{"id":253746,"date":"2023-02-26T06:30:00","date_gmt":"2023-02-26T03:30:00","guid":{"rendered":"https:\/\/inform.click\/welche-rolle-spielt-predictive-analytics-bei-der-gestaltung-des-verbraucherverhaltens\/"},"modified":"2023-02-26T06:45:00","modified_gmt":"2023-02-26T03:45:00","slug":"welche-rolle-spielt-predictive-analytics-bei-der-gestaltung-des-verbraucherverhaltens","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/inform.click\/de\/welche-rolle-spielt-predictive-analytics-bei-der-gestaltung-des-verbraucherverhaltens\/","title":{"rendered":"Welche Rolle spielt Predictive Analytics bei der Gestaltung des Verbraucherverhaltens?"},"content":{"rendered":"<p>\n  Sich entwickelnde Markttrends, Technologien und herausfordernde Must-Haves haben das Verbraucherverhalten beeinflusst. Und dank M-Commerce haben sie die Qual der Wahl, was erkl\u00e4rt, warum ihr Kaufverhalten immer wieder flackert.\n<\/p>\n<p>\n  Heutzutage steht sogar noch mehr auf dem Spiel, und Unternehmen k\u00f6nnen mit der herk\u00f6mmlichen Art der Marktforschung f\u00fcr neue Produktideen kein Risiko eingehen.\n<\/p>\n<p>\n  Selbst wenn ein Verbraucher ein Produkt mag und es in den Einkaufswagen legt, wird er von lukrativen Angeboten abgelenkt und angelockt, die preiswertere Alternativen zum gleichen oder niedrigeren Preis bieten. Der Verlust potenzieller Kunden ist entmutigend, aber nicht verzweifelnd. Hier kommt die Datenanalyse ins Spiel.\n<\/p>\n<p>\n  Digital- und gesch\u00e4ftserfahrene Vermarkter auf der ganzen Welt vertrauen der Datenanalyse, um Kunden und ihr Verhalten zu untersuchen und zu verstehen. Die digitale \u00dcberbelichtung erfordert eine eingehende Analyse der Vorlieben, des Verhaltens und des Kaufverhaltens des Benutzers. Dies erfordert eine Marketingstrategie, die die digitalen Fu\u00dfabdr\u00fccke potenzieller K\u00e4ufer mit intelligenten Tools auf der Grundlage von Data Science nachzeichnet. Historische Daten lassen Sie in die Vergangenheit blicken, auch wenn Sie es nicht r\u00fcckg\u00e4ngig machen k\u00f6nnen. Sie k\u00f6nnen jedoch die Vorhersage nutzen, um sich an dynamische Ver\u00e4nderungen anzupassen. Analytische Praktiker haben die Qual der Wahl, wenn es um analytische Techniken geht, darunter:\n<\/p>\n<ol>\n<li>\n    <strong>Descriptive Analytics<\/strong> \u2013 Eine grundlegende Technik, bei der Daten f\u00fcr die nachfolgende Analyse vorbereitet werden.\n  <\/li>\n<li>\n    <strong>Predictive Analytics<\/strong> \u2013 Fortgeschrittene Modelle zur Vorhersage und Vorhersage des Verbraucherverhaltens.\n  <\/li>\n<li>\n    <strong>Prescriptive Analytics<\/strong> \u2013 Algorithmen des maschinellen Lernens f\u00fcr Interpretationen und Empfehlungen.\n  <\/li>\n<\/ol>\n<p>\n  In diesem Artikel konzentrieren wir uns auf Predictive Analytics, eine Kategorie der Datenanalyse, mit der Sie die Fehler in Ihrer Strategie identifizieren und Strategen entsprechende Korrekturma\u00dfnahmen ergreifen k\u00f6nnen. Sie k\u00f6nnen also versuchen, Versuche und Fehler zu permutieren und zu kombinieren oder es erneut zu versuchen und zu triumphieren!\n<\/p>\n<h5>\n  Was bedeutet Predictive Analytics?