{"id":253473,"date":"2023-07-06T07:26:00","date_gmt":"2023-07-06T04:26:00","guid":{"rendered":"https:\/\/inform.click\/wie-man-dem-kunden-ein-webdesign-praesentiert\/"},"modified":"2023-07-06T07:43:00","modified_gmt":"2023-07-06T04:43:00","slug":"wie-man-dem-kunden-ein-webdesign-praesentiert","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/inform.click\/de\/wie-man-dem-kunden-ein-webdesign-praesentiert\/","title":{"rendered":"Wie man dem Kunden ein Webdesign pr\u00e4sentiert"},"content":{"rendered":"

\n Der Erfolg Ihres Designs h\u00e4ngt nicht nur von Ihrer F\u00e4higkeit ab, etwas optisch ansprechendes zu schaffen, sondern auch von Ihrer F\u00e4higkeit, es zu verkaufen.\n<\/p>\n

\n Als professioneller Designer sollten Sie wissen, wie Sie mit Ihrem Kunden kommunizieren und Ihr Produkt bestm\u00f6glich pr\u00e4sentieren. Je besser Ihre Pr\u00e4sentation, desto gr\u00f6\u00dfer die Chance, dass Ihr Projekt genehmigt wird.\n<\/p>\n

\n In diesem Artikel teilen wir einige Geheimnisse einer effektiven Pr\u00e4sentation und einige Tricks, mit denen sich Ihre Kunden in Ihre Arbeit verlieben. Wir beginnen mit der Anzahl der Optionen, die Sie Ihrem Kunden pr\u00e4sentieren sollten.\n<\/p>\n

\n Wie viele Gestaltungsm\u00f6glichkeiten soll ich pr\u00e4sentieren?
\n<\/h5>\n

\n Sheena Iyengar, eine weltbekannte Expertin f\u00fcr Auswahl und Entscheidungsfindung, sagt, dass eine Vielzahl von Auswahlm\u00f6glichkeiten die Aufmerksamkeit der Verbraucher auf sich ziehen, sie aber gleichzeitig \u00fcberw\u00e4ltigen und verwirren kann. Das hei\u00dft, zu viele Verbraucher werden sich einfach f\u00fcr etwas entscheiden, auch wenn es vielleicht nicht die beste Option ist.\n<\/p>\n

\n Warum mehrere Optionen pr\u00e4sentieren, auch solche, bei denen Sie sich nicht so sicher sind? Wenn Sie zu viele Optionen anbieten, kann es passieren, dass Ihr Kunde Ihr Lieblingsdesign ignoriert. Aus diesem Grund empfehlen wir, nur den endg\u00fcltigen Prototypen vorzustellen.\n<\/p>\n

\n Dies bedeutet jedoch nicht, dass Sie nur ein Bild zeigen sollten. Erz\u00e4hlen Sie von Anfang an die ganze Geschichte und stellen Sie Momentaufnahmen Ihres Projekts in verschiedenen Phasen bereit. Erkl\u00e4ren Sie die Entscheidungen, die Sie getroffen haben, und wie sie die Gesch\u00e4ftsziele Ihres Kunden erf\u00fcllen. F\u00fchren Sie Ihren Kunden durch alle Iterationen, die Sie durchlaufen haben, um eine L\u00f6sung f\u00fcr sein Problem zu finden. Dies spricht f\u00fcr Ihr Fachwissen und beweist, dass Sie nicht einfach ein vorhandenes Design neu gezeichnet, sondern viel Arbeit geleistet haben.\n<\/p>\n

\n Die Hauptfigur in Ihrer Designgeschichte sind Sie. Kunden werden Sie beobachten und nach Ihren Worten und Taten beurteilen. \u00dcberlegen Sie sich daher besser vorher, was Sie sagen.\n<\/p>\n

\n Wie Sie Kunden mit Ihrer Pr\u00e4sentation bezaubern\n<\/p>\n

\n Manchmal k\u00f6nnen Sie bei der Pr\u00e4sentation Ihres Designs Spekulationen ausl\u00f6sen, zu viele Informationen preisgeben oder Ihren Kunden langweilen. Offensichtlich ist das nicht das, was Sie wirklich tun m\u00f6chten. Wenn Sie eine reibungslose Pr\u00e4sentation liefern m\u00f6chten, versuchen Sie, sie mit diesen f\u00fcnf Schritten zu arrangieren:\n<\/p>\n

