\n El marketing entrante y saliente describe dos categor\u00edas de promoci\u00f3n de su negocio.\n<\/p>\n
\n Articulan el tipo de relaci\u00f3n que las empresas se esfuerzan por tener con sus clientes y c\u00f3mo trabajan para involucrarlos. La mayor\u00eda de las veces, la combinaci\u00f3n de actividades de marketing entrante y saliente genera los mejores resultados posibles.\n<\/p>\n
\n El marketing saliente trata de llegar a los consumidores a trav\u00e9s de la publicidad general en los medios, as\u00ed como a trav\u00e9s del contacto en persona. Dependiendo del lugar, el enfoque puede ser extremadamente amplio (publicidad televisiva), completamente personal (reuniones cara a cara) o \u00abimpersonalmente personal\u00bb (llamadas en fr\u00edo o correos electr\u00f3nicos generales).\n<\/p>\n
\n El outbound marketing es marketing basado en interrupciones. Su premisa es encontrar un medio con muchos seguidores e interrumpir peri\u00f3dicamente ese seguimiento con anuncios disociados. La esperanza es que con una planificaci\u00f3n cuidadosa y un estudio demogr\u00e1fico, un peque\u00f1o porcentaje de la audiencia escuchar\u00e1 la interrupci\u00f3n en la historia y se convertir\u00e1 en cliente.\n<\/p>\n
\n Para que la estrategia de outbound marketing sea m\u00e1s efectiva, un profesional debe asegurarse de redactar guiones estrat\u00e9gicos. Es importante que una llamada en fr\u00edo o un correo electr\u00f3nico suene org\u00e1nico, natural e informativo. Si el gui\u00f3n se parece demasiado a un argumento de venta, es m\u00e1s probable que la audiencia lo vea como una llamada de telemercadeo o como spam. La copia escrita debe expresar la marca de una empresa con algunas frases simples y la correcta aplicaci\u00f3n del tono. Esto incluye hacer que el mensaje sea lo suficientemente personal como para que el receptor sienta que la llamada o el correo electr\u00f3nico est\u00e1n dirigidos a \u00e9l y a su estilo de vida, pero no tan personal como para que la eficacia de la estrategia se deprecie.\n<\/p>\n
\n Otra forma de ganar el inter\u00e9s de una audiencia que ha recibido una llamada en fr\u00edo o un correo electr\u00f3nico que muchas empresas implementan de manera efectiva es la oferta de incentivo. Las empresas que pueden mejorar los esfuerzos de generaci\u00f3n de prospectos con marketing saliente lo hacen invitando a una audiencia a participar en un concurso o promoci\u00f3n en los medios que tiene el potencial de generar una recompensa. La oportunidad de ganar un incentivo monetario a menudo despierta el inter\u00e9s de cualquier persona y el trabajo o proceso que realizan para obtener esta recompensa potencial da como resultado un mayor compromiso con una empresa y los productos o servicios que ofrece. Esta interacci\u00f3n podr\u00eda ser suficiente para alentar a un cliente potencial a registrarse para obtener un servicio de prueba o comprar un producto.\n<\/p>\n
\n El inbound marketing se enfoca en la creaci\u00f3n de contenido de calidad que atraiga a las personas a su marca y negocio. Sus clientes objetivo podr\u00edan estar tratando de decidir si realmente necesitan su producto o servicio, investigando a sus competidores, investigando su industria y buscando noticias en l\u00ednea. Entonces, el objetivo aqu\u00ed es transmitir su mensaje a trav\u00e9s de contenido que hable de todas estas etapas y escenarios del proceso de compra.\n<\/p>\n
\n Hay cuatro etapas de la metodolog\u00eda de marketing entrante. Son atraer, convertir, cerrar y deleitar. En esta fase, debe atraer a los extra\u00f1os correctos a su marca y su sitio web con la ayuda de contenido atractivo y de calidad que responda a sus preguntas. Los blogs, la estrategia de SEO y las redes sociales ayudan a lograrlo.\n<\/p>\n
\n Convertir\u00e1 a estos visitantes en clientes potenciales calificados en la fase de conversi\u00f3n con la ayuda de atractivos llamados a la acci\u00f3n, formularios y p\u00e1ginas de destino optimizadas. En la fase de cierre, trabajar\u00e1 para convertir estos clientes potenciales en nuevos negocios con la ayuda de herramientas como una amplia inteligencia de clientes potenciales, desarrollo de clientes potenciales, informes de circuito cerrado y puntuaci\u00f3n de clientes potenciales, junto con las mejores pr\u00e1cticas de seguimiento de clientes potenciales.\n<\/p>\n