<br \/>\n<\/h5>\n<p>\n  Predictive Analytics ist die Wissenschaft der Verwendung von Daten, statistischen Algorithmen und KI-Techniken, um aussagekr\u00e4ftige Schlussfolgerungen abzuleiten, die zur Vorhersage der Zukunft verwendet werden k\u00f6nnen.\n<\/p>\n<p>\n  Bevor wir verstehen, wie Predictive Analytics beim Studium der Verbraucheranalyse hilft, lassen Sie uns zun\u00e4chst ihre Bedeutung verstehen.\n<\/p>\n<p>\n  Mithilfe der Verbraucheranalyse k\u00f6nnen Marktforschungsexperten die W\u00fcnsche und Bed\u00fcrfnisse ihrer potenziellen K\u00e4ufer ermitteln. Diese Schritte sind entscheidend f\u00fcr die Analyse des Verbraucherverhaltens:\n<\/p>\n<ul>\n<li>\n    <strong>Discover Insight<\/strong>: Segmentierung der Kundendatenbank zur Identifizierung von Verbrauchersegmenten.\n  <\/li>\n<li>\n    <strong>Gewinnen und binden Sie potenzielle Kunden<\/strong>: Zielen Sie auf das Kundensegment mit relevanten Angeboten ab, indem Sie ihr Profil und fr\u00fchere Eink\u00e4ufe analysieren.\n  <\/li>\n<li>\n    <strong>Nutzen Sie die Kundenbindung<\/strong>: Unternehmen bewerten den Kundenwert und verwenden einen proaktiven Ansatz, um Kunden zu binden.\n  <\/li>\n<\/ul>\n<p>\n  <strong>Hier sind einige M\u00f6glichkeiten, wie Predictive Analytics dabei hilft, das Verbraucherverhalten zu untersuchen:<\/strong>\n<\/p>\n<h5>\n  1) Marktsegmentierung:<br \/>\n<\/h5>\n<p>\n  Der erste Schritt bei der Verbraucheranalyse ist die Erstellung einer Marktsegmentierung, bei der der Markt in verschiedene Untergruppen mit \u00e4hnlichen Demografien, Verhaltensweisen und Einstellungen aufgeteilt wird. Anhand dieser Daten k\u00f6nnen Sie jedes Segment individuell ansprechen und genau auf dessen Anforderungen eingehen. Die Segmentierung umfasst 3 Phasen:\n<\/p>\n<ul>\n<li>\n    <strong>Die Affinit\u00e4tsanalyse<\/strong> ist der Prozess des Clusterns von Kundendatenbanken, die sich um gemeinsame Attribute drehen, um ein pr\u00e4zises Targeting zu erm\u00f6glichen.\n  <\/li>\n<li>\n    <strong>Das Reaktionsmodell<\/strong> wirft einen Blick auf die Historie Ihrer Kundenstimuli und ob sie konvertiert wurden oder nicht, um die Wahrscheinlichkeit der entwickelten Strategie vorherzusagen.\n  <\/li>\n<li>\n    <strong>Die Abwanderungsanalyse<\/strong>, auch bekannt als Fluktuationsrate, berechnet den Prozentsatz der verlorenen Kunden und folglich die Opportunit\u00e4tskosten oder potenziellen Umsatzverluste.\n  <\/li>\n<\/ul>\n<p>\n  Daten spielen eine entscheidende Rolle bei der Entwicklung und Entscheidung \u00fcber die effektivste Positionierung f\u00fcr jedes Marketingsegment. Predictive Analytics hilft Ihnen, die lukrativen Segmente zu identifizieren und sie basierend auf der Kaufhistorie entsprechend auszurichten. Diese Daten werden von Marketingmanagern f\u00fcr eine optimale Ressourcenallokation verwendet, um die profitabelsten Segmente zu erreichen.\n<\/p>\n<h5>\n  2) Prognose und Nachfragepreise:<br \/>\n<\/h5>\n<p>\n  Nachfragepreisgestaltung ist der Prozess der Preisgestaltung von Produkten und Dienstleistungen auf der Grundlage von Unterschieden in der Nachfrageelastizit\u00e4t zwischen Verbrauchersegmenten. Predictive Analytics wird haupts\u00e4chlich zum Erstellen von Bedarfsprognosemodellen verwendet, die den Umsatz und den Umsatz Ihres Unternehmens vorhersagen, um den richtigen Preis zum richtigen Zeitpunkt zu ermitteln. Sie k\u00f6nnen auch Experimente entwerfen, um die Faktoren aufzudecken, die den Einfluss des Preises auf die Nachfrage beeinflussen, um g\u00fcnstige Preisstrategien zu entwickeln.