{"id":263117,"date":"2023-01-20T15:28:00","date_gmt":"2023-01-20T12:28:00","guid":{"rendered":"https:\/\/inform.click\/todo-lo-que-necesita-saber-sobre-el-seguimiento\/"},"modified":"2023-01-20T16:17:00","modified_gmt":"2023-01-20T13:17:00","slug":"todo-lo-que-necesita-saber-sobre-el-seguimiento","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/inform.click\/es\/todo-lo-que-necesita-saber-sobre-el-seguimiento\/","title":{"rendered":"Todo lo que necesita saber sobre el seguimiento"},"content":{"rendered":"<p>\n  Cerrar un trato puede ser una tarea interminable de espera y prisa. Para comenzar, realiza una investigaci\u00f3n para determinar qu\u00e9 prospectos tienen el potencial de compra. Despu\u00e9s de eso, est\u00e1 el alcance fr\u00edo.\n<\/p>\n<p>\n  Lanzas tu campa\u00f1a o env\u00edas tu propuesta, satisfecho con un trabajo bien hecho, pero el trabajo a\u00fan no est\u00e1 terminado. Cuando realiza una venta, su trabajo est\u00e1 hecho, pero a\u00fan debemos hacer un seguimiento y garantizar la satisfacci\u00f3n del cliente. Todav\u00eda hay mucho por hacer.\n<\/p>\n<p>\n  La persistencia es crucial en este punto porque seguir\u00e1s haciendo un seguimiento de tus clientes hasta que respondan. El seguimiento constante de los clientes es el secreto m\u00e1s infravalorado para el \u00e9xito de las ventas, y es un talento esencial en cualquier industria que involucre la comunicaci\u00f3n. La persistencia es lo que impulsa a los empresarios y l\u00edderes empresariales a sus mayores triunfos.\n<\/p>\n<p>\n  Ahora sabes la importancia de la perseverancia. Sin embargo, lograr un equilibrio, contactar a sus clientes es fundamental para evitar molestarlos o molestarlos nuevamente. La regla general mantiene la comunicaci\u00f3n din\u00e1mica y continua mientras se adhiere a la estrategia de ventas designada por su empresa.\n<\/p>\n<p>\n  Es crucial comprender que el hecho de que no haya respondido de inmediato no indica que la persona no est\u00e9 interesada. Simplemente podr\u00eda sugerir que \u00e9l o ella no puede responder en ese momento. Regularmente, \u00bfcu\u00e1ntos correos electr\u00f3nicos terminas recibiendo? A veces es imposible responder a todos de inmediato. Luego puede ajustar su comunicaci\u00f3n posterior y pasar a la siguiente tarea en funci\u00f3n de la naturaleza de esa reacci\u00f3n o su ausencia.\n<\/p>\n<p>\n  El seguimiento se considera m\u00e1s una habilidad que una ciencia; por lo tanto, es l\u00f3gico que cuantos m\u00e1s seguimientos env\u00edes, m\u00e1s experto te convertir\u00e1s en ello. Perfecciona sus mensajes con el tiempo y reduce el tiempo que lleva lograr sus objetivos comerciales.\n<\/p>\n<p>\n  \u00bfCu\u00e1l es el escenario de seguimiento t\u00edpico?\n<\/p>\n<p>\n  La pregunta m\u00e1s frecuente sobre los correos electr\u00f3nicos de seguimiento es, \u00bfcu\u00e1l es la tasa adecuada de seguimiento? \u00bfCon qu\u00e9 frecuencia debe hacer un seguimiento con sus clientes para obtener los mejores resultados, dicho de otra manera? El siguiente es un ejemplo de un escenario de seguimiento:\n<\/p>\n<h5>\n  1 El primer argumento de venta<br \/>\n<\/h5>\n<p>\n  Env\u00ede un correo electr\u00f3nico de presentaci\u00f3n justo despu\u00e9s de una reuni\u00f3n con un cliente.\n<\/p>\n<h5>\n  2 Un empuj\u00f3n suave<br \/>\n<\/h5>\n<p><a href=\"https:\/\/inform.click\/wp-content\/uploads\/2022\/11\/post-322823-6383c8a5b5bfb.webp\" data-rel=\"lightbox\"><img decoding=\"async\" class=\"SDStudio-light-box-enable SDStudio-editor-tools-md-imp\" src=\"https:\/\/inform.click\/wp-content\/uploads\/2022\/11\/post-322823-6383c8a5b5bfb.webp\" alt=\"\" \/><\/a><\/p>\n<p>\n  Si no recibe respuesta despu\u00e9s de dos o tres d\u00edas, env\u00ede un recordatorio amable.