{"id":263199,"date":"2023-07-12T12:00:00","date_gmt":"2023-07-12T09:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/inform.click\/aumente-facilmente-su-tasa-de-conversion-de-comercio-electronico-con-ventas-adicionales-ventas-cruzadas-y-ventas-a-la-baja\/"},"modified":"2023-07-12T12:08:00","modified_gmt":"2023-07-12T09:08:00","slug":"aumente-facilmente-su-tasa-de-conversion-de-comercio-electronico-con-ventas-adicionales-ventas-cruzadas-y-ventas-a-la-baja","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/inform.click\/es\/aumente-facilmente-su-tasa-de-conversion-de-comercio-electronico-con-ventas-adicionales-ventas-cruzadas-y-ventas-a-la-baja\/","title":{"rendered":"Aumente f\u00e1cilmente su tasa de conversi\u00f3n de comercio electr\u00f3nico con ventas adicionales, ventas cruzadas y ventas a la baja"},"content":{"rendered":"

\n Si vende productos o servicios en l\u00ednea, es probable que haya probado varias t\u00e9cnicas para mejorar su tasa de conversi\u00f3n de comercio electr\u00f3nico.\n<\/p>\n

\n Junto con aumentar el tr\u00e1fico y mejorar la experiencia del usuario, aumentar su tasa de conversi\u00f3n es uno de los factores m\u00e1s importantes que afectan el rendimiento de su sitio.\n<\/p>\n

\n Entonces, \u00bfc\u00f3mo consigues exactamente que m\u00e1s usuarios realicen compras? En este art\u00edculo, presentar\u00e9 algunos consejos f\u00e1ciles para aumentar su tasa de conversi\u00f3n de comercio electr\u00f3nico utilizando los m\u00e9todos de venta ascendente, venta cruzada y venta descendente.\n<\/p>\n

\n Up Selling\n<\/p>\n

\n Como comercializador en l\u00ednea, es posible que haya encontrado el t\u00e9rmino \u00abventa ascendente\u00bb muchas veces. La venta ascendente es una t\u00e9cnica popular de comercio electr\u00f3nico que se utiliza para convencer a un cliente de que compre un producto que es m\u00e1s caro que el que estaba considerando originalmente. Implica alentar a los clientes a gastar algo de dinero adicional a cambio de productos m\u00e1s grandes, mejores o adicionales.\n<\/p>\n

\n Por ejemplo, si paga $1 adicional por una hamburguesa con queso de McDonald's que cuesta $2, puede obtener una hamburguesa doble con queso. La mayor\u00eda de la gente acepta esta oferta porque la hamburguesa doble con queso cuesta $4. Este es un uso simple, pero efectivo, del m\u00e9todo de venta ascendente, que se puede adaptar en funci\u00f3n de su l\u00ednea de negocio. Otro ejemplo de aumento de ventas es ofrecer a los clientes opciones para actualizar el procesador de una computadora port\u00e1til de gama media que tienen la intenci\u00f3n de comprar.\n<\/p>\n

\n Seg\u00fan un estudio realizado por Marketing Metrics, tiene entre un cinco y un veinte por ciento de posibilidades de vender a un cliente nuevo o potencial. Por otro lado, existe una probabilidad del 60 al 70 por ciento de vender a un cliente existente. Estas estad\u00edsticas sugieren que aplicar t\u00e9cnicas de up-selling a un cliente actual podr\u00eda ser el mejor movimiento para generar m\u00e1s ventas y aumentar la tasa de conversi\u00f3n de comercio electr\u00f3nico. La investigaci\u00f3n realizada por Predictive Intent muestra que las ventas adicionales son 20 veces m\u00e1s efectivas que las ventas cruzadas para sitios de comercio electr\u00f3nico si se muestran en las p\u00e1ginas de productos. La venta cruzada parece ser m\u00e1s efectiva cuando se presenta en las p\u00e1ginas de pago.\n<\/p>\n

\n Caso de estudio
\n<\/h5>\n

\n Mindvalley Insights realiz\u00f3 un estudio de caso para determinar c\u00f3mo una venta adicional de $ 500 afecta su flujo de ventas adicionales. Su primer movimiento fue ofrecer una venta adicional de $ 500 despu\u00e9s de vender un producto por valor de $ 100. Esto provoc\u00f3 una tasa de conversi\u00f3n de comercio electr\u00f3nico del 4,3 por ciento. Siguieron esto con una segunda venta adicional de un producto relacionado que costaba alrededor de $ 50, que se convirti\u00f3 al cinco por ciento.\n<\/p>\n

