{"id":253559,"date":"2023-01-20T15:28:00","date_gmt":"2023-01-20T12:28:00","guid":{"rendered":"https:\/\/inform.click\/alles-was-sie-uber-die-nachsorge-wissen-mussen\/"},"modified":"2023-01-20T15:57:00","modified_gmt":"2023-01-20T12:57:00","slug":"alles-was-sie-uber-die-nachsorge-wissen-mussen","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/inform.click\/de\/alles-was-sie-uber-die-nachsorge-wissen-mussen\/","title":{"rendered":"Alles, was Sie \u00fcber die Nachsorge wissen m\u00fcssen"},"content":{"rendered":"<p>\n  Der Abschluss eines Gesch\u00e4fts kann eine nie endende Aufgabe des Wartens und Hetzens sein. Zun\u00e4chst f\u00fchren Sie Recherchen durch, um festzustellen, welche potenziellen Kunden das Kaufpotenzial haben. Danach gibt es die kalte Reichweite.\n<\/p>\n<p>\n  Sie starten Ihre Kampagne oder senden Ihren Pitch, zufrieden mit einer gut gemachten Arbeit, aber die Arbeit ist noch nicht getan. Wenn Sie einen Verkauf t\u00e4tigen, ist Ihre Arbeit erledigt, aber wir sollten trotzdem nachfassen und die Kundenzufriedenheit sicherstellen. Es gibt noch viel zu tun.\n<\/p>\n<p>\n  Beharrlichkeit ist an dieser Stelle von entscheidender Bedeutung, da Sie Ihre Kunden so lange kontaktieren, bis sie antworten. Die st\u00e4ndige Nachverfolgung von Kunden ist das am meisten untersch\u00e4tzte Geheimnis f\u00fcr den Verkaufserfolg und ein wesentliches Talent in jeder Branche, in der es um Kommunikation geht. Beharrlichkeit ist es, was Unternehmer und Wirtschaftsf\u00fchrer zu ihren gr\u00f6\u00dften Erfolgen antreibt.\n<\/p>\n<p>\n  Jetzt wissen Sie, wie wichtig Ausdauer ist. Es ist jedoch wichtig, ein Gleichgewicht zu finden, indem Sie Ihre Kunden kontaktieren, um zu verhindern, dass sie bel\u00e4stigt oder erneut bel\u00e4stigt werden. Die Faustregel h\u00e4lt die Kommunikation dynamisch und kontinuierlich, w\u00e4hrend Sie sich an die festgelegte Verkaufsstrategie Ihres Unternehmens halten.\n<\/p>\n<p>\n  Es ist wichtig zu verstehen, dass die Tatsache, dass Sie nicht sofort geantwortet haben, nicht bedeutet, dass die Person nicht interessiert ist. Es k\u00f6nnte nur darauf hindeuten, dass er oder sie zu diesem Zeitpunkt nicht antworten kann. Wie viele E-Mails erhalten Sie regelm\u00e4\u00dfig? Es ist manchmal unm\u00f6glich, alle sofort zu beantworten. Sie k\u00f6nnen dann Ihre nachfolgende Kommunikation anpassen und mit der n\u00e4chsten anstehenden Aufgabe fortfahren, basierend auf der Art dieser Reaktion oder ihrer Abwesenheit.\n<\/p>\n<p>\n  Follow-up wird eher als F\u00e4higkeit denn als Wissenschaft betrachtet; Daher liegt es nahe, dass Sie umso Experte werden, je mehr Follow-ups Sie versenden. Sie verfeinern Ihre Botschaften im Laufe der Zeit und reduzieren die Zeit, die zum Erreichen Ihrer Gesch\u00e4ftsziele ben\u00f6tigt wird.\n<\/p>\n<p>\n  Was ist das typische Follow-up-Szenario?