\n<\/p>\n<p>\n  Es posible que tu lanzamiento inicial haya pasado desapercibido. Las personas est\u00e1n ocupadas o fuera de la oficina por un corto tiempo, y es posible que hayas tenido una suerte terrible. Un recordatorio creativo puede encargarse de esto y ayudarlo a obtener la reuni\u00f3n que desea. \u00a1Pero no lo repitas! Cambia el formato de tu correo electr\u00f3nico de seguimiento. Pregunte si recibieron su comunicaci\u00f3n anterior y si se tomaron el tiempo para examinarla.\n<\/p>\n<p>\n  Un recordatorio creativo puede encargarse de esto y ayudarlo a obtener la reuni\u00f3n que desea. \u00a1Pero no lo repitas! Cambia el formato de tu correo electr\u00f3nico de seguimiento. Pregunte si recibieron su comunicaci\u00f3n anterior y si se tomaron el tiempo para examinarla.\n<\/p>\n<h5>\n  3 proveedores de valor<br \/>\n<\/h5>\n<p>\n  Sus siguientes tres seguimientos se conocen como generadores de valor en la industria. \u00bfCu\u00e1l es la raz\u00f3n para esto? Porque est\u00e1 intentando obtener una respuesta tirando de las cadenas correctas en esos correos electr\u00f3nicos. En este punto, su conocimiento de los puntos d\u00e9biles de sus prospectos es crucial, y cada comunicaci\u00f3n se centrar\u00e1 en brindar una soluci\u00f3n.\n<\/p>\n<p>\n  Esta es una posible soluci\u00f3n:\n<\/p>\n<ul>\n<li>Un ejemplo de la vida real\n  <\/li>\n<li>Una historia triunfal\n  <\/li>\n<li>Una recomendaci\u00f3n\n  <\/li>\n<li>Una recomendaci\u00f3n\n  <\/li>\n<li>Una pieza relevante de contenido: libros electr\u00f3nicos\/gu\u00edas que educan a los prospectos sobre el tema.\n  <\/li>\n<\/ul>\n<p>\n  En pocas palabras, est\u00e1 intentando demostrar que:\n<\/p>\n<ul>\n<li>Su producto alivia los problemas m\u00e1s fundamentales de sus clientes.\n  <\/li>\n<li>Que sois de confianza y que empresas de renombre han tenido resultados positivos con vuestras soluciones\n  <\/li>\n<li>Puedes ofrecer valor al negocio de tu cliente potencial\n  <\/li>\n<\/ul>\n<p>\n  Estos seguimientos deben espaciarse entre 3 y 4 d\u00edas hasta que reciba una respuesta.\n<\/p>\n<h5>\n  4 Enviar un correo electr\u00f3nico de ruptura<br \/>\n<\/h5>\n<p><a href=\"https:\/\/inform.click\/wp-content\/uploads\/2022\/11\/post-322823-6383c8a82ff47.webp\" data-rel=\"lightbox\"><img decoding=\"async\" class=\"SDStudio-light-box-enable SDStudio-editor-tools-md-imp\" src=\"https:\/\/inform.click\/wp-content\/uploads\/2022\/11\/post-322823-6383c8a82ff47.webp\" alt=\"\" \/><\/a><\/p>\n<p>\n  Su comunicaci\u00f3n de seguimiento final, a menudo conocida como correo electr\u00f3nico de ruptura, debe enviarse 4-5 d\u00edas despu\u00e9s de su primer mensaje.\n<\/p>\n<p>\n  Ya envi\u00f3 su serie de correos electr\u00f3nicos y seguimientos, as\u00ed como informaci\u00f3n relacionada, pero fue en vano. Trate de modificar su plan antes de llegar demasiado lejos en el camino del spam. Tal vez pregunte si perciben o no el valor de su producto o servicio. Pregunte si les gustar\u00eda volver a conectarse en 6 meses, por ejemplo. Si ese es el caso, an\u00f3telo en su calendario.\n<\/p>\n<p>\n  Esta tiene que ser la frecuencia de seguimiento m\u00e1s eficiente y equilibrada. Ni demasiado lleno ni demasiado escaso. Estas no son leyes duras y r\u00e1pidas; en cambio, son pautas a tener en cuenta al crear su secuencia.\n<\/p>\n<p>\n  Cuando se trata de un director general de una corporaci\u00f3n mundial, por ejemplo, debe dejar tiempo adicional entre los correos electr\u00f3nicos. Estira el tiempo de tu secuencia duplicando el tiempo entre cada mensaje de seguimiento en lugar de enviar tu primer mensaje de seguimiento directamente despu\u00e9s del lanzamiento original. Es poco probable que se pase por alto respetar el tiempo de sus prospectos si su bien o servicio es algo que les interesa.