{"id":263347,"date":"2023-03-23T09:14:00","date_gmt":"2023-03-23T06:14:00","guid":{"rendered":"https:\/\/inform.click\/formas-de-atraer-a-los-clientes-para-que-compren-algo-que-no-planearon\/"},"modified":"2023-03-23T10:00:00","modified_gmt":"2023-03-23T07:00:00","slug":"formas-de-atraer-a-los-clientes-para-que-compren-algo-que-no-planearon","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/inform.click\/es\/formas-de-atraer-a-los-clientes-para-que-compren-algo-que-no-planearon\/","title":{"rendered":"Formas de atraer a los clientes para que compren algo que no planearon"},"content":{"rendered":"<p>\n  Los clientes son el elemento m\u00e1s preciado de cualquier negocio, por lo que trabajar en los clientes es realmente crucial. \u00a1Una de las principales razones detr\u00e1s de las grandes empresas exitosas es que siguen trabajando en los intereses y demandas de sus clientes! Pero en ese caso, el crecimiento es a un ritmo constante a largo plazo.\n<\/p>\n<p>\n  Pero hoy en d\u00eda, las nuevas empresas est\u00e1n utilizando otras formas de obtener un r\u00e1pido aumento en el crecimiento de sus ingresos. Por lo tanto, si es una empresa nueva de comercio electr\u00f3nico en ciernes, ahora puede atraer a los clientes para que gasten m\u00e1s en su sitio web de comercio electr\u00f3nico. \u00a1He mencionado aqu\u00ed algunas de las formas m\u00e1s efectivas de lograrlo!\n<\/p>\n<h5>\n  Las redes sociales son una plataforma incre\u00edble para vender sus productos<br \/>\n<\/h5>\n<p>\n  Hoy en d\u00eda, las redes sociales se han convertido en el lugar favorito de las personas. A la gente le gusta mantenerse activa en estas plataformas durante horas. Hay varias plataformas de redes sociales como Twitter, Facebook e Instagram. Pero Facebook es el rey aqu\u00ed. Tiene la comunidad social m\u00e1s grande del mundo con m\u00e1s de 2.400 millones de usuarios registrados en todo el mundo.\n<\/p>\n<p>\n  Mira las estad\u00edsticas que se dan a continuaci\u00f3n. Esta imagen es de <strong>Business Insider<\/strong>.\n<\/p>\n<p>\n  Ahora, tambi\u00e9n puedes mirar el n\u00famero de usuarios activos de Twitter.\n<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/inform.click\/wp-content\/uploads\/2022\/11\/post-312303-6383845a848a6.webp\" data-rel=\"lightbox\"><img decoding=\"async\" class=\"SDStudio-light-box-enable SDStudio-editor-tools-md-imp\" src=\"https:\/\/inform.click\/wp-content\/uploads\/2022\/11\/post-312303-6383845a848a6.webp\" alt=\"\" \/><\/a><\/p>\n<p>\n  Seg\u00fan <strong>statista<\/strong>, Twitter tiene 321 millones de usuarios activos al mes. Las plataformas de redes sociales hacen que sea muy f\u00e1cil para las personas hablar sobre su negocio. Pueden compartir o twittear sobre sus productos y servicios y le permite interactuar f\u00e1cilmente con ellos. Por lo tanto, estas son las mejores plataformas para comercializar y vender sus productos.\n<\/p>\n<h5>\n  La publicidad en l\u00ednea puede cambiar el juego<br \/>\n<\/h5>\n<p>\n  Hoy en d\u00eda, las personas utilizan Internet con fines informativos. La gente est\u00e1 m\u00e1s comprometida con YouTube que con la televisi\u00f3n. A la gente le gusta leer sitios web de noticias y revistas en l\u00ednea en lugar de las versiones en papel.\n<\/p>\n<p>\n  Incluso los grandes gigantes del comercio electr\u00f3nico han reconocido este cambio y ahora est\u00e1n invirtiendo m\u00e1s en publicidad en l\u00ednea que en publicidad convencional.\n<\/p>\n<p>\n  Adem\u00e1s, una forma econ\u00f3mica de anunciar su comercio electr\u00f3nico es a trav\u00e9s de un programa de afiliados. Los afiliados anuncian su tienda en su sitio web y ganan una comisi\u00f3n por cada venta que generan. El sistema realiza un seguimiento de todo el tr\u00e1fico, las ventas y las ganancias.