\n<\/p>\n<p>\n  Die am h\u00e4ufigsten gestellte Frage zu Follow-up-E-Mails lautet: Wie hoch ist die angemessene Follow-up-Rate? Wie oft sollten Sie mit Ihren Kunden nachfassen, um die besten Ergebnisse zu erzielen, anders ausgedr\u00fcckt? Das Folgende ist ein Beispiel f\u00fcr ein Folgeszenario:\n<\/p>\n<h5>\n  1 Das erste Verkaufsgespr\u00e4ch<br \/>\n<\/h5>\n<p>\n  Senden Sie direkt nach einem Meeting mit einem Kunden eine Einf\u00fchrungs-E-Mail.\n<\/p>\n<h5>\n  2 Ein sanfter Schubs<br \/>\n<\/h5>\n<p><a href=\"https:\/\/inform.click\/wp-content\/uploads\/2022\/11\/post-322823-6383c8a5b5bfb.webp\" data-rel=\"lightbox\"><img decoding=\"async\" class=\"SDStudio-light-box-enable SDStudio-editor-tools-md-imp\" src=\"https:\/\/inform.click\/wp-content\/uploads\/2022\/11\/post-322823-6383c8a5b5bfb.webp\" alt=\"\" \/><\/a><\/p>\n<p>\n  Wenn Sie nach zwei oder drei Tagen keine Antwort erhalten, senden Sie eine sanfte Erinnerung.\n<\/p>\n<p>\n  Es ist m\u00f6glich, dass Ihr anf\u00e4nglicher Pitch unbemerkt geblieben ist. Die Leute sind besch\u00e4ftigt oder f\u00fcr kurze Zeit nicht im B\u00fcro, und Sie haben vielleicht Pech gehabt. Eine kreative Erinnerung kann sich darum k\u00fcmmern und Ihnen helfen, das gew\u00fcnschte Meeting zu bekommen. Aber nicht wiederholen! \u00c4ndern Sie das Format Ihrer Folge-E-Mail. Erkundigen Sie sich, ob sie Ihre vorherige Mitteilung erhalten haben und ob sie sich die Zeit genommen haben, sie zu pr\u00fcfen.\n<\/p>\n<p>\n  Eine kreative Erinnerung kann sich darum k\u00fcmmern und Ihnen helfen, das gew\u00fcnschte Meeting zu bekommen. Aber nicht wiederholen! \u00c4ndern Sie das Format Ihrer Folge-E-Mail. Erkundigen Sie sich, ob sie Ihre vorherige Mitteilung erhalten haben und ob sie sich die Zeit genommen haben, sie zu pr\u00fcfen.\n<\/p>\n<h5>\n  3 Wertanbieter<br \/>\n<\/h5>\n<p>\n  Ihre folgenden drei Follow-ups gelten in der Branche als Wertbringer. Was ist der Grund daf\u00fcr? Weil Sie versuchen, eine Reaktion hervorzurufen, indem Sie in diesen E-Mails an den richtigen F\u00e4den ziehen. An diesem Punkt ist Ihr Wissen \u00fcber die Schmerzpunkte Ihrer potenziellen Kunden von entscheidender Bedeutung, und jede Kommunikation wird sich darauf konzentrieren, eine L\u00f6sung anzubieten.\n<\/p>\n<p>\n  Dies ist eine m\u00f6gliche L\u00f6sung:\n<\/p>\n<ul>\n<li>Ein Beispiel aus dem wirklichen Leben\n  <\/li>\n<li>Eine triumphale Geschichte\n  <\/li>\n<li>Eine Empfehlung\n  <\/li>\n<li>Eine Empfehlung\n  <\/li>\n<li>Ein relevanter Inhalt \u2013 E-Books\/Leitf\u00e4den, die Interessenten \u00fcber das Thema aufkl\u00e4ren.\n  <\/li>\n<\/ul>\n<p>\n  Einfach ausgedr\u00fcckt, Sie versuchen zu demonstrieren, dass:\n<\/p>\n<ul>\n<li>Ihr Produkt lindert die grundlegendsten Probleme Ihrer Kunden.\n  <\/li>\n<li>Dass Sie vertrauensw\u00fcrdig sind und namhafte Unternehmen mit Ihren L\u00f6sungen positive Erfahrungen gemacht haben\n  <\/li>\n<li>Sie k\u00f6nnen dem Gesch\u00e4ft Ihres potenziellen Kunden einen Mehrwert bieten\n  <\/li>\n<\/ul>\n<p>\n  Diese Follow-ups sollten im Abstand von 3-4 Tagen erfolgen, bis Sie eine Antwort erhalten.