\n<\/p>\n<p>\n  Usar un sistema CRM para desarrollar su proceso de seguimiento y automatizar tareas repetitivas, incluido el momento adecuado, es una pr\u00e1ctica excelente. Nunca perder\u00e1 un mensaje si tiene todo en un solo lugar. Su bandeja de entrada puede conectarse f\u00e1cilmente con el software CRM para que cada vez que uno de sus prospectos responda, la secuencia de ese contacto se detendr\u00e1, lo que le permitir\u00e1 cambiarlo seg\u00fan sea necesario.\n<\/p>\n<h4>\n  \u00bfDeber\u00edamos seguir haciendo un seguimiento de los clientes potenciales indefinidamente?<br \/>\n<\/h4>\n<p>\n  No, es una respuesta r\u00e1pida. Sin embargo, hay algunas excepciones a esta regla. Si previamente ha establecido una relaci\u00f3n con un cliente potencial, como reunirse con \u00e9l en un evento de networking o en una cita programada, puede sentirse m\u00e1s c\u00f3modo haciendo un seguimiento con m\u00e1s frecuencia. Por supuesto, esto reconocer\u00e1 la compatibilidad o la relaci\u00f3n con el prospecto.\n<\/p>\n<p>\n  Sin embargo, no tendr\u00e1s una relaci\u00f3n a la que recurrir cuando le env\u00edes un correo electr\u00f3nico a alguien que no conoces. Es recomendable terminar despu\u00e9s de la secuencia de seguimiento de su correo electr\u00f3nico y olvidarse de ella en este escenario.\n<\/p>\n<h3>\n  \u00bfPor qu\u00e9 es crucial el seguimiento?<br \/>\n<\/h3>\n<p>\n  El seguimiento es fundamental para el \u00e9xito de una empresa. Es m\u00e1s probable que selle la transacci\u00f3n si hace un seguimiento r\u00e1pido. De hecho, seg\u00fan una encuesta, el 78 por ciento de los clientes prefieren hacer negocios con la empresa que les responde primero.\n<\/p>\n<p>\n  Al no hacer un seguimiento de los prospectos, pone en peligro su reputaci\u00f3n y los obliga a buscar trabajo en otro lugar. \u00a1Qu\u00e9 plan que desaf\u00eda el crecimiento!\n<\/p>\n<p>\n  Un componente de alta prioridad de cualquier estrategia de marketing debe ser el seguimiento de los clientes potenciales. Con eso en mente, aqu\u00ed hay cinco t\u00e1cticas de seguimiento exitosas que puede usar para comunicarse con prospectos que est\u00e9n interesados.\n<\/p>\n<ul>\n<li>La creaci\u00f3n de un plan de seguimiento, repleto de notificaciones, garantiza que el proceso se desarrolle sin problemas. Cuando se trata de clientes potenciales generados a trav\u00e9s de llamadas telef\u00f3nicas, correos electr\u00f3nicos, consultas en sitios web, redes sociales e incluso correo postal, dise\u00f1ar su estrategia no solo es \u00fatil; es necesario.\n  <\/li>\n<li>No deber\u00eda ser un desaf\u00edo hacer un seguimiento de los clientes potenciales. El protagonista es tentador, y hay mucha atenci\u00f3n. Ser\u00eda \u00fatil si comenzara una discusi\u00f3n genuina para mantener su atenci\u00f3n y empujarlos suavemente hacia adelante. Prepare sus tareas y preguntas con anticipaci\u00f3n, pero tambi\u00e9n est\u00e9 listo para escuchar. Preste atenci\u00f3n a lo que cada cliente potencial tiene que decir. Obtenga una noci\u00f3n de qui\u00e9nes son y qu\u00e9 hacen, y luego descubra c\u00f3mo puede ayudarlos.\n  <\/li>\n<\/ul>\n<h3>\n  Reglas generales para seguimientos<br \/>\n<\/h3>\n<p><a href=\"https:\/\/inform.click\/wp-content\/uploads\/2022\/11\/post-322823-6383c8aaa0aa7.webp\" data-rel=\"lightbox\"><img decoding=\"async\" class=\"SDStudio-light-box-enable SDStudio-editor-tools-md-imp\" src=\"https:\/\/inform.click\/wp-content\/uploads\/2022\/11\/post-322823-6383c8aaa0aa7.webp\" alt=\"\" \/><\/a><\/p>\n<h5>\n  1 perseverancia<br \/>\n<\/h5>\n<p>\n  Como se dijo al principio de este art\u00edculo, su tenacidad puede ser crucial para llegar a sus prospectos, e incluso puede ser la raz\u00f3n por la que eligen hacer negocios con usted. Porque est\u00e1s en la cima de tu plan y lo notar\u00e1n.