\n<\/p>\n<p>\n  Predictive Analytics hilft Ihnen, Unternehmensinformationen mit Werbeveranstaltungen, Wirtschaftsindikatoren, Wetter\u00e4nderungen usw. zusammenzuf\u00fchren, die sich direkt auf Kundenpr\u00e4ferenzen und Kaufentscheidungen auswirken. Anschlie\u00dfend identifiziert es neue M\u00f6glichkeiten und initiiert detailliertere Einblicke in die zuk\u00fcnftige Nachfrage.\n<\/p>\n<p>\n  In j\u00fcngerer Zeit bedarfsorientiertes Konzept, das KI und maschinelles Lernen einsetzt, um Schwankungen im Kaufverhalten in Echtzeit zu erfassen. Einige Experten betrachten es als eine Methode zur Anpassung von Vorhersagen und nicht als eigenst\u00e4ndige Prognosemethode.\n<\/p>\n<h5>\n  3) Marketingkampagnen:<br \/>\n<\/h5>\n<p>\n  Wir alle erinnern uns, dass wir mathematische Theoreme gelernt haben, die eine Hypothese und eine resultierende Aussage hatten und sich somit als richtig oder falsch erwiesen haben. Predictive Analytics funktioniert wie das Theorem, bei dem Data Science verwendet werden kann, um zu identifizieren, welche Kundensegmente und das Publikum effektiv sind, um umsetzbare Erkenntnisse zu erreichen und zu entwickeln.\n<\/p>\n<p>\n  Eine genaue Berichterstattung kann Ihnen genau sagen, ob eine Kampagne erfolgreich war, und \u00c4nderungen vornehmen, wo sie m\u00f6glicherweise unzureichend ist. Dies legt den Grundstein f\u00fcr Best Practices von Strategien, die befolgt werden k\u00f6nnen, nicht nur in Marketing und Vertrieb, sondern auch beim Treffen von Gesch\u00e4ftsentscheidungen.\n<\/p>\n<h5>\n  4) Vorhersage des Kundenverhaltens:<br \/>\n<\/h5>\n<p>\n  Sie k\u00f6nnen Predictive Analytics einsetzen, um \u00c4hnlichkeiten und Muster zwischen Datenvariablen zu untersuchen und ebenso das Verhalten bestehender und neuer Kunden vorherzusagen. Daten sagen den n\u00e4chsten Schritt Ihres Kunden genau voraus und verfolgen auch Abbr\u00fcche, bei denen die M\u00f6glichkeit besteht, einen potenziellen Kunden an einen Konkurrenten zu verlieren. Durch die Zuordnung dieser Muster erhalten Sie Einblicke in die Kampagnenergebnisse. Dies hilft dabei, potenzielle Leads zu identifizieren und nur diejenigen zu priorisieren, die am wahrscheinlichsten konvertieren.\n<\/p>\n<p>\n  Indem Sie das Kundenverhalten antizipieren, k\u00f6nnen Sie effektive Marketingstrategien entwickeln. Daher ist es nicht verwunderlich, dass Predictive Analytics dabei hilft, Ihre Kunden zu verstehen, damit Sie sie \u00fcber die richtigen Marketingkan\u00e4le erreichen k\u00f6nnen.\n<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/inform.click\/wp-content\/uploads\/2022\/11\/post-315250-63839d93de4f7.webp\" data-rel=\"lightbox\"><img decoding=\"async\" class=\"SDStudio-light-box-enable SDStudio-editor-tools-md-imp\" src=\"https:\/\/inform.click\/wp-content\/uploads\/2022\/11\/post-315250-63839d93de4f7.webp\" alt=\"\" \/><\/a><\/p>\n<h5>\n  5) Inhalt anpassen:<br \/>\n<\/h5>\n<p>\n  Der zunehmende Trend eines kundenorientierten Ansatzes hat Unternehmen auf der ganzen Welt dazu veranlasst, die Bedeutung der Personalisierung zu erkennen. Das Erstellen personalisierter Nachrichten wird jedoch aufgrund des Mangels an genauen und ausreichenden Daten und detaillierten Einblicken zu einer Herausforderung. Um personalisierte Inhalte f\u00fcr Ihre Kunden erstellen zu k\u00f6nnen, m\u00fcssen Sie maschinelles Lernen, Datenwissenschaft und Datenanalyse nutzen, um die Segmentierung zu automatisieren.