\n 1 Formulieren Sie das Problem
\n<\/h5>\n

\n Was sollten Sie zuerst tun? Setzen Sie Erwartungen an Ihr Publikum: K\u00fcndigen Sie an, was Ihre Kunden sehen werden und was sie davon haben werden. Formulieren Sie das bei Ihrem ersten Treffen gestellte Problem, die Aufgabe, an der Sie gearbeitet haben (z. B. ein schnelles und gro\u00dfartiges Design f\u00fcr eine Web-Fitness-App zu erstellen), und die Ans\u00e4tze, mit denen Sie dieses Problem gel\u00f6st haben.\n<\/p>\n

\n Alternativ k\u00f6nnen Sie mit einer kurzen Zusammenfassung dessen beginnen, was Ihre Kunden bereits gesehen haben: das letzte Design, ein vorhandenes Produkt oder ein neu gestalteter Artikel. Sie k\u00f6nnen auch auf das letzte Feedback Ihrer Kunden eingehen. Auf diese Weise legen Sie die Grundlage f\u00fcr Ihre Hauptpr\u00e4sentation und vermeiden unn\u00f6tige Fragen.\n<\/p>\n

\n 2 Sprechen Sie das Gesch\u00e4ft Ihres Kunden an
\n<\/h5>\n

\n Versuchen Sie, Ihre Pr\u00e4sentation pers\u00f6nlicher zu gestalten. Besprechen Sie die Marke Ihres Kunden und seine Zielgruppe. Ihr Ziel ist es zu zeigen, dass Sie das Gesch\u00e4ft Ihres Kunden verstehen. Angenommen, Sie entwerfen eine Website f\u00fcr die Firma Soft Blankets. Diese Website muss das Produkt- und Preisangebot des Unternehmens widerspiegeln und den Kunden ein Gef\u00fchl von W\u00e4rme und Gem\u00fctlichkeit vermitteln.\n<\/p>\n

\n Sie k\u00f6nnen sowohl Ihre Mockups als auch das endg\u00fcltige Design mit den Firmenfotos Ihres Kunden anstelle von Stockfotos anreichern. Wenn Sie beispielsweise eine Wohlt\u00e4tigkeitswebsite erstellen, haben echte Fotos einer Wohlt\u00e4tigkeitsauktion, die das Unternehmen veranstaltet hat, einen viel gr\u00f6\u00dferen Einfluss auf Ihre Kunden und deren potenzielle G\u00f6nner.\n<\/p>\n

\n 3 Beschreiben Sie den Designprozess
\n<\/h5>\n

\n Beschreiben Sie kurz jede einzelne Phase Ihres Designprozesses und sprechen Sie \u00fcber die gewonnenen Erkenntnisse. Sie sollten auch hervorheben, wie Sie diese Informationen genutzt haben, um das Gesamtdesign zu verbessern. Hier ist es ganz wichtig, die Designkomponenten als Nutzen f\u00fcr das Gesch\u00e4ft Ihres Kunden darzustellen. Sie k\u00f6nnten beispielsweise erkl\u00e4ren, dass Sie f\u00fcr eine Fast-Food-Website mehr Rot verwendet haben, da dies den Appetit eines Kunden erh\u00f6ht und Kunden dazu animieren k\u00f6nnte, mehr Essen zu bestellen. Jetzt wird das Geheimnis von McDonald's und KFC gel\u00fcftet.\n<\/p>\n

\n 4 F\u00fchren Sie ein Gespr\u00e4ch
\n<\/h5>\n

\n Eine Designpr\u00e4sentation ist ein Gespr\u00e4ch. Wenn Sie fundiertes Feedback erhalten m\u00f6chten, beantworten Sie Fragen, wenn sie auftreten, und erkl\u00e4ren Sie alles, was Ihr Kunde verpasst hat. Stellen Sie sicher, dass Ihre Pr\u00e4sentation f\u00fcr Ihren Kunden klar ist und dass Sie sich auf derselben Seite befinden. Au\u00dferdem kann ein konstruktiver Dialog neue Ideen und L\u00f6sungen bringen.\n<\/p>\n