\n Despu\u00e9s de esta observaci\u00f3n, decidieron invertir el flujo y ofrecer la venta adicional m\u00e1s peque\u00f1a justo despu\u00e9s de la compra. Luego, a esto le sigui\u00f3 la venta adicional m\u00e1s costosa, que produjo una conversi\u00f3n de p\u00e1gina del 7,3 por ciento. A partir de este estudio de caso, se puede concluir que la forma en que implementa t\u00e9cnicas de venta ascendente en su sitio puede afectar significativamente la tasa de conversi\u00f3n de comercio electr\u00f3nico.\n<\/p>\n

\n Venta cruzada
\n<\/h3>\n

\"\"<\/a><\/p>\n

\n La venta cruzada es otra t\u00e9cnica de ventas eficaz que a menudo se confunde con la venta ascendente. En lugar de ofrecer un producto m\u00e1s caro, la venta cruzada sugiere un producto adicional relacionado con los que los clientes pretenden comprar. Podr\u00eda usarse para recomendar productos que tambi\u00e9n fueron comprados por clientes que compraron los mismos.\n<\/p>\n

\n Por ejemplo, los restaurantes de comida r\u00e1pida a menudo ofrecen la adici\u00f3n de una bebida a un costo menor cuando ordena su comida. Otro modelo \u00fatil de venta cruzada puede ser sugerir productos relacionados, como globos, chocolates y ositos de peluche, cuando pide flores en una tienda de flores en l\u00ednea. Esto es muy conveniente para los clientes y seguramente generar\u00e1 m\u00e1s ventas para el sitio. Si posee una empresa de tecnolog\u00eda, \u00bfpodr\u00eda ofrecer accesorios, como impresoras, auriculares y licencias de software, a los clientes que planean comprar una computadora? Todos estos son excelentes ejemplos de c\u00f3mo se puede implementar la venta cruzada para aumentar las ventas y mejorar la tasa de conversi\u00f3n de comercio electr\u00f3nico.\n<\/p>\n

\n Caso de estudio
\n<\/h5>\n

\n Para obtener una mejor comprensi\u00f3n de c\u00f3mo la venta cruzada afecta las ventas de comercio electr\u00f3nico, echemos un vistazo al caso de Qantas Airways de Australia. La aerol\u00ednea fue una de las pioneras en implementar con \u00e9xito la venta cruzada en su estrategia de ventas en l\u00ednea. Durante varias etapas del proceso de reserva, a los clientes se les ofreci\u00f3 una selecci\u00f3n de p\u00f3lizas de seguro de viaje. Tambi\u00e9n agregaron opciones de alquiler de autom\u00f3viles donde los clientes pod\u00edan agregar un alquiler a su reserva a\u00e9rea o incluso reservar un autom\u00f3vil de forma independiente.\n<\/p>\n

\n Despu\u00e9s de que se lanzaron estas soluciones de venta cruzada, Qantas vio inmediatamente un retorno de la inversi\u00f3n en unos pocos meses. Pudieron lograr una tasa de conversi\u00f3n de comercio electr\u00f3nico del cuatro por ciento en sus reservas de autom\u00f3viles y del siete al ocho por ciento en las p\u00f3lizas de seguro. Estos resultados demuestran que la venta cruzada se puede utilizar de manera efectiva para que los negocios en l\u00ednea aumenten las conversiones.\n<\/p>\n

\n Venta a la baja
\n<\/h3>\n

\"\"<\/a><\/p>\n

\n La reducci\u00f3n de ventas se utiliza principalmente como \u00faltimo recurso para retener a los clientes que parecen estar abandonando el sitio web antes de realizar una compra. Esta t\u00e9cnica requiere que ajuste sus ofertas de acuerdo con el presupuesto del cliente. La reducci\u00f3n de ventas consiste en ofrecer productos m\u00e1s baratos que tienen caracter\u00edsticas similares a las que los clientes originalmente ten\u00edan la intenci\u00f3n de comprar. Adem\u00e1s de aumentar su tasa de conversi\u00f3n de comercio electr\u00f3nico, la reducci\u00f3n de ventas puede mejorar la retenci\u00f3n de clientes y promover la lealtad a la marca.\n<\/p>\n