\n La fase de deleite es a veces el elemento pasado por alto del inbound marketing y asegura renovaciones y referencias. No olvidar\u00e1 a la persona cuando se convierta en cliente y continuar\u00e1 compartiendo contenido en diversas formas que los ayuden a utilizar mejor sus servicios o productos y los deleite como l\u00edder intelectual y socio. No sigues este tipo de proceso en el outbound marketing.\n<\/p>\n
\n El advenimiento del inbound marketing marca un cambio de poder; ahora, el poder reside en el comprador y no en el vendedor. El comprador ya no depende del equipo de ventas para informarle sobre el producto. Internet les brinda toda la informaci\u00f3n que necesitan, y pueden obtener respuestas a sus puntos d\u00e9biles espec\u00edficos sin tener que examinar toneladas de informaci\u00f3n no relevante (o un argumento de venta).\n<\/p>\n
\n El marketing entrante es significativamente menos costoso que el saliente y es m\u00e1s efectivo. Por ejemplo, se estima que el 14,6 % de los clientes potenciales de SEO dan como resultado un cierre, mientras que los clientes potenciales salientes tienen una tasa de cierre del 1,7 %. Puede medir el \u00e9xito de su campa\u00f1a entrante a trav\u00e9s de pruebas A\/B.\n<\/p>\n
\n Otra ventaja del inbound marketing es su agilidad. Si determina que su anuncio de televisi\u00f3n no est\u00e1 obteniendo los resultados que esperaba, est\u00e1 atascado. Lo film\u00f3 y pag\u00f3 por los intervalos de tiempo por adelantado; no hay mucho que pueda hacer. Si lanza una campa\u00f1a entrante y descubre que no tiene el \u00e9xito que esperaba, puede modificarla sobre la marcha. Cambia las palabras clave, renueva el contenido, cambia de plataforma de redes sociales: es mucho m\u00e1s f\u00e1cil cambiar las cosas cuando todo es digital. (Tambi\u00e9n es mucho m\u00e1s barato). No tiene que esperar hasta que se reponga su presupuesto, momento en el que probablemente haya perdido una parte de su audiencia.\n<\/p>\n
\n A pesar de todas las ventajas de esta estrategia, existen numerosos inconvenientes que las empresas deben conocer. Las campa\u00f1as de inbound marketing requieren una inversi\u00f3n de tiempo constante para producir contenido que tenga la calidad suficiente para ser \u00fatil. La eficacia de una campa\u00f1a de inbound marketing solo se hace evidente tres meses despu\u00e9s de que se establece la campa\u00f1a, y los resultados pueden ser m\u00e1s dif\u00edciles de medir.\n<\/p>\n
\n Adem\u00e1s, el marketing entrante requiere un conjunto de habilidades s\u00f3lido y diverso, que incluye dise\u00f1o web, redacci\u00f3n de contenido, SEO y experiencia en redes sociales. Una peque\u00f1a empresa con un peque\u00f1o equipo de marketing puede tener dificultades, ya que la expectativa de que una persona tenga todas estas habilidades es relativamente poco realista. Por \u00faltimo, el seguimiento del retorno de la inversi\u00f3n puede ser dif\u00edcil sin la implementaci\u00f3n de an\u00e1lisis web para determinar qu\u00e9 tan efectiva es una campa\u00f1a entrante.\n<\/p>\n
\n La mayor fortaleza del marketing de salida es su capacidad para ponerse frente a una gran cantidad de personas r\u00e1pidamente y crear conciencia. Si se hace correctamente, puede lanzar una campa\u00f1a de marketing saliente, ser visto por millones y tener nuevos clientes en unas pocas semanas; sin embargo, los resultados dependen m\u00e1s del dinero que invierta. Tambi\u00e9n le da m\u00e1s control sobre lo que ven sus clientes potenciales y cu\u00e1ndo lo ven.\n<\/p>\n
\n La mayor\u00eda de las campa\u00f1as de marketing saliente pueden costar m\u00e1s en comparaci\u00f3n con las campa\u00f1as de marketing entrante. Es bastante costoso lanzar un comercial de televisi\u00f3n en comparaci\u00f3n con un blog, que se puede escribir de forma gratuita. Medir el ROI (retorno de la inversi\u00f3n) del marketing saliente puede ser una tarea abrumadora. Un anuncio de su marca, si est\u00e1 mal dise\u00f1ado, puede alejar a m\u00e1s personas de las que puede atraer. Adem\u00e1s, un anuncio se detiene tan pronto como deja de pagar por \u00e9l, pero un blog de calidad puede estar en su sitio web para siempre.\n<\/p>\n
\n Para averiguar qu\u00e9 es lo correcto para su empresa, debe considerar su mercado, sus objetivos y su marca. Cuando se trata de considerar su mercado, debe considerar qui\u00e9nes son sus compradores ideales y c\u00f3mo compran normalmente lo que ofrece. \u00bfAd\u00f3nde van para obtener m\u00e1s informaci\u00f3n sobre los tipos de soluciones que ofrece? Para tener una mejor idea, observe su industria en su conjunto y sus competidores directos. \u00bfQu\u00e9 t\u00e1cticas de marketing son las m\u00e1s comunes y parecen ser las m\u00e1s efectivas?\n<\/p>\n