\n 5 Sammeln Sie Feedback
\n<\/h5>\n

\n Der letzte und wahrscheinlich wichtigste Schritt ist das Einholen von Feedback. Geben Sie Ihren Kunden etwas Zeit, um Ihre Arbeit zu beurteilen. Die Zeit, die Sie warten m\u00fcssen, h\u00e4ngt von Ihrem Kunden, seiner Arbeitsbelastung und der Gr\u00f6\u00dfe Ihres Projekts ab. Offensichtlich dauert die \u00dcberpr\u00fcfung gro\u00dfer Projekte l\u00e4nger als bei kleinen. Keine Panik, wenn Ihr Kunde in den ersten drei Tagen nicht antwortet. Die von Ihnen gestaltete Website ist ein gro\u00dfer Teil des Gesch\u00e4fts Ihres Kunden und er muss sicher sein, dass er sein Publikum gewinnen wird.\n<\/p>\n

\n Wie man Feedback richtig sammelt
\n<\/h3>\n

\"\"<\/a><\/p>\n

\n Manchmal arbeiten Sie jedoch hart und erhalten dennoch Feedback, das nutzlos ist oder mit dem Sie nicht richtig umgehen k\u00f6nnen, oder die Antwort kann Monate dauern. Wie k\u00f6nnen Sie eine solche Situation vermeiden und f\u00fcr Ihre Kunden die richtige Richtung einschlagen? Befolgen Sie einfach diese Tipps.\n<\/p>\n

\n 1 Vorausplanen
\n<\/h5>\n

\n Wir empfehlen Ihnen, alle Probleme zu kl\u00e4ren, bevor Sie Feedback sammeln. Legen Sie ein bestimmtes Datum fest, an dem Ihr Kunde Feedback zu Ihrer Arbeit geben wird. Nehmen Sie dieses Datum ernst. Es w\u00e4re sch\u00f6n von Ihrer Seite, Ihren Kunden einige Tage im Voraus an den Feedback-Termin zu erinnern. Vereinbaren Sie auch die Form des Feedbacks \u2013 ob telefonisch, per E-Mail oder pers\u00f6nlich.\n<\/p>\n

\n 2 Stellen Sie fokussierte Fragen
\n<\/h5>\n

\n Nicht selten werden Design-Pr\u00e4sentationen ganz zu inhaltlichen Diskussionen. Nat\u00fcrlich werden einige inhaltliche Diskussionen erwartet, aber Ihr Kunde sollte nicht sein gesamtes Feedback diesem Thema widmen. Wenn Sie n\u00fctzliches Feedback erhalten m\u00f6chten, stellen Sie spezifische Fragen und lenken Sie das Gespr\u00e4ch auf das, wor\u00fcber Sie wirklich gerne Feedback h\u00f6ren m\u00f6chten.\n<\/p>\n

\n Fragen Sie Ihre Kunden nicht \u201eWas denken Sie?“, sondern fragen Sie sie, ob dieses Konzept ihre Gesch\u00e4ftsziele erf\u00fcllt bzw. woran es scheitert, oder fragen Sie sie, ob die Farbpalette zur Markenpositionierung passt.\n<\/p>\n

\n 3 Begreifen Sie die wahre Bedeutung
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\n W\u00e4hrend Kunden Ihr Projekt kommentieren, schlagen sie h\u00e4ufig L\u00f6sungen vor, anstatt auf das Problem hinzuweisen: \u201eK\u00f6nnen Sie diesen Knopf vergr\u00f6\u00dfern? Kannst du mehr Gr\u00fcn hinzuf\u00fcgen?“ Ihre Aufgabe ist es, das Kernproblem oder die Herausforderung zu identifizieren, die sich in diesem Feedback verbirgt.\n<\/p>\n

\n Fragen Sie sie immer nach dem Warum: \u201eWarum m\u00f6chten Sie, dass dieser Knopf gr\u00f6\u00dfer ist? Warum denken Sie, dass mehr Gr\u00fcn besser f\u00fcr Ihre Website ist?“ Dustin Curtis, Gr\u00fcnder von Svbtle, stellt seinen Kunden mindestens drei Fragen zu ihrer Meinung.\n<\/p>\n