\n<\/p>\n<p>\n  Die F\u00e4higkeit, das Kundenverhalten mithilfe von Datenanalysen und Erstellungsmodellen vorherzusagen, erm\u00f6glicht es Ihnen, Ihre Inhalte zu personalisieren, um diese spezifischen Leads anzusprechen. Die Ausrichtung auf die richtige Zielgruppe zur richtigen Zeit f\u00fchrt zu einem sicheren Weg zum ROI. Historische Daten sind n\u00fctzlich, um benutzerdefinierte Nachrichten f\u00fcr Cross-Selling, Upselling oder Produktempfehlungen an Ihre Kunden zu erstellen. Dar\u00fcber hinaus liefern demografische Daten Einblicke in die Auswahl der lokalen Bev\u00f6lkerung, damit Sie besser verstehen, welche Angebote sie in Ihr Gesch\u00e4ft locken. Die Kaufhistorie kann auch eingesehen werden, um Werbeaktionen basierend auf individuellen Vorlieben zu \u00e4ndern.\n<\/p>\n<h5>\n  6) Macht des Geofencing:<br \/>\n<\/h5>\n<p>\n  Geofencing hat das mobile Marketing auf die n\u00e4chste Stufe gehoben, indem es Unternehmen erm\u00f6glicht, bei potenziellen Kunden in einem bestimmten Umkreis eines Standorts zu werben. Von interaktiven Einkaufslisten \u00fcber begrenzte Angebote Ihrer Lieblingsmarke, Haussicherheit bis hin zu Restaurantvorschl\u00e4gen in Ihrer N\u00e4he hat Geofencing die Kluft zwischen Vermarktern und Verbrauchern \u00fcberbr\u00fcckt.\n<\/p>\n<p>\n  Geofencing verwendet Technologien, die auf pr\u00e4diktiven Daten wie Global Positioning System oder GPS und Hochfrequenzkennungen wie Bluetooth und Beacon-Technologie basieren, um eine virtuelle Grenze um einen Unternehmensstandort herum zu errichten. GPS hilft bei der genauen Triangulation des Kundenstandorts, w\u00e4hrend die Beacon-Technologie Warnungen sendet, wenn ein Kunde einen Standort betritt oder verl\u00e4sst. Die Bluetooth-Technologie kann erkennen, wenn Sie sich in der N\u00e4he eines Signals befinden, z. B. einer Kasse in einem Gesch\u00e4ft. Ihre Online-Bem\u00fchungen werden sich nicht auszahlen, wenn Sie Ihre Kunden nicht befragen. Bringen Sie Geofencing-Werbung und T\u00fcren zu verschiedenen Metriken ein, z. B. wie oft sie Ihr Gesch\u00e4ft besuchen, wie lange sie bleiben, ihre Eink\u00e4ufe usw. ge\u00f6ffnet sind.\n<\/p>\n<h5>\n  7) Entscheidungsfindung und Berichterstattung:<br \/>\n<\/h5>\n<p>\n  Es ist sinnlos, Datenanalysen zu verwenden, wenn Sie sie nicht auf den ROI \u00fcbertragen k\u00f6nnen. Die Segmentierungsmethoden, die wir zuvor in diesem Artikel behandelt haben, wie Affinit\u00e4tsanalyse, Response-Modellierung und Abwanderungsanalyse, k\u00f6nnen angewendet werden, um genaue Berichte \u00fcber die Online- und Offline-Transaktionen des Kunden zu erstellen, um zu bestimmen, welche Inhalte Sie bereitstellen sollten. Datenanalysen erm\u00f6glichen es Unternehmen, kundenorientierte Marketingentscheidungen zu treffen.