\n<\/p>\n<h5>\n  4 Senden Sie eine Trennungs-E-Mail<br \/>\n<\/h5>\n<p><a href=\"https:\/\/inform.click\/wp-content\/uploads\/2022\/11\/post-322823-6383c8a82ff47.webp\" data-rel=\"lightbox\"><img decoding=\"async\" class=\"SDStudio-light-box-enable SDStudio-editor-tools-md-imp\" src=\"https:\/\/inform.click\/wp-content\/uploads\/2022\/11\/post-322823-6383c8a82ff47.webp\" alt=\"\" \/><\/a><\/p>\n<p>\n  Ihre letzte Follow-up-Kommunikation, oft als Trennungs-E-Mail bezeichnet, sollte 4-5 Tage nach Ihrer ersten Nachricht gesendet werden.\n<\/p>\n<p>\n  Sie haben bereits eine Reihe von E-Mails und Follow-ups sowie zugeh\u00f6rige Informationen gesendet, aber ohne Erfolg. Versuchen Sie, Ihren Plan zu \u00e4ndern, bevor Sie zu weit auf den Pfad des Spammens geraten. Erkundigen Sie sich vielleicht, ob sie den Wert Ihres Produkts oder Ihrer Dienstleistung wahrnehmen oder nicht. Erkundigen Sie sich beispielsweise, ob sie in 6 Monaten wieder Kontakt aufnehmen m\u00f6chten. Wenn das der Fall ist, tragen Sie es in Ihren Kalender ein.\n<\/p>\n<p>\n  Dies muss die effizienteste und ausgewogenste Folgefrequenz sein. Weder zu voll noch zu sp\u00e4rlich. Dies sind keine strengen und schnellen Gesetze; Stattdessen handelt es sich um Richtlinien, die Sie beim Erstellen Ihrer Sequenz beachten sollten.\n<\/p>\n<p>\n  Wenn Sie es beispielsweise mit einem CEO eines weltweit t\u00e4tigen Unternehmens zu tun haben, sollten Sie zwischen den E-Mails zus\u00e4tzliche Zeit einplanen. Strecken Sie das Timing Ihrer Sequenz aus, indem Sie die Zeitspanne zwischen den einzelnen Folgenachrichten verdoppeln, anstatt Ihre erste Folgenachricht direkt nach dem urspr\u00fcnglichen Pitch zu senden. Es ist unwahrscheinlich, dass Sie die Zeit Ihrer potenziellen Kunden respektieren, wenn Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung etwas ist, an dem sie interessiert sind.\n<\/p>\n<p>\n  Die Verwendung eines CRM-Systems zum Aufbau Ihres Folgeprozesses und zur Automatisierung sich wiederholender Aufgaben, einschlie\u00dflich des richtigen Timings, ist eine hervorragende Praxis. Sie werden keine Nachricht verpassen, wenn Sie alles an einem Ort haben. Ihr Posteingang kann problemlos mit CRM-Software verbunden werden, sodass die Sequenz f\u00fcr diesen Kontakt angehalten wird, wenn einer Ihrer potenziellen Kunden antwortet, sodass Sie ihn nach Bedarf \u00e4ndern k\u00f6nnen.\n<\/p>\n<h4>\n  Sollten wir Leads auf unbestimmte Zeit weiterverfolgen?<br \/>\n<\/h4>\n<p>\n  Nein, es ist eine schnelle Antwort. Es gibt jedoch einige Ausnahmen von dieser Regel. Wenn Sie zuvor eine Beziehung zu einem potenziellen Kunden aufgebaut haben, z. B. indem Sie ihn bei einem Networking-Event oder einem geplanten Termin getroffen haben, f\u00fchlen Sie sich m\u00f6glicherweise wohler, wenn Sie h\u00e4ufiger nachfassen. Dies wird nat\u00fcrlich die Kompatibilit\u00e4t oder Beziehung mit dem Interessenten anerkennen.