\n<\/p>\n<h5>\n  Ofrezca env\u00edo gratuito, devoluciones sin complicaciones y otros incentivos<br \/>\n<\/h5>\n<p><a href=\"https:\/\/inform.click\/wp-content\/uploads\/2022\/11\/post-312303-6383845df4063.webp\" data-rel=\"lightbox\"><img decoding=\"async\" class=\"SDStudio-light-box-enable SDStudio-editor-tools-md-imp\" src=\"https:\/\/inform.click\/wp-content\/uploads\/2022\/11\/post-312303-6383845df4063.webp\" alt=\"\" \/><\/a><\/p>\n<p>\n  Para aumentar las ventas, puede ofrecer incentivos de compra, como env\u00edo gratuito, descuentos urgentes, muestras de bonificaci\u00f3n, funciones adicionales gratuitas y devoluciones sin complicaciones. Todo esto puede reducir la fricci\u00f3n de compra e involucrar a los clientes para que verifiquen sus compras. Hay ciertos desarrolladores web que pueden modificar su tienda en l\u00ednea de tal manera que se vuelva m\u00e1s atractiva para ellos.\n<\/p>\n<h5>\n  Habla dulcemente con tus clientes existentes<br \/>\n<\/h5>\n<p>\n  En la carrera de m\u00e1s conversiones, nunca pase por alto su activo m\u00e1s valioso. La investigaci\u00f3n encuentra constantemente que se necesita m\u00e1s tiempo, esfuerzo y dinero para atraer nuevos clientes en comparaci\u00f3n con convencer a los clientes existentes para que sigan utilizando sus productos o servicios.\n<\/p>\n<p>\n  Y es por eso que es importante hacer un seguimiento con los clientes despu\u00e9s de que hayan realizado una compra. Agrad\u00e9zcales por comprar y agr\u00e9guelos a un embudo de ventas de respuesta autom\u00e1tica que los sigue notificando con las posibilidades de aprovechar ofertas de productos anteriores, comprar actualizaciones para productos que ya han comprado.\n<\/p>\n<h5>\n  Crear ruido<br \/>\n<\/h5>\n<p>\n  La publicidad es imprescindible para vender un producto. Ning\u00fan producto se vende sin alg\u00fan tipo de publicidad. Y los productos que se benefician de las campa\u00f1as de marketing de alta calidad a menudo se venden mejor. Use varios m\u00e9todos para crear entusiasmo en torno a su producto, como marketing de contenido, acciones de personas influyentes, publicaci\u00f3n de comunicados de prensa y marketing por correo electr\u00f3nico.\n<\/p>\n<h5>\n  Servicio de plataforma universal<br \/>\n<\/h5>\n<p>\n  Optimizado para dispositivos m\u00f3viles y web es un concepto muy diferente del dise\u00f1o receptivo. Si bien el dise\u00f1o receptivo es muy bueno para reorganizar los elementos de una p\u00e1gina para que se ajusten bien a la pantalla del dispositivo m\u00f3vil o de la computadora de un usuario, esa puede no ser la mejor manera de presentar informaci\u00f3n a un usuario m\u00f3vil con un tama\u00f1o de pantalla peque\u00f1o.\n<\/p>\n<h5>\n  Mantener la consistencia de las expectativas<br \/>\n<\/h5>\n<p>\n  Los sitios web con mejor rendimiento son muy buenos para mantener las expectativas de sus visitantes mientras hacen la transici\u00f3n desde fuera del sitio web (anuncio, publicaci\u00f3n en redes sociales u otros enlaces) a la p\u00e1gina de destino donde se espera que ocurra la conversi\u00f3n.\n<\/p>\n<p>\n  Esto les da a los visitantes la se\u00f1al psicol\u00f3gica de que, de hecho, estaban en el lugar correcto, que no fueron redirigidos a un sitio web malicioso y que lo que estaban buscando estaba justo al frente y en el centro de su pantalla.\n<\/p>\n<h5>\n  Los otros factores y consejos esenciales para el comercio electr\u00f3nico:<br \/>\n<\/h5>\n<ul>\n<li>\n<p>\n      <strong>Dise\u00f1o de tienda<\/strong>. Considere si est\u00e1 listo para dise\u00f1ar su propia tienda (usando una plantilla) o si necesitar\u00e1 asistencia profesional para dise\u00f1ar la tienda. Muchas de las plantillas de dise\u00f1o son relativamente f\u00e1ciles de usar, pero pueden no ser una buena opci\u00f3n para usted si tiene poco tiempo. Los paquetes de software con licencia pueden incluir soporte t\u00e9cnico en l\u00ednea y orientaci\u00f3n paso a paso para ayudarlo con el dise\u00f1o.\n    <\/p>\n<p>\n      Muestre a sus clientes que usted es un negocio de confianza. Considere el uso de respaldos de terceros. Haga que la compra sea lo m\u00e1s f\u00e1cil y libre de estr\u00e9s posible para el cliente.\n    <\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>\n      <strong>Carrito de compras<\/strong>. Aseg\u00farese de que los visitantes sepan d\u00f3nde se encuentran en el proceso de pago. Los indicadores de progreso en la pantalla les permiten a los visitantes saber d\u00f3nde se encuentran en el proceso de pago. Mantenga el proceso de pago optimizado.