\n<\/p>\n<p>\n  Datenvisualisierung, der Prozess der Verwendung von Statistiken und Daten, um Verbrauchermuster aufzubauen und Schlussfolgerungen \u00fcber ein Theorem zu ziehen oder eine Hypothese zu beweisen, die die Entscheidungsfindung in der Organisation f\u00f6rdert, kann eingesetzt werden.\n<\/p>\n<p>\n  Predictive Analytics versetzt Manager in die Lage, die Dynamik ihres Unternehmens zu verstehen, Marktver\u00e4nderungen vorherzusehen und Risiken zu bew\u00e4ltigen. Unternehmen nutzen jetzt Analysen und statistische Argumente, um wichtige Entscheidungen \u00fcber die Bestandspflege, die Einstellung von Talenten, die Verwaltung von Preisl\u00f6sungen usw. zu treffen. Dies verbessert die Effizienz, maximiert den Gewinn und nutzt das Risikomanagement.\n<\/p>\n<h5>\n  8) Personalisierte Empfehlung steigern:<br \/>\n<\/h5>\n<p>\n  Um heute in einer kundenorientierten Welt zu konkurrieren, reicht es nicht aus, einfach zu verstehen, \u201e <strong>wer<\/strong> &#8220; Ihre Kunden sind. Stattdessen wird die Konzentration auf \u201e <strong>was sie tun<\/strong> &#8220; und die Nutzung von Erkenntnissen, die sich aus ihrem Verhalten ergeben, ein klares Bild der W\u00fcnsche und Bed\u00fcrfnisse Ihrer Kunden vermitteln den besten Weg und die passende Zeit, um es ihnen zu liefern. Genau das \u00fcbernehmen Unternehmen wie Amazon und Netflix. Wir k\u00f6nnen nicht umhin zu bemerken, dass diese stark kundenorientierten Marken mit Bedacht auf pers\u00f6nliche Empfehlungen zur\u00fcckgegriffen haben.\n<\/p>\n<p>\n  Allerdings m\u00fcssen Unternehmen auch wissen, wo sie die Grenze ziehen m\u00fcssen. Bedenken, dass vertrauliche Informationen ohne Zustimmung weitergegeben oder gespeichert werden, f\u00fchren dazu, dass Kunden sich freiwillig von Ihren Diensten abmelden. Die gute Nachricht ist, dass Analysealgorithmen Ihnen auch sagen k\u00f6nnen, ob Ihre Aktionen invasiv oder n\u00fctzlich sind. Die Suche nach personalisierten Empfehlungen kann Marketer manchmal zu weit treiben und Kunden abschrecken, die glauben, digital verfolgt zu werden. Wie zum Beispiel die gesponserten Anzeigen, die verd\u00e4chtig auf Facebook und Instagram auftauchen und reduzierte Preise f\u00fcr Flugtickets vorschlagen, nur wenige Minuten nachdem Sie sie gedankenlos online gesucht haben. Hier kann Predictive Analytics eingesetzt werden, um mit einem sanften Schubs statt einem offensichtlichen Schubs einen Mehrwert zu liefern.\n<\/p>\n<p>\n  Predictive Analytics hat ihre fortschrittlichen Empfehlungsalgorithmen so konzipiert, dass sie ihren Kunden personalisierte Inhalte und Vorschl\u00e4ge basierend auf dem vergangenen Verhalten einer Person liefern. Statistiken zeigen, dass 75&nbsp;% der Netflix-Zuschauer von Empfehlungsmaschinen angetrieben werden und sie durch geringere Abwanderung 1 Milliarde US-Dollar pro Jahr einsparen. Amazon hingegen generiert 35 % Umsatz allein \u00fcber Empfehlungen. Diese digitalen Titanen haben die Verhaltensdatenanalyse verwendet, um die Kundenzufriedenheit zu verbessern und einen echten Gesch\u00e4ftswert zu liefern. Das erkl\u00e4rt, warum Ihr Netflix-Profil Filme basierend auf Ihrer zuletzt angesehenen Liste vorschl\u00e4gt und Amazon Produktbenachrichtigungen und beste Angebote basierend auf Ihrem Suchverlauf sendet, einschlie\u00dflich Empfehlungen, die Ihr gesuchtes Produkt erg\u00e4nzen w\u00fcrden.