В двух словах: вслед за другими цифровыми платформами, такими как Reddit и YouTube, Discord обновил свои принципы сообщества новыми правилами в отношении опасной медицинской дезинформации. Служба обмена мгновенными сообщениями запретит пользователям публиковать «вводящую в заблуждение информацию о здоровье, которая может нанести физический или общественный вред».
Об изменении политики было объявлено в пятницу в блоге старшего специалиста Discord по политике платформы Алекса Андерсона. Правила явно нацелены на дезинформацию о Covid-19, которая становится все более распространенной в сети.
«Обеспечение точности медицинской информации в Интернете никогда не было так важно, как во время пандемии Covid-19», — говорится в нем.
В блоге Discord процитировал конкретные типы контента, которые подпадают под действие новых правил, в том числе риторику против вакцинации, опасные лекарства от болезней и все, что «может помешать урегулированию чрезвычайной ситуации в области общественного здравоохранения». Они заявили, что медицинская информация вводит в заблуждение, если она «прямо и недвусмысленно противоречит самому последнему консенсусу медицинского сообщества».
Компания намерена бороться с теориями заговора о Covid-19, с помощью этих рекомендаций, ограничивающих необоснованные слухи и широко опровергнутые заявления о здоровье. Однако в сообщении также уточняется, что они не намерены «наказывать за поляризацию или противоречивые точки зрения», при этом не вводящие в заблуждение личные переживания, комментарии и сатира исключены из правил.
Эти рекомендации применимы как к отдельным учетным записям, так и к организованным серверам. Discord уточнил, что принудительные меры будут назначаться в зависимости от серьезности и потенциального вреда дезинформации, с наказаниями, начиная от предупреждений и заканчивая постоянной блокировкой учетной записи или сервера.
В интервью The Verge главный юрисконсульт Discord Клинт Смит объяснил, что «если кто-то публикует посты в Discord, выпивает четыре унции отбеливателя, и ваше тело избавится от коронавируса, это требует принятия мер». Он также упомянул, что дезинформация с низким уровнем риска, скорее всего, не будет действенной.
«Если кто-то опубликует сообщение о том, что вы держите кристаллы у груди в течение 5 минут, и объем ваших легких улучшится, это не то, против чего Discord будет принимать меры», — сказал Смит.
Платформа обмена сообщениями сообщества является последней в ряду технологических компаний, которые пытались бороться с дезинформацией, связанной со здоровьем. После массового общественного давления YouTube, Reddit и Facebook внесли изменения в политику, призванные ослабить растущую антипрививочную риторику на своих платформах. И наоборот, потоковый гигант Spotify отказался удалить известных создателей, таких как Джо Роган, из-за обвинений в вводящих в заблуждение утверждениях о Covid-19.
Это не первый раз, когда компания предпринимает значительные шаги по сдерживанию распространения вредоносного контента, проводя операции по борьбе с эксплуататорским контентом, насильственным экстремизмом и незаконной деятельностью. В своем отчете о прозрачности, охватывающем первую половину 2021 года, Discord заявил, что он удалил более 43 000 серверов и заблокировал 470 000 учетных записей за нарушение правил.
Только время покажет, сможет ли Discord эффективно применять эту новую политику для более чем 150 миллионов активных пользователей и почти 6 миллионов серверов. Тем временем компания опубликовала инструкции о том, как сообщать своей команде вредоносную дезинформацию.
Image credit: Alexander Shatov