\n<\/p>\n<h5>\n  2 Los modales son lo que hace a un hombre o una mujer<br \/>\n<\/h5>\n<p>\n  Un vendedor desagradable es lo \u00faltimo con lo que alguien quiere lidiar. Usted es el que quiere completar la transacci\u00f3n. Tambi\u00e9n es un negocio, as\u00ed que no dejes que tus emociones se interpongan en el camino. Incluso si recibe una respuesta desagradable o cortante, siempre responda cort\u00e9smente. Pase lo que pase, mantenga una sonrisa en su rostro y una actitud educada y agradable cuando interact\u00fae con los clientes.\n<\/p>\n<h5>\n  3 Vaya al grano \u2014 Inmediatamente<br \/>\n<\/h5>\n<p>\n  No es un poema, as\u00ed que no juegues con las palabras. Haga que sus seguimientos sean sencillos, sustanciosos y sucintos. Dirige tus pensamientos y comun\u00edcalos de forma clara y sucinta. Cuanto m\u00e1s largos sean sus correos electr\u00f3nicos, m\u00e1s dif\u00edciles ser\u00e1n de comprender. Tambi\u00e9n desea que sean f\u00e1ciles de entender para estimular m\u00e1s interacciones.\n<\/p>\n<h5>\n  4 Determine qui\u00e9n tomar\u00e1 la decisi\u00f3n final<br \/>\n<\/h5>\n<p>\n  Es fundamental que complete su tarea antes de comenzar a lanzar. Debe estar tan familiarizado con sus clientes que comprenda sus problemas y c\u00f3mo resolverlos. De esta manera, podr\u00e1 unirse al debate y al mismo tiempo tocar los principios cruciales que le importan a la gente. Sus posibilidades de obtener una respuesta son sustancialmente mayores cuando tiene el cebo correcto.\n<\/p>\n<h5>\n  5 Inculque un sentido de urgencia en su audiencia<br \/>\n<\/h5>\n<p>\n  Cree un sentido de urgencia al establecer un argumento de venta y seguimientos. Considere incluir una fecha l\u00edmite con su oferta especial para que sus receptores sepan que la oportunidad no permanecer\u00e1 indefinidamente. Una fecha l\u00edmite brindar\u00e1 a los destinatarios el deseo adicional de tomar una decisi\u00f3n m\u00e1s r\u00e1pida a su favor, ya sea un descuento o un premio modesto por temor a perderlo.\n<\/p>\n<h5>\n  6 Todo es cuesti\u00f3n de tiempo<br \/>\n<\/h5>\n<p>\n  No siempre se trata simplemente del mensaje que env\u00edas. Se trata de estar en el lugar correcto en el momento correcto. Hay momentos durante el d\u00eda en que la persona con la que intentas involucrar est\u00e1 demasiado ocupada o preocupada por otra cosa. Estudie varios estudios para determinar las horas \u00f3ptimas para su nicho y zona horaria y realice su investigaci\u00f3n probando varios d\u00edas y horas para descubrir esas &#8216;horas felices'.\n<\/p>\n<p>\n  Por ejemplo, en lugar de apuntar a las primeras horas de la ma\u00f1ana, es mucho mejor apuntar a las medias tardes cuando su prospecto no est\u00e1 preparando su d\u00eda o buscando cafe\u00edna.\n<\/p>\n<h5>\n  7 Combine los esfuerzos de ventas y marketing<br \/>\n<\/h5>\n<p>\n  El objetivo principal de marketing de la mayor\u00eda de las empresas es generar clientes potenciales, y la responsabilidad de ventas es cerrar esos clientes potenciales. Sin embargo, existe una sorprendente discrepancia entre los dos equipos. Acorte la brecha entre el marketing y las ventas si desea ganar m\u00e1s negocios. Debido a que sus \u00e1reas no est\u00e1n separadas, es preferible combinarlas y calentar esas pistas simult\u00e1neamente. Una fuerzas y desarrolle una comunicaci\u00f3n regular con sus clientes, lo que le proporcionar\u00e1 nuevos conocimientos sobre su estrategia de marketing y podr\u00e1 utilizarlos para mejorar sus t\u00e9cnicas m\u00e1s adelante. Estas estrategias eventualmente resultar\u00e1n en ingresos por ventas.