\n 4 Logik anwenden und ber\u00fchmte Marken zitieren
\n<\/h5>\n

\n Wenn Sie nicht die gleiche Meinung wie Ihr Kunde teilen, fangen Sie nicht an, ihn zu kritisieren und zu diskreditieren. Untermauern Sie Ihre Argumente stattdessen mit Fakten, Studien und Recherchen. Lassen Sie diese Fakten f\u00fcr sich sprechen. Dar\u00fcber hinaus k\u00f6nnen Sie ber\u00fchmte Unternehmen als Beispiele nennen.\n<\/p>\n

\n Stellen Sie sich vor, Ihr Kunde bittet Sie, die Schriftgr\u00f6\u00dfe von 22pt auf 12pt zu reduzieren. In diesem Fall k\u00f6nnten Sie so etwas wie \u201eDas ist ein interessanter Punkt. Aber wissen Sie, ich habe k\u00fcrzlich eine Studie gelesen, die zeigt, dass gr\u00f6\u00dfere Schriftgr\u00f6\u00dfen st\u00e4rkere emotionale Bindungen zu einer Marke wecken k\u00f6nnen. \u00dcbrigens verwendet Medium auch eine 22pt-Schriftart.“\n<\/p>\n

\n Und verwenden Sie keine Ausdr\u00fccke, die in den \u201eIch habe es dir doch gesagt“-Stil fallen. Versuchen Sie Empathie zu zeigen: \u201eJa, ich war auch geschockt, als ich das geh\u00f6rt habe.“\n<\/p>\n

\n 5 Respektieren Sie die Meinung Ihres Kunden
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\n Auch wenn Sie wahrscheinlich viel mehr Erfahrung im Webdesign haben, kennt Ihr Kunde sein Gesch\u00e4ft immer noch besser als Sie. Sie werden das Design t\u00e4glich verwenden. Sie m\u00fcssen sich also mit der von Ihnen gestalteten Website wohlf\u00fchlen.\n<\/p>\n

\n Wenn Ihr Kunde mit Ihrem Design unzufrieden bleibt, \u00fcberarbeiten Sie Ihre Arbeit gemeinsam. Versuchen Sie, einen Kompromiss zu finden, und passen Sie das Design basierend auf dem Feedback Ihres Kunden an. Denken Sie daran, dass die Symbiose aus dem Wissen Ihres Kunden und Ihrer Erfahrung ein wirklich erfolgreiches Produkt hervorbringen kann.\n<\/p>\n

\n Jetzt kennst du bereits den theoretischen Teil: wie du dich verhalten und was du sagen sollst, w\u00e4hrend du deine Designarbeit pr\u00e4sentierst. Noch ist nicht klar, in welcher Form Sie Ihr Design einrahmen sollen. Wie soll Ihr Prototyp aussehen?\n<\/p>\n

\n Welche Art von Prototyp sollte ich w\u00e4hlen?
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\n Wir k\u00f6nnen Ihnen keine allgemeing\u00fcltige Antwort geben und sagen: \u201eZeichne es einfach so“. Aber wir k\u00f6nnen Ihnen die Arbeit erleichtern, indem wir Ihnen einige praktische Tipps zum Prototyping-Flow geben. Wir empfehlen Ihnen, die Art des Prototyps und die Werkzeuge, die Sie zu seiner Erstellung verwenden, basierend auf der Designphase auszuw\u00e4hlen, in der Sie sich gerade befinden \u2013 entweder in der fr\u00fchen Phase oder in der Endphase. Schauen wir uns diese beiden Phasen genauer an.\n<\/p>\n

\n Fr\u00fchen Zeitpunkt
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\n Die fr\u00fche Phase ist, wenn Sie die Logik und Funktionalit\u00e4t der Website durchdenken: Layout, Funktionen, Verbindungen und \u00dcberg\u00e4nge. Mit Blick auf Ihre Zielgruppe bilden Sie Elemente, die die Website f\u00fcr die Benutzer intuitiv machen. Ihr Hauptziel ist es, die Funktionsf\u00e4higkeit des Produkts zu \u00fcberpr\u00fcfen.\n<\/p>\n

\n Daher k\u00f6nnen Sie in dieser Phase einen Low-Fidelity-Prototyp in Form einfacher schematischer Bildschirme pr\u00e4sentieren, normalerweise in Grundfarben und ohne visuelle Effekte oder Details.\n<\/p>\n

\"\"<\/a><\/p>\n

\n Um einen Low-Fidelity-Prototyp zu entwerfen, k\u00f6nnen Sie die folgenden Tools ausprobieren:\n<\/p>\n