\n<\/p>\n<p>\n  Sie haben jedoch keine Beziehung, auf die Sie zur\u00fcckgreifen k\u00f6nnen, wenn Sie jemandem, den Sie noch nie getroffen haben, eine kalte E-Mail senden. Es ist ratsam, nach Ihrer E-Mail-Follow-up-Sequenz zu beenden und sie in diesem Szenario zu vergessen.\n<\/p>\n<h3>\n  Warum ist die Nachverfolgung so wichtig?<br \/>\n<\/h3>\n<p>\n  Die Nachverfolgung ist entscheidend f\u00fcr den Erfolg eines Unternehmens. Es ist wahrscheinlicher, dass Sie die Transaktion besiegeln, wenn Sie schnell nachfassen. Einer Umfrage zufolge ziehen es sogar 78 Prozent der Kunden vor, mit dem Unternehmen Gesch\u00e4fte zu machen, das ihnen zuerst antwortet.\n<\/p>\n<p>\n  Indem Sie es vers\u00e4umen, Interessenten zu kontaktieren, gef\u00e4hrden Sie Ihren Ruf und zwingen sie, sich anderswo nach Arbeit umzusehen. Was f\u00fcr ein wachstumsfeindlicher Plan!\n<\/p>\n<p>\n  Ein wichtiger Bestandteil jeder Marketingstrategie sollte die Nachverfolgung potenzieller Kunden sein. In diesem Sinne sind hier f\u00fcnf erfolgreiche Follow-up-Taktiken, die Sie anwenden k\u00f6nnen, um mit Interessenten zu kommunizieren, die interessiert sind.\n<\/p>\n<ul>\n<li>Die Erstellung eines Folgeplans mit Benachrichtigungen stellt sicher, dass der Prozess reibungslos abl\u00e4uft. Wenn Sie mit Leads zu tun haben, die durch Telefonanrufe, E-Mails, Website-Anfragen, soziale Medien und sogar Postsendungen generiert werden, ist es nicht nur hilfreich, Ihre Strategie darzulegen. es ist notwendig.\n  <\/li>\n<li>Es sollte keine Herausforderung sein, bei potenziellen Kunden nachzufassen. Die F\u00fchrung ist verlockend, und es gibt viel Aufmerksamkeit. Es w\u00e4re hilfreich, wenn Sie eine echte Diskussion beginnen w\u00fcrden, um ihre Aufmerksamkeit zu behalten und sie sanft voranzutreiben. Bereiten Sie Ihre Aufgaben und Fragen im Voraus vor, aber seien Sie auch bereit, zuzuh\u00f6ren. Achten Sie darauf, was jeder potenzielle Kunde zu sagen hat. Machen Sie sich ein Bild davon, wer sie sind und was sie tun, und finden Sie dann heraus, wie Sie ihnen helfen k\u00f6nnen.\n  <\/li>\n<\/ul>\n<h3>\n  Allgemeine Regeln f\u00fcr Follow-ups<br \/>\n<\/h3>\n<p><a href=\"https:\/\/inform.click\/wp-content\/uploads\/2022\/11\/post-322823-6383c8aaa0aa7.webp\" data-rel=\"lightbox\"><img decoding=\"async\" class=\"SDStudio-light-box-enable SDStudio-editor-tools-md-imp\" src=\"https:\/\/inform.click\/wp-content\/uploads\/2022\/11\/post-322823-6383c8aaa0aa7.webp\" alt=\"\" \/><\/a><\/p>\n<h5>\n  1 Ausdauer<br \/>\n<\/h5>\n<p>\n  Wie zu Beginn dieses Artikels erw\u00e4hnt, kann Ihre Hartn\u00e4ckigkeit entscheidend sein, um zu Ihren potenziellen Kunden durchzudringen, und es kann sogar der Grund sein, warum sie sich f\u00fcr eine Gesch\u00e4ftsbeziehung mit Ihnen entscheiden. Weil Sie mit Ihrem Plan auf dem H\u00f6hepunkt sind, und sie werden es bemerken.