Avast trabajando en la solución después de la desinstalación de CCleaner también eliminó otros programas
Facepalm: la aplicación de limpieza del sistema CCleaner ha aparecido bastante en los titulares en los últimos años, pero la mayor parte no ha sido buena publicidad. Siguiendo con esa tendencia, un usuario descubrió recientemente que eliminarlo de su PC también borró la mayoría de sus otros programas. El propietario de Avast ha reconocido que el problema puede ocurrir en algunas circunstancias y está trabajando para solucionarlo.
El usuario de Reddit rounakr94 (a través de BetaNews) escribió a principios de esta semana que cuando eliminaron CCleaner 5.91 de su PC, notaron en la barra de progreso que también se estaban eliminando algunos archivos MSI, Steam y Origin. Una vez que se completó el proceso, Adobe Reader, Afterburner, Aida64, Steam, Origin, Discord, HDsentinel y más se corrompieron, aunque no se desinstalaron por completo.
rounakr94 luego pasó dos horas reinstalando el software eliminado y escaneando completamente su PC en busca de signos de malware, una acción que probablemente tomaría en tal situación.
El escaneo salió limpio. Otro usuario preguntó dónde se había instalado CCleaner, a lo que rounakr94 respondió que había sido en la unidad D:, la misma unidad donde residían los programas eliminados o dañados.
Un desarrollador en Piriform Forums dijo: "CCleaner debería eliminar todo de su directorio de instalación es, en circunstancias normales, exactamente lo que querría que hiciera CCleaner. No solo los archivos de su manifiesto de instalación original, sino también cualquier actualización, archivo de registro, etc. para que no deje ningún rastro de sí mismo".
Obviamente, eso no apaciguó a rounakr94, quien se quejó de que tal acción se parece a una mala codificación o a simples tácticas de venganza por eliminar CCleaner.
Avast ahora ha reconocido que, en algunas circunstancias, eliminar CCleaner puede eliminar otros programas no asociados con la aplicación.
"El comportamiento predeterminado de CCleaner cuando se instala es crear una nueva carpeta ‘CCleaner', por lo que en el momento de la desinstalación, todo lo que hay en esa carpeta se puede eliminar sin problemas. En el caso descrito en este artículo, un usuario tendría que omitir deliberadamente este comportamiento y elegir instalar CCleaner en una carpeta que usan actualmente para otros fines o usar más tarde la carpeta ‘CCleaner' para algo diferente al uso previsto", dijo un portavoz de Avast.
La compañía ahora está trabajando en una actualización para evitar que vuelvan a ocurrir incidentes similares.
CCleaner no ha recibido mucha cobertura positiva desde que Avast lo adquirió por 1.300 millones de dólares en 2017, el mismo año en que se descubrió el malware que acechaba en la aplicación. Hubo problemas de privacidad en 2018 que hicieron que la función de monitoreo activo se volviera a activar incluso después de que los usuarios la desactivaran; quejas de que CCleaner estaba instalando el antivirus Avast sin permiso; y Windows Defender marcando la versión gratuita de la herramienta como una aplicación potencialmente no deseada (PUA).