\n Muchos vendedores en l\u00ednea pueden evitar esta t\u00e9cnica, pero hay muchas maneras en que podr\u00eda beneficiarse de ella. Tan solo el uno por ciento de los sitios web utilizan esta \u00fatil t\u00e1ctica de reducci\u00f3n de ventas para aumentar sus ventas. Es cierto que un art\u00edculo de mayor precio tiene un mayor margen de beneficio, pero un producto b\u00e1sico puede ser ideal para fidelizar a los clientes. \u00bfPor qu\u00e9 no ofrecer una versi\u00f3n mini de su producto? Incluso podr\u00eda vender sus productos f\u00edsicos ofreciendo una versi\u00f3n solo digital.\n<\/p>\n

\n La reducci\u00f3n de ventas se puede usar cuando busca comprar una casa, pero el agente le muestra una opci\u00f3n que est\u00e1 m\u00e1s all\u00e1 de su presupuesto. Naturalmente, el agente le mostrar\u00e1 opciones menos costosas para que pueda realizar una compra. Otro ejemplo es cuando un cliente intenta comprar una computadora port\u00e1til que tiene todas las funciones que necesita, pero cuesta mucho m\u00e1s de lo que pensaba gastar. En lugar de hacer que dejen de hacer una compra, les ofreces una opci\u00f3n menos costosa. Tal vez pueda sugerir un fabricante diferente para una computadora m\u00e1s barata para mejorar la tasa de conversi\u00f3n de comercio electr\u00f3nico.\n<\/p>\n

\n Para hacer las cosas m\u00e1s convincentes, puede ofrecer ofertas \u00fanicas como una forma de rebajar las ventas a sus clientes. Presentar una segunda oferta \u00fanica podr\u00eda ser a\u00fan m\u00e1s efectivo. La segunda oferta puede ayudarlo a cerrar entre el 15 y el 50 por ciento de los posibles clientes que rechazaron la primera oferta. Una de las t\u00e9cnicas de venta a la baja m\u00e1s utilizadas es la entrega de pruebas o muestras gratuitas. Estas ofertas funcionan estableciendo un l\u00edmite o fecha de caducidad, para que los clientes se sientan obligados a realizar una compra y seguir recibiendo el servicio. Por ejemplo, podr\u00eda ofrecer los primeros cap\u00edtulos de su libro electr\u00f3nico de forma gratuita o proporcionar una prueba gratuita de su software que caducar\u00e1 en 30 d\u00edas.\n<\/p>\n

\n Otra forma en que puede implementar la reducci\u00f3n de ventas en su estrategia de marketing es ofreciendo inicialmente una versi\u00f3n reducida de su producto o servicio de forma gratuita. Luego, los clientes tomar\u00e1n la decisi\u00f3n de pagar y actualizar a una versi\u00f3n mejor con m\u00e1s funciones. Esta es una excelente manera de lograr que los consumidores descubran lo que ofreces, para que no duden al momento de realizar su compra. Como resultado, notar\u00e1 un aumento en su tasa de conversi\u00f3n de comercio electr\u00f3nico.\n<\/p>\n

\n Caso de estudio
\n<\/h5>\n

\n En el caso de un proveedor de atenci\u00f3n m\u00e9dica no identificado, la implementaci\u00f3n de una soluci\u00f3n creativa de venta reducida pudo ayudarlo a agregar $ 2,000 a sus ganancias semanales. Descubrieron que el 50 por ciento de los que recibieron una oferta de menor precio por una opci\u00f3n alternativa aceptaron la oferta. Esto funciona de maravilla en una tasa de conversi\u00f3n de comercio electr\u00f3nico mejorada.\n<\/p>\n

\n En otro caso, una empresa internacional de formaci\u00f3n en sistemas de marketing utiliz\u00f3 con \u00e9xito t\u00e9cnicas de reducci\u00f3n de ventas para obtener m\u00e1s beneficios. Introdujeron dos programas de capacitaci\u00f3n que cuestan menos que su opci\u00f3n actual de precio m\u00e1s bajo. Pronto, la empresa determin\u00f3 que este cambio impuls\u00f3 las conversiones y cre\u00f3 un flujo de ganancias de al menos $10,000 por mes. Esta estrategia de reducci\u00f3n de ventas les ayud\u00f3 a retener muchos prospectos que quiz\u00e1s no hubieran comprado sin las opciones de descuento de menor precio. Se espera que el flujo de ganancias aumente a alrededor de $ 50,000 por mes con el tiempo.\n<\/p>\n