\n<\/p>\n<h5>\n  2 Manieren machen einen Mann oder eine Frau aus<br \/>\n<\/h5>\n<p>\n  Ein unangenehmer Verk\u00e4ufer ist das Letzte, mit dem sich jemand auseinandersetzen m\u00f6chte. Sie sind derjenige, der die Transaktion abschlie\u00dfen m\u00f6chte. Es ist auch ein Gesch\u00e4ft, also lassen Sie sich nicht von Ihren Emotionen in die Quere kommen. Auch wenn Sie eine b\u00f6se oder schroffe Antwort erhalten, antworten Sie immer h\u00f6flich. Egal was passiert, behalten Sie ein Grinsen im Gesicht und eine h\u00f6fliche, angenehme Haltung im Umgang mit Kunden.\n<\/p>\n<h5>\n  3 Kommen Sie auf den Punkt \u2013 sofort<br \/>\n<\/h5>\n<p>\n  Es ist kein Gedicht, also spielen Sie nicht mit Worten. Gestalten Sie Ihre Follow-ups unkompliziert, gehaltvoll und pr\u00e4gnant. Lenke deine Gedanken und kommuniziere sie klar und pr\u00e4gnant. Je l\u00e4nger Ihre E-Mails werden, desto schwieriger werden sie zu verstehen. Sie sollten auch einfach zu verstehen sein, um mehr Interaktionen anzuregen.\n<\/p>\n<h5>\n  4 Bestimmen Sie, wer die endg\u00fcltige Entscheidung trifft<br \/>\n<\/h5>\n<p>\n  Es ist wichtig, dass Sie Ihre Hausaufgaben erledigen, bevor Sie mit dem Pitchen beginnen. Sie sollten Ihre Kunden so gut kennen, dass Sie ihre Probleme verstehen und wissen, wie Sie sie l\u00f6sen k\u00f6nnen. Auf diese Weise k\u00f6nnen Sie sich an der Debatte beteiligen und gleichzeitig auf die entscheidenden Prinzipien eingehen, die den Menschen wichtig sind. Ihre Chancen auf eine Antwort sind wesentlich h\u00f6her, wenn Sie den richtigen K\u00f6der haben.\n<\/p>\n<h5>\n  5 Vermitteln Sie Ihrem Publikum ein Gef\u00fchl der Dringlichkeit<br \/>\n<\/h5>\n<p>\n  Schaffen Sie ein Gef\u00fchl der Dringlichkeit, wenn Sie ein Verkaufsgespr\u00e4ch und Folgema\u00dfnahmen festlegen. Erw\u00e4gen Sie, Ihrem Sonderangebot eine Frist hinzuzuf\u00fcgen, damit Ihre Empf\u00e4nger wissen, dass die Chance nicht auf unbestimmte Zeit bestehen bleibt. Eine Frist gibt den Empf\u00e4ngern den zus\u00e4tzlichen Wunsch, eine schnellere Entscheidung zu ihren Gunsten zu treffen, sei es ein Rabatt oder ein bescheidener Preis, aus Angst, etwas zu verpassen.\n<\/p>\n<h5>\n  6 Auf das Timing kommt es an<br \/>\n<\/h5>\n<p>\n  Es geht nicht immer nur um die Nachricht, die Sie senden. Es geht darum, zur richtigen Zeit am richtigen Ort zu sein. Es gibt Zeiten w\u00e4hrend des Tages, in denen die Person, die Sie ansprechen m\u00f6chten, zu besch\u00e4ftigt oder mit etwas anderem besch\u00e4ftigt ist. Studieren Sie verschiedene Studien, um die optimalen Zeiten f\u00fcr Ihre Nische und Zeitzone zu bestimmen, und f\u00fchren Sie Ihre Forschung durch, indem Sie mehrere Tage und Stunden testen, um diese \u201egl\u00fccklichen Stunden&#8220; zu entdecken.