\n    <\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/inform.click\/wp-content\/uploads\/2022\/11\/post-312303-63838460c329f.webp\" data-rel=\"lightbox\"><img decoding=\"async\" class=\"SDStudio-light-box-enable SDStudio-editor-tools-md-imp\" src=\"https:\/\/inform.click\/wp-content\/uploads\/2022\/11\/post-312303-63838460c329f.webp\" alt=\"\" \/><\/a><\/p>\n<p>\n      Si el proceso de pago es demasiado largo y hay demasiados pasos, perder\u00e1 clientes. Proporcione instrucciones claras sobre c\u00f3mo proceder a trav\u00e9s del proceso de selecci\u00f3n y pago del producto.\n    <\/p>\n<p>\n      Aseg\u00farese de que los botones del carrito de compras indiquen claramente los pr\u00f3ximos pasos. Proporcionar garant\u00edas o garant\u00edas para su producto. Aseg\u00farese de que las garant\u00edas o garant\u00edas est\u00e9n claramente visibles, especialmente durante los \u00faltimos pasos del proceso de pago.\n    <\/p>\n<p>\n      Aseg\u00farese de que el bot\u00f3n \u00abagregar al carrito\u00bb est\u00e9 claramente visible en la p\u00e1gina del producto.\n    <\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>\n      <strong>Aseg\u00farese de que los pedidos sean precisos<\/strong>. Proporcione recibos en l\u00ednea para todas las transacciones. Muestra claramente los costos totales, incluidos los costos de env\u00edo. Mostrar disponibilidad de stock y tiempos de entrega estimados. Asegurar el env\u00edo oportuno de los productos.\n    <\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>\n      <strong>Las funciones de seguridad<\/strong> (por ejemplo, Secure Socket Layer (SSL), protecci\u00f3n con contrase\u00f1a, privilegios de acceso para la administraci\u00f3n del sitio, seguridad del centro de datos, herramientas de riesgo que pueden ayudar a detectar pedidos fraudulentos, etc.) muestran claramente c\u00f3mo proteger\u00e1 la informaci\u00f3n personal del cliente. Hay ciertas empresas de desarrollo de software que pueden agregar funciones de seguridad a su tienda de comercio electr\u00f3nico en l\u00ednea.\n    <\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/inform.click\/wp-content\/uploads\/2022\/11\/post-312303-638384638a915.webp\" data-rel=\"lightbox\"><img decoding=\"async\" class=\"SDStudio-light-box-enable SDStudio-editor-tools-md-imp\" src=\"https:\/\/inform.click\/wp-content\/uploads\/2022\/11\/post-312303-638384638a915.webp\" alt=\"\" \/><\/a><\/p>\n<p>\n      H\u00e1gales saber acerca de las funciones y los servicios de seguridad de transacciones utilizados por su sitio web de comercio electr\u00f3nico.\n    <\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>\n      <strong>Procesamiento de pedidos<\/strong>. El proveedor de servicios o el paquete de software puede proporcionar una serie de funciones de pedido, como ver nuevos pedidos por correo electr\u00f3nico, en l\u00ednea o por fax, notificaci\u00f3n autom\u00e1tica a los clientes para alertarlos sobre cualquier cambio en el estado de los pedidos, etc.\n    <\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>\n      <strong>Promoci\u00f3n de productos<\/strong>. Al consumidor le encantan las promociones y los cupones, lo que aumenta su tendencia a consumir m\u00e1s. Adem\u00e1s de la funci\u00f3n mencionada anteriormente, puede incluir descuentos o cupones, certificados de regalo, precios con descuento, precios por volumen, respuestas autom\u00e1ticas (env\u00eda ofertas autom\u00e1ticamente por correo electr\u00f3nico).\n    <\/p>\n<p>\n      Algunos paquetes ofrecen funciones de venta cruzada (por ejemplo, se recomiendan productos similares o complementarios cuando el usuario selecciona un producto).\n    <\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>\n      <strong>Integraci\u00f3n con Procesos de Negocios de Back-Office<\/strong>. Si el negocio electr\u00f3nico es una parte cr\u00edtica de su negocio, es posible que desee funciones de integraci\u00f3n m\u00e1s avanzadas que vinculen su negocio electr\u00f3nico con sus operaciones comerciales habituales (inventario, pedidos, env\u00edo y contabilidad).