\n<\/p>\n<h5>\n  9) Nutzen Sie die Kundenzufriedenheit:<br \/>\n<\/h5>\n<p>\n  Business in 2020 setzt sich daf\u00fcr ein, Ihren Kunden zu dienen, anstatt zu verkaufen und ihnen Geld aus der Tasche zu ziehen. Studien haben gezeigt, dass es f\u00fcnfmal teurer ist, einen neuen Kunden zu gewinnen, als einen alten zu halten. Die Kundenzufriedenheit spielt eine entscheidende Rolle bei der Kundenloyalit\u00e4t und -bindung. F\u00fcr bessere Gesch\u00e4ftsaussichten brauchen Sie also zufriedene Kunden. Predictive Analytics spielt eine entscheidende Rolle bei der Kundenbindung, zusammen mit Tools wie der Conjoint-Analyse k\u00f6nnen Sie genau bestimmen, welches Produkt oder welche Dienstleistung die Kundenzufriedenheit erheblich steigern kann.\n<\/p>\n<p>\n  Treueprogramme und Mitgliedskarten ermutigen nicht nur bestehende Kunden, h\u00e4ufige Besucher zu werden, sondern ziehen auch neue an, um Stammkunden zu werden. Treueprogramme k\u00f6nnen in verschiedenen Formen verwendet werden, z. B. als Empfehlung eines Freundes, Belohnungen f\u00fcr einen Wechsel, Markenpaarungen, Beitritt zu einer Community, Einkaufen bei Partnervorteilen usw. Bei der Gr\u00fcndung eines Unternehmens geht es nicht nur darum, Ihre Kunden beim ersten Verkauf gl\u00fccklich zu machen. Es soll sie dazu verleiten, dass sie immer wieder zur\u00fcckkommen, um mehr zu kaufen, was den Umsatz steigert und die unbezahlbaren Mund-zu-Mund-Propagandaempfehlungen an Freunde und Kollegen weitergibt.\n<\/p>\n<h4>\n  Zu dir hin\u00fcber:<br \/>\n<\/h4>\n<p>\n  Predictive Analytics kann nicht im Handumdrehen eingef\u00fchrt werden. Es ist schwierig, sich anzupassen, aber eine m\u00e4chtige Aufgabe, die jedes Unternehmen bew\u00e4ltigen kann, solange es sich dem richtigen Ansatz verschrieben hat und bereit ist, in die notwendigen Ressourcen zu investieren, um das Projekt voranzubringen. Es ist ratsam, mit einem kleinen Pilotprojekt in einem kritischen Gesch\u00e4ftsbereich zu beginnen, um von den Anlaufkosten zu profitieren und gleichzeitig die Zeit zu verk\u00fcrzen, bevor Sie beginnen, die Fr\u00fcchte zu ernten. Sobald das Modell in die Tat umgesetzt ist, erfordert es in der Regel wenig Pflege, da es noch viele Jahre lang umsetzbare Erkenntnisse liefert. Das Vorantreiben analytischer Transformationen wird Unternehmen einen Wettbewerbsvorteil verschaffen und an der Spitze der digitalen Disruption bleiben. Um zusammenzufassen,\n<\/p>\n<\/p>\n<div id=\"PostUnique_PostSource\" style=\"padding-top: 50px\">\n  Aufnahmequelle: <a target=\"_blank\" rel=\"noopener nofollow\" data-pssr=\"\" href=\"http:\/\/www.instantshift.com\/2020\/07\/08\/consumer-behaviour-predictive-analytics\/\">instantshift.com<\/a>\n<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Sich entwickelnde Markttrends, Technologien und herausfordernde Must-Haves haben das Verbraucherverhalten beeinflusst. Und dank M-Commerce haben sie die Qual der Wahl, was erkl\u00e4rt, warum ihr Kaufverhalten immer wieder flackert. Heutzutage steht sogar noch mehr auf dem Spiel, und Unternehmen k\u00f6nnen mit der herk\u00f6mmlichen Art der Marktforschung f\u00fcr neue Produktideen kein Risiko eingehen. 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