\n Conclusi\u00f3n
\n<\/h4>\n

\n Ha visto c\u00f3mo se pueden utilizar con \u00e9xito t\u00e9cnicas como up-selling, cross-selling y down-selling para aumentar la tasa de conversi\u00f3n de comercio electr\u00f3nico. Hay varias formas en las que puede implementar cada m\u00e9todo en su negocio en l\u00ednea. Le recomiendo que descargue aplicaciones y herramientas \u00fatiles, como Product Upsell, Recommendify, PopupUpsell y AlsoBought, para ayudarlo en su estrategia de ventas de comercio electr\u00f3nico.\n<\/p>\n

\n Es importante recordar que estas t\u00e9cnicas pueden generar ventas adicionales y aumentar la tasa de conversi\u00f3n de comercio electr\u00f3nico, pero no debe exagerar. Nunca es una buena idea sorprender a sus clientes con estas opciones p\u00e1gina tras p\u00e1gina. Podr\u00eda terminar da\u00f1ando su percepci\u00f3n de su marca. Debe considerar cuidadosamente cada oferta que est\u00e1 tratando de dise\u00f1ar antes de encontrar una soluci\u00f3n ideal. Pruebe siempre las ofertas para que pueda determinar cu\u00e1l funciona mejor para qu\u00e9 productos. Es posible que deba modificar y diversificar sus l\u00edneas de productos y ofertas de vez en cuando en funci\u00f3n de las \u00faltimas tendencias.\n<\/p>\n

\n Tenga en cuenta que es preferible satisfacer las necesidades de sus clientes en lugar de forzarles las ofertas. Una t\u00e9cnica bien ejecutada de up-selling, cross-selling o down-selling puede ayudar a crear una experiencia de compra agradable para sus clientes. T\u00f3mese el tiempo para identificar los productos o servicios que es m\u00e1s probable que compren en funci\u00f3n de sus intereses. Conc\u00e9ntrese en mejorar su reputaci\u00f3n y las relaciones con los clientes para generar una mejor lealtad a la marca. Esto lo ayudar\u00e1 a disfrutar de un aumento constante en su tasa de conversi\u00f3n de comercio electr\u00f3nico.\n<\/p>\n

\n \u00bfTiene alguna pregunta sobre c\u00f3mo aumentar su tasa de conversi\u00f3n de comercio electr\u00f3nico? \u00a1Estar\u00e9 feliz de ayudar en el cuadro de comentarios a continuaci\u00f3n!\n<\/p>\n<\/p>\n

\n Fuente de grabaci\u00f3n: instantshift.com<\/a>\n<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Si vende productos o servicios en l\u00ednea, es probable que haya probado varias t\u00e9cnicas para mejorar su tasa de conversi\u00f3n de comercio electr\u00f3nico. Junto con aumentar el tr\u00e1fico y mejorar la experiencia del usuario, aumentar su tasa de conversi\u00f3n es uno de los factores m\u00e1s importantes que afectan el rendimiento de su sitio. Entonces, \u00bfc\u00f3mo consigues exactamente que m\u00e1s usuarios realicen compras? En este art\u00edculo, presentar\u00e9 algunos consejos f\u00e1ciles para aumentar su tasa de conversi\u00f3n de comercio electr\u00f3nico utilizando los m\u00e9todos de venta ascendente, venta cruzada y venta descendente. Up-Selling Como vendedor en l\u00ednea, es posible que se haya encontrado con el t\u00e9rmino \u201cup-selling\u201d muchas veces. La venta ascendente es una t\u00e9cnica popular de comercio electr\u00f3nico que se utiliza para convencer a un…<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":165932,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":"","_wp_rev_ctl_limit":""},"categories":[151,125,229,99,60],"tags":[],"class_list":["post-263199","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-consejos-y-trucos-web","category-herramientas-web","category-libros-de-texto","category-posicionamiento-web-y-marketing","category-web-y-wordpress"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/inform.click\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/263199","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/inform.click\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/inform.click\/es\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/inform.click\/es\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/inform.click\/es\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=263199"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/inform.click\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/263199\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/inform.click\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media\/165932"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/inform.click\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=263199"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/inform.click\/es\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=263199"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/inform.click\/es\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=263199"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}