\n<\/p>\n<h3>\n  \u00bfHas estudiado lo que podr\u00eda pasar si no haces ning\u00fan seguimiento?<br \/>\n<\/h3>\n<p>\n  Si no realiza un seguimiento, corre el riesgo de perder clientes potenciales que habr\u00edan estado listos para comprar si no lo hubiera hecho. No obtendr\u00e1 informaci\u00f3n nueva sobre sus prospectos o m\u00e9todo, y se quedar\u00e1 pregunt\u00e1ndose: \u00ab\u00bfQu\u00e9 pasar\u00eda si?\u00bb El seguimiento muestra que est\u00e1 interesado en trabajar con ellos y reconoce el beneficio de continuar la conversaci\u00f3n. una nota r\u00e1pida para hacerles saber que tiene tiempo en su calendario para ellos no es insistente, y el seguimiento es lo que genera una respuesta.\n<\/p>\n<p>\n  Una vez que haya establecido un proceso de seguimiento consistente, podr\u00e1 aumentar la probabilidad de repetir negocios o conexiones a largo plazo.\n<\/p>\n<\/p>\n<div id=\"PostUnique_PostSource\" style=\"padding-top: 50px\">\n  Fuente de grabaci\u00f3n: <a target=\"_blank\" rel=\"noopener nofollow\" data-pssr=\"\" href=\"http:\/\/www.instantshift.com\/2021\/09\/28\/everything-about-follow-up\/\">instantshift.com<\/a>\n<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Cerrar un trato puede ser una tarea interminable de espera y prisa. Para comenzar, realiza una investigaci\u00f3n para determinar qu\u00e9 prospectos tienen el potencial de compra. Despu\u00e9s de eso, est\u00e1 el alcance fr\u00edo. Lanzas tu campa\u00f1a o env\u00edas tu propuesta, satisfecho con un trabajo bien hecho, pero el trabajo a\u00fan no est\u00e1 terminado. Cuando realiza una venta, su trabajo est\u00e1 hecho, pero a\u00fan debemos hacer un seguimiento y garantizar la satisfacci\u00f3n del cliente. Todav\u00eda hay mucho por hacer. La persistencia es crucial en este punto porque seguir\u00e1s haciendo un seguimiento de tus clientes hasta que respondan. Seguimiento constante de los clientes&#8230;<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":210585,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":"","_wp_rev_ctl_limit":""},"categories":[229,99,60],"tags":[],"class_list":["post-263117","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-libros-de-texto","category-posicionamiento-web-y-marketing","category-web-y-wordpress"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/inform.click\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/263117","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/inform.click\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/inform.click\/es\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/inform.click\/es\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/inform.click\/es\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=263117"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/inform.click\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/263117\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/inform.click\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media\/210585"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/inform.click\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=263117"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/inform.click\/es\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=263117"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/inform.click\/es\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=263117"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}