\n    <\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>\n      <strong>Una lista de compras<\/strong> (es decir, una lista de productos seleccionados) permite a los usuarios realizar un seguimiento de los art\u00edculos que desean comprar. Una imagen de carrito de compras generalmente se usa para mostrar qu\u00e9 art\u00edculos ha seleccionado el comprador para comprar.\n    <\/p>\n<p>\n      Para que el carrito de compras funcione correctamente, la computadora del usuario debe estar configurada para permitir \u00abcookies\u00bb.\n    <\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>\n      <strong>Funciones de informes y an\u00e1lisis de sitios web<\/strong>. Puede ayudarlo a realizar un seguimiento de sus ventas, las p\u00e1ginas vistas por los clientes, los sitios de referencia y las palabras clave que los clientes usan para encontrar su producto.\n    <\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>\n      <strong>Nivel de soporte<\/strong>. Practique un buen servicio al cliente. El software de gesti\u00f3n de relaciones con los clientes puede ofrecer a los clientes habituales soporte y servicio adicionales.\n    <\/p>\n<p>\n      Tambi\u00e9n puede ayudar a los compradores primerizos a realizar una compra y ayudar a los compradores poco frecuentes a convertirse en clientes habituales. Responder a las consultas de los clientes en tiempo y forma.\n    <\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n<h5>\n  Preguntas cruciales que deben abordarse para una atenci\u00f3n exitosa del cliente en el comercio electr\u00f3nico<br \/>\n<\/h5>\n<ul>\n<li>\n<p>\n      <strong>Dise\u00f1o de sitios web de comercio electr\u00f3nico<\/strong>\n    <\/p>\n<p>\n      \u00bfEs su sitio web de comercio electr\u00f3nico f\u00e1cil de navegar? \u00bfEs f\u00e1cil encontrar informaci\u00f3n en su sitio web?\n    <\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>\n      <strong>Cat\u00e1logo de productos\/servicios<\/strong>\n    <\/p>\n<p>\n      \u00bfEl cat\u00e1logo es f\u00e1cil de usar? \u00bfLas opciones son f\u00e1ciles de identificar?\n    <\/p>\n<p>\n      \u00bfEs f\u00e1cil para los compradores agregar o eliminar art\u00edculos seleccionados antes de la compra?\n    <\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>\n      <strong>Actas<\/strong>\n    <\/p>\n<p>\n      \u00bfSe ha establecido un sistema de captura de pedidos y validaci\u00f3n de pagos?\n    <\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>\n      <strong>Env\u00edo<\/strong>\n    <\/p>\n<p>\n      \u00bfHa establecido procedimientos para el env\u00edo? \u00bfOfrecer\u00e1s env\u00edo? \u00bfSe requerir\u00e1 recogida local?\n    <\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>\n      <strong>Sistemas de gesti\u00f3n de inventario<\/strong>\n    <\/p>\n<p>\n      \u00bfHa considerado automatizar su sistema de gesti\u00f3n de inventario para ayudar a minimizar el error humano y proporcionar disponibilidad de stock actualizada a los clientes de su sitio web?\n    <\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>\n      <strong>Impuestos<\/strong>\n    <\/p>\n<p>\n      \u00bfHa considerado qu\u00e9 impuestos se aplican, especialmente si realiza env\u00edos a otras jurisdicciones?\n    <\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>\n      <strong>Mantenimiento del sitio web de comercio electr\u00f3nico<\/strong>\n    <\/p>\n<p>\n      \u00bfHa determinado c\u00f3mo se mantendr\u00e1 y actualizar\u00e1 su sitio web? \u00bfUn webmaster puede ayudarlo a mantener y actualizar su sitio web?\n    <\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>\n      <strong>Comercializaci\u00f3n de su sitio web de comercio electr\u00f3nico<\/strong>\n    <\/p>\n<p>\n      \u00bfHa identificado las estrategias de marketing en l\u00ednea y fuera de l\u00ednea que utilizar\u00e1 para atraer personas a su sitio web?\n    <\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>\n      <strong>Seguimiento de su progreso<\/strong>\n    <\/p>\n<p>\n      \u00bfHa identificado qu\u00e9 informaci\u00f3n recopilar\u00e1 para realizar un seguimiento de su progreso (p. ej., n\u00famero de ventas, qu\u00e9 productos se venden m\u00e1s)?