\n<\/p>\n<p>\n  Anstatt auf den fr\u00fchen Morgen zu zielen, ist es beispielsweise viel besser, auf den Nachmittag zu zielen, wenn Ihr potenzieller Kunde nicht seinen Tag vorbereitet oder Koffein sucht.\n<\/p>\n<h5>\n  7 Kombinieren Sie Vertriebs- und Marketingbem\u00fchungen<br \/>\n<\/h5>\n<p>\n  Der prim\u00e4re Marketingzweck der meisten Unternehmen besteht darin, Leads zu generieren, und die Verantwortung des Vertriebs besteht darin, diese Interessenten zu schlie\u00dfen. Allerdings gibt es eine auff\u00e4llige Diskrepanz zwischen den beiden Teams. \u00dcberbr\u00fccken Sie die L\u00fccke zwischen Marketing und Vertrieb, wenn Sie mehr Auftr\u00e4ge gewinnen m\u00f6chten. Da ihre Bereiche nicht getrennt sind, ist es vorzuziehen, sie zu kombinieren und diese Leitungen gleichzeitig aufzuw\u00e4rmen. Schlie\u00dfen Sie Ihre Kr\u00e4fte und entwickeln Sie eine regelm\u00e4\u00dfige Kommunikation mit Ihren Kunden, die neue Einblicke in Ihre Marketingstrategie liefert und sp\u00e4ter zur Verbesserung Ihrer Techniken verwendet werden kann. Diese Strategien werden schlie\u00dflich zu Verkaufserl\u00f6sen f\u00fchren.\n<\/p>\n<h3>\n  Haben Sie studiert, was passieren k\u00f6nnte, wenn Sie \u00fcberhaupt nicht nachfassen?<br \/>\n<\/h3>\n<p>\n  Wenn Sie nicht weiterverfolgen, riskieren Sie, Leads zu verlieren, die sonst bereit gewesen w\u00e4ren, zu kaufen. Sie werden keine neuen Einblicke in Ihre Perspektiven oder Methoden gewinnen und sich fragen: \u201eWas w\u00e4re wenn? Eine kurze Notiz, um sie wissen zu lassen, dass Sie in Ihrem Kalender Zeit f\u00fcr sie haben, ist nicht aufdringlich, und das Follow-up ist das, was zu einer Antwort f\u00fchrt.\n<\/p>\n<p>\n  Sobald Sie einen konsistenten Follow-up-Prozess eingerichtet haben, k\u00f6nnen Sie die Wahrscheinlichkeit von Wiederholungsgesch\u00e4ften oder l\u00e4ngerfristigen Verbindungen erh\u00f6hen.\n<\/p>\n<\/p>\n<div id=\"PostUnique_PostSource\" style=\"padding-top: 50px\">\n  Aufnahmequelle: <a target=\"_blank\" rel=\"noopener nofollow\" data-pssr=\"\" href=\"http:\/\/www.instantshift.com\/2021\/09\/28\/everything-about-follow-up\/\">instantshift.com<\/a>\n<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Der Abschluss eines Gesch\u00e4fts kann eine nie endende Aufgabe des Wartens und Hetzens sein. Zun\u00e4chst f\u00fchren Sie Recherchen durch, um festzustellen, welche potenziellen Kunden das Kaufpotenzial haben. Danach gibt es die kalte Reichweite. Sie starten Ihre Kampagne oder senden Ihren Pitch, zufrieden mit einer gut gemachten Arbeit, aber die Arbeit ist noch nicht getan. Wenn Sie einen Verkauf t\u00e4tigen, ist Ihre Arbeit erledigt, aber wir sollten trotzdem nachfassen und die Kundenzufriedenheit sicherstellen. Es gibt noch viel zu tun. Beharrlichkeit ist an dieser Stelle von entscheidender Bedeutung, da Sie Ihre Kunden so lange kontaktieren, bis sie antworten. 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