usan m\u00e1s que los usuarios de computadoras de escritorio: las marcas tienen una gran oportunidad como nunca antes para involucrar a los usuarios de dispositivos m\u00f3viles de manera creativa y aprovechar su tendencia a compartir las cosas que aman.\n<\/p>\n
\n Comparativamente, la mayor\u00eda de los usuarios de Internet m\u00f3vil son j\u00f3venes entre los grupos de edad de 13-17, 18-34, 35-44. Seg\u00fan eMarketer, el 84 % de las personas de entre 13 y 17 a\u00f1os tienen un tel\u00e9fono m\u00f3vil. Aparte de las excepciones, todos los aspectos de sus campa\u00f1as de marketing m\u00f3vil deben tener en cuenta la audiencia joven.\n<\/p>\n
\n Seg\u00fan un estudio realizado en Microsoft por Financial Times, los usuarios de dispositivos m\u00f3viles son muy activos de 6 am a 9 am por la ma\u00f1ana y de 6 pm a 11 pm por la noche. Esta es una informaci\u00f3n muy importante para las empresas que ejecutan campa\u00f1as de marketing m\u00f3vil.\n<\/p>\n
\n Los usuarios de dispositivos m\u00f3viles tienden a utilizar los dispositivos m\u00f3viles para realizar b\u00fasquedas r\u00e1pidas de informaci\u00f3n espec\u00edfica, pero cuando se trata de una investigaci\u00f3n que consume mucho tiempo, cambian a la computadora de escritorio. Este hecho valida el punto de que la informaci\u00f3n correcta debe presentarse a los usuarios m\u00f3viles de una manera clara y f\u00e1cilmente comprensible.\n<\/p>\n
\n Esto es obvio porque muchas personas buscan y encuentran informaci\u00f3n sobre un producto, servicio o empresa sobre la marcha o mientras est\u00e1n cerca o alrededor de la ubicaci\u00f3n de la empresa. La investigaci\u00f3n previa a la venta tambi\u00e9n se realiza mientras los usuarios est\u00e1n dentro de la ubicaci\u00f3n comercial. Seg\u00fan una investigaci\u00f3n realizada por Nielsen, Telmetrics y xAd, el 30 % de los usuarios de tel\u00e9fonos inteligentes y el 25 % de los usuarios de tabletas se convierten en una hora despu\u00e9s de la investigaci\u00f3n previa a la venta.\n<\/p>\n
\n Seg\u00fan el Informe de encuesta de comportamiento m\u00f3vil de Salesforce de 2014, la mayor\u00eda de los encuestados dijeron que revisaban su correo electr\u00f3nico al menos una vez al d\u00eda en sus tel\u00e9fonos inteligentes. Otras actividades importantes incluyen mensajes de texto, navegaci\u00f3n, redes sociales, ver videos o pel\u00edculas, leer noticias, escuchar m\u00fasica, jugar juegos, leer y obtener direcciones.\n<\/p>\n
\n El marketing por correo electr\u00f3nico parece tener m\u00e1s sentido ahora que los usuarios miran de cerca los correos electr\u00f3nicos en sus pr\u00e1cticos m\u00f3viles. El marketing atractivo y los correos electr\u00f3nicos relevantes con excelentes ofertas tienen mayores posibilidades de conversi\u00f3n.\n<\/p>\n
\n Los usuarios de dispositivos m\u00f3viles prefieren tocar, deslizar o hacer gestos antes que escribir. D\u00e9les menos oportunidades de escribir: inicios de sesi\u00f3n sociales, datos precargados, deslizar, tocar o tocar dos veces, presionar y tocar son algunas de las opciones disponibles para reducir la necesidad de escribir. Recuerde siempre mantener los elementos interactivos simples y autoexplicativos.\n<\/p>\n
\n Seg\u00fan el Informe de encuesta de comportamiento m\u00f3vil de Salesforce de 2014, el 53 % de los usuarios de tel\u00e9fonos inteligentes permiten compartir la ubicaci\u00f3n mientras usan una aplicaci\u00f3n y el 76 % de las personas que usan el uso compartido de la ubicaci\u00f3n dicen que la funci\u00f3n les ayuda a recibir contenido significativo y relevante. Por lo tanto, tiene sentido que los sitios y aplicaciones m\u00f3viles tengan una funci\u00f3n de rastreo de ubicaci\u00f3n habilitada para GPS que, con el permiso de los usuarios, rastrear\u00eda la ubicaci\u00f3n de los usuarios y entregar\u00eda contenido relevante y personalizado.\n<\/p>\n
\n La notificaci\u00f3n push tambi\u00e9n est\u00e1 permitida (50 %) por un n\u00famero considerable de personas seg\u00fan la encuesta y muchas tambi\u00e9n encuentran \u00fatil la funci\u00f3n (80 %).\n<\/p>\n
\n Los usuarios m\u00f3viles tienden a usar aplicaciones de marcas en las que conf\u00edan y tambi\u00e9n est\u00e1n felices de permitir el seguimiento de la ubicaci\u00f3n cuando se trata de marcas confiables. La confianza se construye a trav\u00e9s de la coherencia, la utilidad y la adici\u00f3n de valor.\n<\/p>\n
\n Si cobra pagos a trav\u00e9s de su sitio web, aseg\u00farese de proporcionar a sus clientes potenciales el mejor sistema de pago seguro posible y tambi\u00e9n aseg\u00farese de que sus clientes sepan que su sistema de pago es seguro. Agregar textos e insignias que aseguren a los clientes que el pago realizado a trav\u00e9s de su pasarela de pago es seguro hace una diferencia positiva en la tasa de conversi\u00f3n.\n<\/p>\n
\n Seg\u00fan Smartinsights, el 48 % de los usuarios de dispositivos m\u00f3viles investiga con un motor de b\u00fasqueda, el 33 % con un sitio web de marca y el 26 % con una aplicaci\u00f3n de marca. Esto destaca la importancia del SEO m\u00f3vil: su empresa necesita tener una buena presencia de b\u00fasqueda.\n<\/p>\n
\n Seg\u00fan Mobile Marketing Watch, Pinterest es la red social m\u00e1s m\u00f3vil, el sitio atrae el 64% de su tr\u00e1fico de referencia desde dispositivos SmartPhones\/Tablet. Pinterest no es muy relevante para los negocios B2B (salvo excepciones), si el tuyo es un negocio B2C, deber\u00edas tener una fuerte presencia en Pinterest.\n<\/p>\n
\n Espero que haya encontrado el art\u00edculo interesante y \u00fatil, por favor comparta sus pensamientos con nosotros en la secci\u00f3n de comentarios a continuaci\u00f3n.\n<\/p>\n<\/p>\n