\n    <\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p>\n  Si ha respondido satisfactoriamente a todas las preguntas antes mencionadas, felicidades porque ha aprendido el arte de atraer clientes y cuidar tanto de sus consumidores como de su negocio de comercio electr\u00f3nico.\n<\/p>\n<p>\n  Hoy en d\u00eda, los empresarios buscan crear una plataforma de comercio electr\u00f3nico personalizada que tenga todas las caracter\u00edsticas necesarias y de tendencia. <strong>Nosto<\/strong> declar\u00f3 que la Personalizaci\u00f3n ha sido un factor principal en el comercio electr\u00f3nico.\n<\/p>\n<ul>\n<li>43% de las compras est\u00e1n influenciadas por recomendaciones personalizadas o promociones\n  <\/li>\n<li>El 75% de los consumidores prefieren marcas para personalizar mensajes, ofertas y experiencias.\n  <\/li>\n<li>El 94 % de las empresas considera que la personalizaci\u00f3n es fundamental para el \u00e9xito actual y futuro\n  <\/li>\n<\/ul>\n<p>\n  Al rastrear el comportamiento del usuario, ya sea sesi\u00f3n por sesi\u00f3n o por cuenta, los vendedores de moda pueden crear una personalizaci\u00f3n similar a Netflix en la experiencia en el sitio.\n<\/p>\n<p>\n  Esta industria de r\u00e1pido crecimiento alberga varios tipos de negocios, y aunque cada usuario final de estos negocios es \u00fanico, se pueden desarrollar ciertas clasificaciones para optimizar el tipo de servicio al cliente que se ofrece y tambi\u00e9n la experiencia de compra.\n<\/p>\n<p>\n  El desaf\u00edo para los vendedores en l\u00ednea radica en aprender a identificar a los clientes, atraerlos para la primera venta y retenerlos mediante la construcci\u00f3n de una relaci\u00f3n a largo plazo.\n<\/p>\n<p>\n  S\u00ed, es un poco dif\u00edcil, \u00a1pero no imposible! Siguiendo todas las formas mencionadas en este art\u00edculo, puede atraer f\u00e1cilmente a sus clientes. El dise\u00f1o de la tienda, las caracter\u00edsticas de seguridad, los incentivos, los obsequios y otros tipos de promoci\u00f3n de productos pueden ayudarlo a crear una imagen interesante en la mente de sus clientes.\n<\/p>\n<h5>\n  Terminando<br \/>\n<\/h5>\n<p>\n  Espero que ahora tenga una idea clara sobre qu\u00e9 cosas debe cuidar para que su tienda pueda atraer clientes. Adem\u00e1s, tambi\u00e9n habr\u00eda adquirido suficiente conocimiento sobre qu\u00e9 herramientas usar para investigar un poco y conocer los intereses de su cliente.\n<\/p>\n<p>\n  En caso de que desee alg\u00fan tipo de servicios relacionados con el dise\u00f1o y el desarrollo para su tienda de comercio electr\u00f3nico, existen varias empresas de desarrollo de comercio electr\u00f3nico en la India que pueden crear una tienda de comercio electr\u00f3nico completamente nueva para usted o pueden modificar su tienda de comercio electr\u00f3nico en l\u00ednea existente para atraer m\u00e1s. clientes.\n<\/p>\n<\/p>\n<div id=\"PostUnique_PostSource\" style=\"padding-top: 50px\">\n  Fuente de grabaci\u00f3n: <a target=\"_blank\" rel=\"noopener nofollow\" data-pssr=\"\" href=\"http:\/\/www.instantshift.com\/2020\/01\/22\/lure-customers-into-buying\/\">instantshift.com<\/a>\n<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Los clientes son el elemento m\u00e1s preciado de cualquier negocio, por lo que trabajar en los clientes es realmente crucial. \u00a1Una de las principales razones detr\u00e1s de las grandes empresas exitosas es que siguen trabajando en los intereses y demandas de sus clientes! Pero en ese caso, el crecimiento es a un ritmo constante a largo plazo. Pero hoy en d\u00eda, las nuevas empresas est\u00e1n utilizando otras formas de obtener un r\u00e1pido aumento en el crecimiento de sus ingresos. Por lo tanto, si es una empresa nueva de comercio electr\u00f3nico en ciernes, ahora puede atraer a los clientes para que gasten m\u00e1s en su sitio web de comercio electr\u00f3nico. \u00a1He mencionado aqu\u00ed algunas de las formas m\u00e1s efectivas de lograrlo! 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