\n Teniendo en cuenta tus objetivos, debes cuestionarte lo que est\u00e1s tratando de lograr. \u00bfQuieres crear conciencia de marca? \u00bfDirigir el tr\u00e1fico? \u00bfCu\u00e1ntos clientes pretende obtener y cu\u00e1l es su cronograma para ese objetivo?\n<\/p>\n
\n El inbound marketing es la mejor estrategia a largo plazo, pero probablemente no aumentar\u00e1 dr\u00e1sticamente el negocio en los primeros meses. El marketing saliente, por otro lado, puede ayudarlo a atraer clientes r\u00e1pidamente, pero viene con rendimientos decrecientes.\n<\/p>\n
\n La mayor\u00eda de las veces, la mejor estrategia es combinar un poco de ambos, mientras adopta un enfoque inbound para ambos, lo que significa que est\u00e1 midiendo los resultados con precisi\u00f3n y apunta a la construcci\u00f3n de marca a largo plazo junto con el crecimiento a corto plazo.\n<\/p>\n
\n Finalmente, debe considerar c\u00f3mo las t\u00e1cticas de marketing que implemente afectar\u00e1n la imagen de su marca. Lanzar una llamada en fr\u00edo agresiva puede generar algunas ventas por adelantado, pero \u00bfc\u00f3mo afectar\u00e1 su reputaci\u00f3n a largo plazo?\n<\/p>\n
\n Solo desea utilizar t\u00e1cticas de marketing de las que su marca pueda estar orgullosa y que sus clientes aprobar\u00edan si supieran c\u00f3mo las ejecut\u00f3. La mayor\u00eda de las veces, la verdad sale a la luz y es incre\u00edblemente dif\u00edcil superar una mala reputaci\u00f3n.\n<\/p>\n
\n Es mejor seguir un enfoque centrado en el inbound que tambi\u00e9n utilice el marketing de salida cuando corresponda. Esto significa usar t\u00e1cticas salientes para poner a su empresa frente a compradores potenciales mientras se enfoca m\u00e1s en ayudar que en vender por adelantado.\n<\/p>\n
\n Por ejemplo, si vendi\u00f3 calcetines elegantes para hombres, podr\u00eda ejecutar una campa\u00f1a publicitaria de PPC (pago por clic) que promocione una gu\u00eda gratuita sobre c\u00f3mo combinar calcetines elegantes con su atuendo comercial, en lugar de promocionar el producto directamente.\n<\/p>\n
\n Esto funciona porque es m\u00e1s probable que las personas participen en una marca que les ayude a comprender el proceso de compra, en lugar de simplemente pedir su dinero o, digamos, comprar un stand en una conferencia local. Puede usar t\u00e1cticas entrantes para recopilar clientes potenciales y promover su presencia antes del evento.\n<\/p>\n
\n Si bien el inbound marketing ofrece una serie de beneficios atractivos, una campa\u00f1a de marketing que pueda combinar de manera creativa las dos estrategias de marketing generar\u00e1 el mayor inter\u00e9s y brindar\u00e1 la mayor cantidad de clientes potenciales. Es f\u00e1cil tomar la informaci\u00f3n demogr\u00e1fica obtenida de las campa\u00f1as de inbound marketing y usarla para adaptar la publicidad a las personas que desean recibirla.\n<\/p>\n
\n El contenido que se entrega a trav\u00e9s de un blog tambi\u00e9n se puede enviar a clientes potenciales que est\u00e1n en un bolet\u00edn informativo o en una lista de correo electr\u00f3nico. anuncios, anuncios publicitarios y correos electr\u00f3nicos. Adem\u00e1s, en lugar de seguir con un simple correo electr\u00f3nico agradeciendo a un prospecto por su tiempo, env\u00ede un enlace al contenido relevante que cre\u00f3 que se relacione con lo que discutieron en su reuni\u00f3n. Todas estas pr\u00e1cticas proporcionan una salida para el contenido de calidad desarrollado con fines de marketing entrante.\n<\/p>\n
\n No hay una respuesta correcta o incorrecta para decidir la proporci\u00f3n de marketing entrante y saliente, ya que depende en gran medida de la industria, las necesidades de su empresa y el mercado actual al que se dirige. Tener una combinaci\u00f3n de marketing saludable de marketing entrante y saliente es imprescindible en el ecosistema digital actual.\n<\/p>\n
\n La diferencia entre marketing entrante y saliente es sutil y, a menudo, las l\u00edneas entre los dos son borrosas. Por ejemplo, un programa de marketing entrante se puede utilizar como el primer paso en una campa\u00f1a de marketing a largo plazo para capturar datos de clientes potenciales; mientras que una porci\u00f3n saliente relacionada se usar\u00eda para nutrir y educar a esos prospectos hasta el punto en que est\u00e9n listos para tomar una decisi\u00f3n de compra. Juntos crean un programa sostenible a largo plazo que puede producir un flujo continuo de oportunidades de ventas.\n<\/p>\n<\/p>\n